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办公班工作质量指引: 办公室工作质量标准国际关节中心,不得转载 1. 见到来访者、病人、家属有问候声； 2. 安排来访人员与相关部门或人联系，来访者感到方便、礼貌、满意； 3. 接听电话符合《接听电话质量指引》 4. 新病人入院通知相关部 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-6-6 11:27

一个科室的语言规范样例: 一个科室的语言规范样例请不要转载李冰提供转自国际关节中心提供帮助时】 “非常感谢您的帮助” 【需要请示医生时】 1. “* * *医生您好！麻烦您/打扰您，请问您……” 2. “* * *医生您好！XX女士/先生现在出现 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-6-6 11:23

• 重症护理病区的感染控制措施***: • 重症护理病区的感染控制措施摘自柳晓丹课件请不要转载，，本文仅供《中国护理之声》会员分享本文适用于多个病区与人员管理• ICU医院感染问题是直接导致抢救最终失败的重要原因之一，也是部分的反 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-6-6 09:40

护理学改革新动向: 原文地址：护理学改革新动向作者：张仲景出国护士参加2011年护士执业资格考试考生必读一、执业护士考试逐渐和执业医师考试接轨2011年起，护士执业资格考试由原来的四个科目改变为专业实务和实践能力两个科目，一次 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-6-5 12:46

香港医院的医疗风险管理: 香港医院的医疗风险管理转自绵阳中心医院网“医疗风险无处不在”已成为医疗界的共识。国外及我国香港地区具有一定规模的医院经过长期研究，已建立了完整的医疗风险管理机制，可以有效规避医疗事故、医疗风险，提高 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-6-2 23:30

四、优质护理各级管理者应完成的18项工作: 四、优质护理各级管理者需要完成的18项工作：李冰整理推荐（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。2、建立护士岗位责任制，制定并落 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-25 13:22

三、全国各级医院优质护理成功经验集锦: 三、全国各级医院优质护理成功经验集锦李冰整理一、该院采取使非护理岗位护士归队，从事非护理岗位护理人员逐一谈话，做好护士归队工作，充实临床一线护士队伍为每个试点病房配备一定数量的护理员，协助护 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-25 13:13

二。优质护理推进中重点工作项目: 二、优质护理推广中的重点工作项目：李冰推荐摘自《2011年推广优质护理服务工作方案》的通知（1）改革护理工作模式。病房实施责任制分工方式，每名责任护士均负责一定数量的患者，（6—8名）整合基础护理、病 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-25 12:59

各级领导近期对优质护理重要讲话精选: 一、各级领导对优质护理的重要讲话精选马部长讲话：深化“以病人为中心”的理念，改革临床护理模式，全面履行护理职责，为患者提供全程、全面、连续、专业的优质护理服务截至2010年底，护士总数超过200万，5年内 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-25 12:52

医政工作简讯第15期（护理工作专刊）: 医政工作简讯第15期（护理工作专刊）中华人民共和国卫生部www.moh.gov.cn 2011-02-1717:21:28 目录 ▲优质护理服务示范工程在全国扎实推进纷呈异彩…………………1 ▲北京协和医院优质护理服务示范工 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-24 22:39

香港病人静脉输液护理标准 lntravenous lnfusion: 香港病人静脉输液护理标准 lntravenous lnfusion李冰现将香港病人静脉输液介绍给大家学习，参考其标准的人性化和非过度度程序化！标准：病人得到如医嘱所示的正确的、安全的静脉输液。结构/过程标准：1）评估病人 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-24 13:30

《关于抓住机会和用人》李冰借荐: 《关于抓住机会和用人》李冰借荐----学习凤凰卫视吴小丽的珍贵案例幽雅的、有创造力的、有责任感的名士！自由、优雅、成功关于理想：人要有理想理想需要自己争取还有抓住理想来到面前时要用最好的表现将他抓住凤 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-23 13:50

希望与感想: 希望与感想护士的工作平凡而又伟大，琐碎而又高尚，日复一日，年复一年，我从事护理工作20多年，每天都在重复着看似简单、机械却又是那么至关重要的工作。今年护士节有幸能到总局医院听李冰老师讲 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-20 22:56

l李冰医院培训模块4---- 精英护士、品牌护士训练: 第四模块精英护士、品牌护士塑造课程名称：《训练精英护士，创建品牌科室》培训时间：16学时培训时间训练内容训练目标效果考核方式精英护士能力拓展训练。提升精良护士个人形象设计、修养礼仪、沟通能力。现场 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-20 15:25

李冰医院培训模块3-- 品牌病区、卓越服务训练: 第三模块品牌病区、卓越服务训练课程名称：《提升医务职业修养创建卓越服务品牌》培训时间：16学时培训时间训练内容训练目标总体目标团队合作及沟通拓展训练增强合作意识和能力，建立医护 ...; 分类: 冰冰老师专栏 2011-5-20 15:05

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