就在两天前，小编不幸高烧40度进入医院挂号求医，“病来如山倒”的感觉让本来活蹦乱跳的我生活不能自理，这时候，我深刻的感受到：一杯热水，一句关怀的问候，甚至仅仅是一个温暖的微笑对于一个生病的人都是非常温暖的鼓励。做个有温度的护士吧，患者真的非常需要。

来源 | 中卫护研院

人民日报高级记者白剑峰在2016年中国护理质量大会上做了《做有温度的护士》的主题发言。他以患者的视角讲述了如何做有温度的护士。

白剑峰在发言中指出，虽然他家人均未从事医学事业，但是有着非常丰富的看病经历，因此知道什么样的医生是好医生，什么样的的护士是好护士。现在社会上暖男很受欢迎，但并不是必须品；而暖医与暖护则是刚性需求。

每个人可能都会有一段冰冷的就医史，面对冰冷的仪器，冰冷的语言，冰冷的面孔。因此，非常需要有温度的护士，也就是暖护。白剑峰以提灯女神南丁格尔为例，南丁格尔将一生奉献给护理行业，致力于救死扶伤，她是有温度的护士。

白剑峰认为当护士的收入虽然不是最高的，但是当护士的幸福指数是最高的，护士的快乐不是谁都能体会的。有护士说，当病人康复时，护士得到的是一种爱情爆发般的幸福感。做护士可以手拿一盏灯，在一个人最无助的时候，带他一起走出人生的低谷，因而做护士每天都有成就感。

白剑峰认为医生和护士之所以受人尊重是因为他们能够成为生命的守护神，是敬畏生命的人。绵竹地震后临时帐篷中住满了患者，护士每天都给这些患者采摘野菊花放在床头，让他们看到生命的希望。也有护士为了守护一个患病毒性心肌炎的患者轮班在病床旁边守护了半个多月。

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白剑峰认为有温度的护士应该是有大慈悲心的人。什么叫做大慈悲心？有护士为了给福利院的孩子安全感，一边抱着孩子，一边工作；有护士街头偶遇危急患者，及时施救帮忙。

白剑峰认为有温度的护士还应该是懂得谦卑的人。什么叫谦卑，谦卑就是不自高自大，医生和护士都是在病人的鲜血中成长起来的，因此作为医护人员，应该懂得感恩，懂得谦卑。一位产妇发生脐带脱垂，手术过程中护士一直托住胎儿。患者需要输血来不及加温，护士就用自己的身体暖血，将自己的体温传递给患者。

白剑峰认为有温度的护士还是善解人意的人。有护士发现病人做手术时发抖，经询问并不是室温过低，当晚便体验一下躺在手术台上的感觉，打开无影灯，她感觉一种莫名的恐惧，突然明白了当一个人来到这种环境下，确实会控制不住地发抖，从那以后，每当患者进入到手术室，她都会拉拉患者的手，拍拍肩，告诉患者她会全程陪在身边，有任何问题都会帮助，让患者得到宽慰。也有护士用善意的问候挽救了一个心灰意冷的老人，让患者认为人世间还有留恋的事情。

白剑峰认为有温度的护士应该有一双温暖的手，十指连心，手暖心就暖。可能只需在患者最疼痛难忍的时候，攥着患者的手给予支持与鼓励。

白剑峰认为有温度的护士是尊重生命规律的人。台北市市长柯文哲说，医生只是生命花园的园丁，园丁只能让花在春夏秋冬里面开得好看一点，并不能改变春夏秋冬的季节变化，同样一个医生有办法改变生老病死吗？很困难。医生只是让人在生老病死之间活的好看一点，仅此而已。救死扶伤不是医学的唯一目的，医学最大价值不是包治百病，不是让人活的更长，而是让人活的更好；如果把“帮助病人”作为行医目的，那么我们就永远不会失败。

死亡是每个人必须经历的一个过程，医生护士不可能消灭疾病，改变死亡的命运，但是可以让病人在死亡面前没有恐惧，比如说生命末期的病人，陪他聊聊天，满足他生前的最后一个愿望，这才是有尊严的死亡。因此有温度的护士是懂得与死亡和解的人。白剑锋还推荐了几部电影：《遗愿清单》，描述了两位患病即将离世的老人写了遗愿清单一起去实现，期间懂得了亲情、友情的可贵；《相约星期二》中有句经典的台词，如果我们知道可以这样去面对死亡的话，那么我们就能应付最困难的事情了；《心灵病房》讲述一位女患者希望有尊严的死亡的事迹；《入殓师》告诉我们不惧死，才能更好地生，因为热爱生命，所以尊重死亡。

最后白剑锋希望，每一个护士都能够成为温暖的护士，成为新一代的提灯女神。