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医院病案管理与改进策略的创新: 由于病案是一种数据型的文件，对于日后其他的病例治疗可能有一定的建议性作用，因此病案管理的重要性不容小觑。这项工作已成为老百姓关注的话题之一。然而，从2002 年开始，病案管理才开始真正引起医院的注意和重视 ...; 分类: 医院管理 2015-9-28 11:09

国内外医院护理管理的四个不同点: 一、管理者的教育层次发达国家的护理管理者均具有较高的护理教育层次，在护理专业基础上，进一步接受管理课程的教育，分别达到管理学硕士、博士学位，各种不同的职位均有其相应的最低管理学位。我国的护理管理者的教 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 12:03

探讨医院品牌经营与战略分析: 跨入21世纪，医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 12:02

财务分析在医院经营决策中的作用: 财务分析是一个经济组织做好经营决策的基础。对医院而言，同样财务分析的质量影响着医院经营决策的水平，及时有效的财务分析对医院经营效益具有指导性意见。然而现阶段，我国医院财务分析还存在许多问题，制约了医院 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 12:01

加强医院文化建设打造医患和谐的服务品牌: 新医改后，医院在新形势下要想获得成功，很大程度要有一个完善的医院品牌战略管理，这种有管理的品牌战略将持续提升医院的品牌资产，而品牌资产的提升又推动了新的市场发展，最后这种发展又反过来进一步提升医院的品 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 12:00

医院需抓好急诊管理的“三个环节”: 随着医疗体制的改革和卫生事业的发展，人们的法律维权意识和对医疗服务的要求也愈来愈高。急诊科病人具有病情危、急、重，不可预见性、高风险性、流动性大、疾病谱广，医务人员任务繁重、工作难度较大等特点, 且医务 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:59

医疗服务如何做到“以患者为中心”: “以患者为中心”是医疗服务的重要理念。我们通常将“以患者为中心”理解为如何提供更多的增值服务，如何努力满足其个性化需求，但却经常忽略医疗的本质和服务的基本面，最终结果可能适得其反。有观点提出，“以患者 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:58

注重医院人才培养创新人力资源管理: 医院是一个人才、技术相当密集的经营实体，在人力资本、物质资本和货币资本三种资源中，人力资本是医院最重要的生产要素，医院要在竞争中立于不败之地，获得最大的社会效益和经济效益，必须重视人力资源管理。人力资 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:55

如何建设富有特色的医院文化?: 一、以先进的文化引导人，充分体现时代的要求。当前，医疗卫生行业进入了新的转型阶段。新的形势和新的要求给医疗卫生行业提出了新的使命。对医疗服务、医疗质量乃至医护人员的基本素养等提出了新的要求。作为企业医 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:54

培训医院优秀员工的四种方法: 医院实施变革很难，要提高变革成功率，就要在影响员工态度和管理行为的基本要素方面达成共识。通过考虑关于员工如何看待所处的环境，以及如何选择行动方式，就能够大大提高变革成功的几率。要使员工改变自己的行为习 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:49

优质服务才能塑造医院品牌: 在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，离开了这一点，医院的经营与发展就会失去方向。医院通过对医疗市场的分析，寻找自己生存与发展的方向，制定有效的战略计划。因此，专业化、现代化、人性化的服务理念 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:48

浅谈浙医二院精细化管理模式: 对于关注国内医院建设的人来说，浙江大学医学院附属第二医院（以下简称“浙医二院”）是精细化管理的“标杆”。这家拥有100多年历史的三甲医院，造就了一批又一批名医，赢得了社会的高度赞誉，同时也积淀下了卓越的 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:47

对医院经营计划无法实现的原因分析: 要针对医院年度工作重点，制订好关键指标，这些指标并非越多越好，而是简单实用。财务指标是反映整个经营状况好坏的晴雨表，经营指标直接反映销售情况，管理指标是经营计划实现的基础保证，发展类指标解决持续增长问 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:46

浅谈“人本位”的医院文化建设: 医院管理根本的就是对人的管理。“人本位”则是医院文化的精髓。“人本位”的医院文化作为医院的一种经营理念、行为准则、经营理论和宗旨，医院发展中不可缺的重要组成部分，它在潜移默化中发挥着无形的力量，医院如 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:45

挖掘服务盲点提高医院服务质量: 医院的服务群体是患有疾病的患者，他与正常人有一定的区别，因此，在对患者进行服务时，不能够以服务正常人的标准，给予患者服务。因此，掌握心理需求是能提高服务效率、效果的根本。在工作中，可以通过患者访谈、患 ...; 分类: 医院管理 2015-9-25 11:44

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