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医院管理

浅谈医院内部控制的建设与实施
随着医疗体制改革的不断深入，医院所面临的经营和管理环境发生了深刻的变化。如何在新形势下通过实施有效的内部控制来保证资产的安全，提高资产运营效率，最终通过提供优质的医疗服务提高经济效益和承担其社会责任是 ...
2015-9-29 11:17
医院优质服务的四方面要领
医疗市场随着经济体制的改革，竞争以日俱激烈。建设医院优质服务文化是提高医疗服务质量，端正医院医德的基础工作。具有有人、向导、激励、凝聚、约束的功能与作用。要明确的意识医院服务文化的建设是提升医院文化， ...
2015-9-29 11:15
如何制定医院业务发展战略
如何制定医院业务发展战略医院业务发展战略是以未来为基点，是对未来的研究，是制定达到未来目标的步骤和方法，战略的制定要把未来的生存与发展问题作为出发点和归宿，要确定一个简明、一致和长期的目标，要未雨绸缪，主动地迎接和适应环境变 ...
2015-9-29 11:14
创新医院服务举措 编织医患和谐细节
服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。为了提高服务水准，创新服务举措，构建和谐医院，医院始终把加强医患沟通，严格服务规范，减少医疗投诉，提高服务水平和病人满意率作为医院建设的一项长效工作机制。　　1 ...
2015-9-29 11:11
医院绩效考核不需要“完美主义”
民营医院在导入绩效考核时遇到的真正的问题是什么？在绩效考核的种种细节上精雕细琢能不能解决问题？显然，绩效考核中技术和细节的完善并不能改变管理理念和心态缺失带来的损失。　　让员工对不能控制的结果负责 某 ...
2015-9-29 11:09
创建平安医院的实施方案与措施
一、指导思想牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院 ...
2015-9-29 11:08
对中医医院管理和运营模式的思考
医院工作的目的是要满足人民日益增长的医疗、预防、康复和保健的需求，这就规定了医院的主要功能，以优质的服务、精湛的技术最大限度地满足病人的求治要求，适应医疗市场的需求。如何从专家型管理者转变为具有现代职 ...
2015-9-29 11:07
医院管理者应怎样正确处理团队中的矛盾
众志成城，团结一心等等很多形容团队的力量词语，可是，在医院管理中，怎么能够让那些员工们团结一起和谐的工作呢？怎么更好的管理我们自己的团队呢？　　在不少团队或医院都会遇到一些很难管理的员工，他们不但自己 ...
2015-9-28 11:35
借鉴学习海外社区医院的先进模式
看过电影《阿甘正传》的人也许还都记得片中的那个医生。当阿甘还是个小孩子的时候，为阿甘做矫形手术的医生是他，当阿甘的妈妈即将离开人世的时候，守在病床前的医生还是他。几十年来，他一直在阿甘生活的社区里服务 ...
2015-9-28 11:34
如何提高医院文化的共识度与认同度
文化管理是一种新型的现代医院管理方式，正日益受到民营医院的普遍重视，但在实践中很多医院往往表现为“理念先进，行为落后”的现象，我们认为问题的关键在于未能准确把握医院文化管理的本质，没有切实有效提高医院 ...
2015-9-28 11:33
如何提高医院的管理与服务水平
根据有关专家分析，随着我国加入WTO和医疗不断的深化和改革，医疗卫生行业的“体质再造”速度将在未来5 年中超过其他行业。提高医院的管理和服务水平，增强医院在医疗市场中的竞争力，已是不可替代的趋势。就对如何 ...
2015-9-28 11:32
医院领导者如何找到管理的平衡点
如果领导者能改善自己的领导风格，不仅员工的心情会更加愉快，整个医院也将因此而受益。　　如果你曾做过管理者，下属就肯定有某些行为是你看不惯的。或许你并不知道，员工们很可能也有一肚子怨气。这时，你要对自己 ...
2015-9-28 11:31
如何培养医院领导的战略性领导力
所谓战略性领导力，其实非常简单：确定投资方向，发展战略竞争优势，选择适当的领导者，然后放手让领导者选择适当的管理团队，优秀的管理自然水到渠成。遗憾的是，许多医院没有把领导者与管理团队及医院战略挂钩。这 ...
2015-9-28 11:30
医院医疗安全管理工作措施
为了深入贯彻执行《医疗事故处理条例》、相关行业法律法规及卫生局下发的文件精神，进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识，强化医疗安全的监控、处理机制，更有效地防止医疗缺陷及 ...
2015-9-28 11:29
要提升医疗质量首先要重视病患感受
在服务的医院中，有较多的典型的案例。例如某肿瘤医院，拥有很好的医术，而且疗效很好。但是成立至今20年，发展一直被局限。专家团队为其进行了详细诊断，终于找出了问题所在，这里，和各位医学界同仁分享下此行感悟 ...
2015-9-28 11:27
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