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解放军总医院规范护理文明用语
近年以来,解放军总医院在全院护理人员中开展了规范文明用语活动,使患者有如饮甘泉之感,受到广大住院患者和家属的一致好评。  为进一步增强医院全体护理人员的服务意识,提高服务质量,医院护理部先后向各病区下 ...
分类:    2015-9-6 10:46
良好护患关系对护士心理特质的要求
整体护理的广泛开展使以病人为中心的护理理念深入人心。因此, 培养护士的心理特质, 即护士所特有的,在不同情况下表现出适应行为和外显行为一致性的内在驱动力, 使之具有高度的责任感与同情心, 忠于职守并充满爱心, ...
分类:    2015-9-6 10:45
口罩连续戴不要超过四小时
口罩连续戴不要超过四小时近日口罩成了热销货,街上戴口罩的人也多了。专家指出,戴口罩也要讲科学,只有方法得当才能最大程度地隔绝病毒,预防疾病。  北京市疾控中心传染病地方病控制所专家王全意介绍,在去人群集中、空气不流通的公共场 ...
分类:    2015-9-6 10:43
手术室紧急风险预案
手术室紧急风险预案医护工作是一项服务于人的工作,它与人的身心健康息息相关,医疗风险管理始终贯彻于医疗工作的各个环节,一旦发生缺陷或事故,将会给患者及其家属带来痛苦或无法挽回的损失。为保障患者的医疗护理安全,必须实行有效 ...
分类:    2015-9-6 10:40
手术室的医院感染管理
手术室的医院感染管理应达到以下要求:  一、布局合理,符合功能流程和洁污分开的要求;分污染区、清洁区、无菌区,区域间标志明确。  二、天花板、墙壁、地面无裂隙,表面光滑,有良好的排水系统,便于清洗和消 ...
分类:    2015-9-6 10:38
医院污物的感染管理
医院污物的感染管理医院感染管理工作是医院分级管理的重要指标之一,也是衡量医院管理水平的重要指标,而对医院污物的管理则是医院感染科工作的一项重要内容。医院对污物妥善处理,可以改善环境卫生和防止病原微生物的传播,从而减少医 ...
分类:    2015-9-6 10:36
视角 | 激励护士才是提高患者满意度的“捷径”
视角 | 激励护士才是提高患者满意度的“捷径” 根据《美国医学会杂志》的统计,护士是医护人员中压力最大的,过劳率高达40%,每年员工更新率为26%。自从美国的Medicare在2012年开始进行患者满意度调查,并用其结 ...
分类:    2015-9-2 15:20
强化护理管理从多层次入手
整个护理队伍就是一个团队,护理管理者是这个团队的旗帜。管理者用先进的管理理念引领着这个团队不断向上,从文化、服务精神以及形象等多角度入手让护理工作更加贴近患者。 护理文化具有导向、凝聚、协调、激励、规 ...
分类:    2015-9-1 14:57
护理服务质量好坏看患者满意度
护理服务质量好坏看患者满意度医疗护理行业作为一个特殊服务行业,应树立医疗市场顾客(患者)的观念。树立护理服务质量最主要由患者评价的理念,住院患者对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价。 某医院为了解患者对护理服务的满意 ...
分类:    2015-9-1 14:55
护士长在管理工作中也要讲究法制
在法律意识不断完善的今天,广大的群众已学会运用有关的法律武器保护个人及家庭的权益。医院作为一个纠纷敏感性强的服务性行业,作为一个最基层的管理者——护士长,如何运用好现行的法律条例,保障工作人员及患者家 ...
分类:    2015-9-1 14:53
护理管理中人本原理的应用
护理管理中人本原理的应用所谓人本原理,就是以人为本的管理观念,它要求管理者将组织内人际关系的处理放在重要地位,把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上,努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会。哈佛大学的一项 ...
分类:    2015-9-1 14:52
病房视频监控的护理管理
随着现代医学的发展和现代科学技术广泛地向医学渗透,医院的任务不断扩大,传统的办院模式已被打破,反映现代医院的特征的所谓现代医院,就是由现代设备装备的、具有现代化建筑、能体现现代医学发展的特点,有一支开 ...
分类:    2015-9-1 14:50
人性化护理管理激励机制
随着我国社会主义市场经济体制的改革,医院作为医疗服务机构,要想生存和发展必然走向市场。为适应这一新形势,笔者对处在医疗体制改革之下的护理人员的心态进行了认真调查与分析,得知现阶段的护理人员编制明显不足 ...
分类:    2015-9-1 14:49
护理质量管理模式
(一)pdca循环管理  1.概述  pdca管理循环就是按照计划(plan)、执行(do),检查(check)、处理(action)4个阶段来进行质量管理,并循环不止进行下去的一种管理工作程序,由美国质量管理专家戴明提出,又称 ...
分类:    2015-9-1 14:48
护理质量控制的内容
(一)基础护理管理  1.基础护理管理的内容  (1)一般护理技术管理:包括病人出、入院处置;各种床单位的准备;病人的清洁与卫生护理;生命体征测量;各种注射的穿刺技术;无菌技术;给药法;护理文件书写等管 ...
分类:    2015-9-1 14:47
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