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医院如何使用数据分析提高患者满意度？: “数据不会撒谎。”数据分析是让所有员工密切合作。医院需要一组标准数据来团结整个团队。这不仅仅是技术项目，数据可以帮助医院管理风险。克里夫兰医学中心和多家美国大医院如何做到这一点？　　在James Merlino医 ...; 分类: 医院管理 2015-9-15 14:42

探索公立医院改革新模式: 俺今年75岁了，患高血压20多年，以前到医院看病就怕医生开药开多了，药贵呀，兜里没钱。”5月6日，家住长垣县芦岗乡滑店村的陈老伯告诉记者，“现在不用担心了，国家给报销了一部分，医院实行药品零差率销售，比俺在 ...; 分类: 医院管理 2015-9-15 14:41

医院文化建设要做到“四个到位”: 医院文化是医院的灵魂，是医院理念创新的基础，是医院精神的升华，是做好医疗工作的保障。公立医院作为医疗服务体系的主体，在深化医改的进程中，医院文化一定要先行，文化建设要做到“四个到位”。　　一是思想认识 ...; 分类: 医院管理 2015-9-15 14:40

国内外医院护理管理的对比: 一、管理者的教育层次发达国家的护理管理者均具有较高的护理教育层次，在护理专业基础上，进一步接受管理课程的教育，分别达到管理学硕士、博士学位，各种不同的职位均有其相应的最低管理学位。我国的护理管理者的教 ...; 分类: 医院管理 2015-9-15 14:38

人文医院建设：医生护士好患者才会好: 提到医院文化建设，在很多医生的印象中，可能就是搞几台晚会，拉几条横幅，喊几句口号，出几本小册子……然而，在2014年中国医院论坛的人文医院建设专场，笔者听到了另一种全新的诠释：“医生护士好，患者才会好”。 ...; 分类: 医院管理 2015-9-15 14:34

如何系统化提升医院形象和口碑?: 众所周知，医院品牌识别系统（CIS）是Corporation Image Systerm的简称，它是将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、外的传达实施，从而树立鲜明的企业形象，实现品牌较高的知名度、良好的美誉度，最终实 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:20

六个基本形态构成医院文化价值体系: 价值观念作为医院文化之内核，既具有文化上的哲学意义，又凸现为人格化的价值形态。因此，医院文化可以抽象出医院哲学、医院精神、医院风尚、医院形象、医院道德、医院行为等六个基本的价值形态。　　一、医院哲学　 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:19

医院管理应融入互联网思维: 据媒体报道，2015年北京市属医院将全部使用“京医通”卡，该卡针对的是北京市非医保患者和外地来京就诊患者，利用网络将各个环节联系起来，患者网上或电话预约成功后，可直接到医院科室就诊，完成诊疗服务后直接划价 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:18

深度挖掘分析医疗数据实现医院智能化、信息化: 虽然医院每天产生出大量的数据，但光有数据是不行的，只有对这些数据进行分析和深度挖掘，才能真正发挥出信息化的作用。近年来，随着医院信息化的不断发展完善，笔者所在医院内部先后建立起了HIS（医院信息系统）、C ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:15

创建医院品牌的基本思路和方法: 一、什么是医院品牌品牌是一种理念、名称、标记或符号，或是它们的组合，品牌的直接目的是方便公众和消费者快捷辨认本机构的产品、服务，并使之区别于竞争对手，在显在或潜在消费者的心目中或消费行为中形成合作优先 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:13

医院日常节约实战从细节处入手: 建设节约型医院不能纸上谈兵，要从每一个细微的环节入手，建立合理的消费模式和长效节约机制，倡导、监督大家严格执行。河北省石家庄市第二医院在采购和职工日常节约等方面有不少好办法。纪检审计全程参与采购2008年 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:10

如何借助数据改善和提升医疗质量安全: “对于其他行业安全管理来说，99.99%是万分之一的概念，已是非常高的准确率，而对于医疗质量安全管理来说，这个数字还远远不够。”在2015年健康界峰会上，上海交通大学医学院附属仁济医院（以下简称“仁济医院”）副 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:09

我国公立医院改革面临的困境和对策: 近年来，推动公立医院深化改革成为重中之重，目前我国公立医院面临哪里困境，又有什么样的对策呢？1.公立医院发展所面临的困境在国务院办公厅发布的《深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务》中，公立医院的改革已 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:08

提升医院绩效激励员工的四个驱动力: 如何让员工做出最好的成绩，尤其是在艰难的环境下如何做到这一点，这是管理者面临的最棘手的长久挑战。可是，到底什么东西能够激励我们？几个世纪以来，人们一直试图破解这个难题。一些大思想家，包括亚里士多德（Ar ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:07

医院经营的关键是正确的自我定位: 定位是什么？定位就是你要选择攀爬的山峰，山的高度决定了你能够企及的高度。当确定山峰后，怎么去爬，去征服这座山，有很多种不同路径与方法，这就是我们的管理运营水平的体现。所以选择的山峰决定我们能够将企业做 ...; 分类: 医院管理 2015-9-14 11:04

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