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【转载】--秘诀教你做一位大家喜欢的护士长

2018-6-8 09:57| 发布者: zhouhaifa| 查看: 442| 评论: 3

摘要: 秘诀教你做一位大家喜欢的护士长 中国护理之声助理编辑xrzhgs0211 高丽荣 秘诀一:公平公正 刚刚上任的你切记这一点,处理护士之间的问题,一定要公平公正一视同仁,不能有亲疏之分,更不能厚此薄彼,越是 ...
秘诀教你做一位大家喜欢的护士长

中国护理之声助理编辑  xrzhgs0211    高丽荣


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秘诀一:公平公正
    刚刚上任的你切记这一点,处理护士之间的问题,一定要公平公正一视同仁,不能有亲疏之分,更不能厚此薄彼,越是和你关系好的护士越是更严格。护士犯了错误,不能一味地指责惩罚,要善于诱导她们纠正工作中的失误和偏差,增强她们的主人翁意识和责任感。
秘诀二:包容宽容
    包容是一个人最大的美德。作为新护士长,要懂得包容护士的缺点及不足。刚刚从护士岗位走过来的你一定非常了解,每个护士都有干好工作的愿望,护士犯了错,不要动不动就批评,每个护士是不同的,有的护士自律性强,勤快踏实让你省心;也有的护士自律性差,需要你的点拨、启发。护士工作忙,压力大,还要应付没完没了的检查、考试,也许会偶尔心情不好,或许会使点小性子,给你甩个脸子,作为护士长的你,要充分理解、包容她们,大可不必计较这些,更不可以因为这些事批评、指责她/他们。
秘诀三:放优缩缺
    没有人是完美的,护士更不例外。护士长要善于发现护士的优点并把优点放大。看优点用放大镜,你会发现每个护士的身上闪光点很多,这些闪光点让你放心、喜欢。每个护士都会有这样或那样的缺点,护士长应该理性对待,缩小缺点,看缺点用显微镜,你会发现每个护士几乎没有缺点,即使护士有点小瑕疵你也愿意谅解她们。
秘诀四:巧用批评
    护理工作琐碎复杂,护士整天忙忙碌碌,工作难免会有差池。当护士有了小毛病,护士长应该怎么办?大肆批评吗?非也。作为护士长严格管理是对的,如何管理学问大着呢。护士犯了错,不要大庭广众之下指出来,也不要在晨会上讲,这样会伤害护士的自尊心。护士长可以私下和犯错的护士沟通。沟通时注意先说、多说护士的优点,哪怕是一点点优点,让护士在心情极好的情况下接受你的批评并愿意改正小错误。
秘诀五:适当赞美
    美国著名企业家阿什说:“赞美是一种有效而且不可思议的推动力量。”作为护士长,要善于赞美护士,你的赞美,会激发护士更大的潜能。学会赞美护士,善于激发护士的斗志,就会收获意想不到的效果。因此护士长不要吝啬自己的赞美,如果护士做的不错,护士长就要大肆表扬,适时的赞美护士,对科室工作的顺利开展,起着积极的推动作用,护士长给足护士面子,护士给予护士长的回报就是更加努力的工作,使科室形成一个奋发向上的氛围。
秘诀六:和颜悦色
    记得见过一篇文章,说什么好脾气的领导不是好领导,我不这样认为,我觉得好脾气的领导更是好领导。好脾气护士长不是没有脾气,而是不胡乱发脾气。护士有错误不是拍桌子吹胡子瞪眼睛,而是和颜悦色和护士谈心,帮助护士分析错误的根源,让护士清楚自己错在哪里,从哪里改正。护士都是受过教育的人,她们非常明白事理。好脾气不是要求低,好脾气不是纵容你,是让护士珍惜这难得的环境,做好本职工作。我想作为护士一定会珍惜这样的好护士长,在这样的护士长领导下,她们会将她们的聪明才智发挥到极致。
秘诀七:表率作用
    新护士长上任,多年的媳妇儿熬成了婆,可以不用干工作了。刚刚成为护士长的你千万不要这样想,不要认为当了护士长就不用去做具体的事情,只要动动嘴就行,要求护士做到的,自己首先做到,作为护士长一定要起到表率作用,不摆护士长架子,和护士打成一片,这样的你才会成为护士喜欢的护士长。
秘诀八:关怀关心
    护士长要了解每位护士的家庭情况,每位护士的喜好,优缺点以及长处。护士有困难,护士长第一个帮助解决;护士生病了,护士长及时送去关心;护士过生日,送个生日蛋糕;对于年轻的小护士,护士长要像长辈和大姐姐,给她们关心和爱护,可以经常把她们请到家里,给她们做点儿好吃的,像关心自己的妹妹一样关心她们,让她们感受到家的温暖。
秘诀九:肯为护士出头
    遇到有纠纷隐患的患者或是不合作的医生,当护士受了委屈,护士长不要置之不理,护士长要为护士说话,为护士抱不平。护士长肯为护士出头,护士会因此而感动,很好的支持护士长工作。

    总之,作为新上任的护士长,必须具备良好的素质,对护士一定要公平公正、包容宽容、放优缩缺、巧用批评、适当赞美、和颜悦色、关怀关心、起到表率作用,护士受了委屈,肯为护士出头,让护士从内心佩服你、欣赏你,愿意为你工作。如能做到这些,你带领的团队一定会成为凝聚力强的团队,你也会成为一名护士喜欢的好护士长。

                                204453v2khaxajvhpl9bzd.png
参考文献:
转载护士网    2018.06.06        
(仅供大家参考)

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最新评论

引用 zhouhaifa 2018-6-8 09:56
高老师分享的内容非常棒整理也非常美观,如果可以再增加一些自己的观点就更好了
引用 xrzhgs0211 2018-6-13 15:49
zhouhaifa 发表于 2018-6-8 09:56
高老师分享的内容非常棒整理也非常美观,如果可以再增加一些自己的观点就更好了

谢谢老师,我会改正的
引用 hgs160305 2018-6-21 15:01
作为一个优秀护士长确实挺不容易,谢谢老师的分享

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