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医院管理

创建医院品牌服务的策略和具体措施
笔者所在医院抓住转变医患关系的关键所在,从解决医疗服务与患者需求间的主要矛盾出发,充分利用医院现有的资源,分步逐层地推出了创品牌服务的策略和具体措施。1. 改变传统服务方式,适应市场需求现代社会人群是具 ...
2015-9-18 11:05
中小医院转型 做好服务是关键
中国的医院站在转型的十字路口,虽然三甲有大客流和名医支撑,但是,根据《2014中国卫生和计划生育统计年鉴》,三甲的数量只占整体医院数量的4%,大量医院面临病人不足,医生缺乏积极性,没有特色的问题。这些医院如 ...
2015-9-18 11:04
可控成本在医院成本管理中的应用
医院成本核算关注全成本核算,全成本核算是按照成本会计理论三级分摊进行核算,核算的结果对于科室评价、医疗服务价格制定、财政补贴政策、医保支付都有很好的参考。但是对于医院内部经营管理来说,全成本核算中看不 ...
2015-9-18 11:01
医院绩效评价的三大影响因素
医院绩效评价不是一个孤立的体系,评价效果的好坏,受到很多因素的制约。总体看来,影响医院绩效评价的因素可以归结为:医院内部组织结构、医院外部政策环境及绩效评价体系三个主要因素。一、医院内部组织机构人事管 ...
2015-9-18 10:59
学习世界顶尖医院如何留住人才
如何留住人才,是国内外医院面临的共同问题。日前,霍普金斯医院人力资源副总裁Bonnie Windsor介绍了该院的人才管理经验。“在当今信息化发达背景下,中国医院管理者和国际上的交流越来越频繁,大家也都面临着共同问 ...
2015-9-18 10:58
打造医院“4S”管理服务模式
汽车“4S”店的服务是一种以“四位一体”为核心的服务模式。郑州大学附属洛阳市中心医院(以下简称“洛阳市中心医院”)心内科主任、内科教研室主任张守彦认为,医院在服务患者的过程中,也可以有自己的“4S”模式。 ...
2015-9-17 12:03
现代医院内部财务管理与控制
一、医院内部财务控制的概念内部财务控制通常是指企业对执行和完成财务计划和财务预算的控制。医院内部财务控制是指医院在执行预算时,要在信息理论和控制理论指导下,在动态联系中通过财务会计信息的反馈、输入、加 ...
2015-9-17 12:02
社会公信力是医院发展的驱动力
当前,医疗纠纷频发、暴力伤害医护人员事件时有发生,西安医学院附属医院院长李亚军认为,这与医疗卫生行业的社会公信力逐步被误读、误解所蚕食有关。“社会公信力关乎医院的公益性、患者就医感受和医务人员形象。” ...
2015-9-17 12:01
医院绩效管理咨询中的关键核心点
医院绩效管理由于其具有的系统性、复杂性和高度的敏感性,在医院绩效管理咨询中有几个关键核心点,需要咨询师高度关注,并对咨询师的挑战性也比较高。第一个核心点:科室价值如何排序科学评价科室在医院的价值排序, ...
2015-9-17 12:00
探析海南某医院的信息化绩效管理
短短一个月时间,海南某医院攻克绩效管理难关。该院绩效工资信息化项目在经过各种测试数据校验、基础配置、流程规范、数据采集、绩效报表、操作应用以后,目前均通过医院分步验收。该医院绩效工资项目已完全达到实施 ...
2015-9-17 11:59
分层次岗位培训 走出医院服务管理瓶颈
面对高需求、高发展、高投入、高竞争的严峻医疗形势,各级医院优质服务与良性发展是生存需要,面对诸多管理问题,院长的烦恼的烦恼和压力很多,但最大的压力莫过于连医院日常管理质量及服务质量都让人不满意,不理想 ...
2015-9-17 11:58
如何开展医院和科室全成本核算?
(一)成本核算是经济核算的重要环节,是财务管理的核心内容医院成本核算与成本管理是医院会计核算和财务管理工作的核心内容,是医院厉行节约、杜绝浪费、提高效益的重要手段。它对医院的生存和发展有举足轻重的作用 ...
2015-9-17 11:57
连云港一院院长:学科建设带动医院发展
江苏省连云港市第一人民医院是徐淮东部地区规模最大的三级甲等综合医院。该院现有省部级科研创新平台8个、省级临床重点专科9个、省“科教兴卫工程”医学创新团队1个。该院党委书记、院长李小民说,持之以恒抓学科建 ...
2015-9-17 11:55
积分制管理开创医院文化建设新局面
医院文化是医院在长期的经营活动过程中形成的相对稳定的群体的思维习惯和行为准则。医院文化既是医院核心竞争力的沃土,也是最根本、最难以复制的核心竞争力之一。医院文化从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以 ...
2015-9-17 11:52
人才培养是医院发展的必要条件
人力资源是一种战略资源,是不容忽视的宝贵财富,能否搞好人才队伍建设是竞争取胜的关键,必须充分认识“人才是第一资源”,将它作为医院可持续发展的重要保障。对医院发展来说,有了人才这个第一原动力,便可以开拓 ...
2015-9-17 11:51
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