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2022年卫生技术人员职称改革护理专业能力及成果代表作范围与要求… [阅读全文]

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医疗质量管理

医院急诊护理的安全管理与对策
一、强化质量管理意识，优化护理安全管理制度建立健全急诊各项规章制度和操作流程，明确分工，使规章制度落实到具体的人，操作流程落实到每一个护理环节，从而使护理工作杂而有序，忙而不乱，杜绝护理安全隐患。成立 ...
2015-9-16 11:16
浅谈医院品牌形象的八个特征
1、医院品牌的专有性医院品牌用以识别其他医院的医疗服务或医疗产品。医院品牌拥有者经过法律程序的确认，享有品牌的专有权，有权要求其他医院或者个人不能仿冒、伪造，这实际上也是医院品牌的排他性。2、医院品牌的 ...
2015-9-16 11:15
医院提高执行力的一些对策
执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法把决策转化为结果的能力。通俗地说，执行力就是一个组织或团队贯彻决策意图、完成既定目标的操作能力，它是医院竞争力的核心，是把医院发展战略、规划 ...
2015-9-15 14:32
美国医院如何进行精细化人才培训
美国医院人力资源副院长下属的部门中有一个重要部门是“组织发展与培训部”（ODT），负责医院内所有的内训工作。在人才日益重要的今天，“组织发展与培训”对医院培养人才、发展人才、以及留住人才的重要性不言而喻 ...
2015-9-15 14:31
如何破解医患矛盾难题 重建医患信任关系
如何破解医患矛盾难题 重建医患信任关系现实中，医患冲突事件接连不断上演。如何破解医患矛盾、重建医患信任这个“奥革阿斯的牛圈”式难题（希腊神话典故，比喻长期积累的难以解决的问题），我们可以看看美国大医院的医生，是如何从医生自身学习、修为到实 ...
2015-9-15 14:29
树立医院文化的最好方法：宣传
医院文化作为增强医院凝聚力和提升员工创造力的重要源泉在医院管理中的作用已经显得越来越重要，加强医院文化建设是提升医院综合竞争力的有效途径。宣传不仅是医院文化建设的重要组成部分，更对医院文化建设具有极大 ...
2015-9-2 11:19
医院管理常见医院薪酬分配和绩效考核问题
医院管理中薪酬分配和绩效考核常见问题和解决对策加以梳理如下：　　　　一、绩效工资的分配仅以经济指标来考核　　　　问题：绩效工资的分配仅以经济指标来考核，往往促使医务人员通过给患者进行重复检查、重复化验 ...
2015-9-2 11:18
医院战略管理必用工具-SWOT分析模式
SWOT分析模式，是医院进行市场定位之前，对医院现有资源进行全面分析的一种非常适用的模式。　　　　“S”是指uperior，即医院优势，它是指医院进行市场细分之后，根据医院自身情况和对竞争者的分析，确定医院在同类 ...
2015-9-2 11:16
医院管理：规范化与精细化缺一不可
（一） 规范化管理与精细化管理之间的联系：　　　　1、规范化管理是精细化管理的基础。　　　　2、规范化管理是精细化管理的表现形态。　　　　3、规范化管理不一定是精细化管理，精细化管理一定是规范化管理。　　 ...
2015-9-2 11:15
医院经营：建立医院品牌的五大作用
一、医院品牌有助于宣传健康知识、提高公众对健康的关注和公众的整体健康水平。 　　　　 伴随着医院品牌的传播，通常都包含着病例、病患者的康复、痊愈的故事，这些包含着病例故事的医院品牌的传播，会提高公众对病 ...
2015-9-2 11:14
未来民营医院经营模式该如何发展？
民营医疗行业群雄割据的局面已经面临重新规范的边界，如何在竞争激烈的市场中保持增长和扩张？资本运作又怎样影响了这个行业的发展模式？民营医院在未来的市场中会得到和国营医院一样的尊敬地位吗？民营医院品牌维护 ...
2015-9-2 11:07
如何从表面维度分析医院问题
现代医院在管理经营过程中，通常会有一种困惑，医院内部出现很多状况，总觉得什么方面都有问题，但是仔细查看后，又觉得好像没什么问题。医院要诊断出准确的问题，该如何做才能达到自我诊断的效果？　　　　在此，霍 ...
2015-9-2 11:01
APN排班制度
为进一步体现“以病人为中心”的服务理念，提高病人护理的质量，减少护士交接班时拖班现象，我院大部分科室试行连续排班制度（APN排班制度）。 APN连续排班是指将护理班种整合成A班（08:00-15:00），P班（15:00-22:0 ...
2015-9-2 10:57
提升住院患者满意度关键环节管理与分析
提升住院患者满意度关键环节管理与分析在当今蓬勃发展的服务经济中，伴随着服务品质的激烈竞争，也必然极大的促进各类服务业的成熟发展。而消费者对服务品质的评价也由产品本身向更多的在接受服务过程中的感受密切相关。特别对医疗服务品质的评价也由单一 ...
2015-8-6 11:19
新形势下护理质量指标筛选与应用
护理质量指标面临着传统与改革的更迭阶段，由于护理管理具有服从与跟随的特点，面对等级医院评审标准中没有独立的护理质量评价指标，很多护理管理者对于护理质量评价标准有些茫然，是否还延用各种达标率，如何应用新 ...
2015-8-6 11:07
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