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护患沟通十大技巧汇总
护患沟通十大技巧汇总 转发： 沟通一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具 ...
2012-12-25 10:35
天使善待生命的名言警句
善待生命，让患者放心——医院白衣天使护士服务工作人生格言警句39条 作者：佚名 文章来源：磐安教育 、 1.选择这个职业，就选择了奉献。 2.燕帽顶在头上，誓言记在心底，辛酸藏在心里，微笑挂在脸上。 3.我 ...
2012-3-7 09:14
吴阶平谈医患沟通
名人名言:学习为病人服务的艺术 吴阶平(1917—)，男，全国人大常委会副委员长、中国科学院、中国工程院两院院士，著名医学家。 做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务。三者缺一不可，三者都 ...
2012-3-7 09:10
一日清单发放规范
1.首次发清单： “您好，（称呼），这是您的一日清单，您所有的住院费用都反映在这张单子上。我是你的责任护士，我姓**，有什么不明白得您可以问我”。 2.常规发清单： “您好，（称呼），你的一日清单。押 ...
2011-3-11 13:57
夜间巡视服务规范
1. 夜间熄灯前，护士要巡查督促探视者离开病室，督促协助病人作好睡觉前的准备工作，并检查整顿病室的秩序及物品放置情况。 2. 按时关闭各病室的电灯，打开地灯或壁灯，将空调开关调至适当位置，以保证室内空气 ...
2011-3-11 13:56
病区护理组交接班规范
一、 晨交接班 1. 夜班护士在交班前除做好病人、病情方面的准备外，还应做好交班时的周围环境准备。 2. 护士长提前15分钟进入病房巡视病人，了解危重、抢救、手术后即当日待手术病人的病情，检查各项护理 ...
2011-3-11 13:55
语言服务规范
护士语言规范的基本规则 1. 规范性：语言清晰、词义准确、通俗易懂。 2. 保密性：对病情视病人具体情况，或直言相告或委婉含蓄，对病人隐私等，应特别予以保密。 3. 情感性：同情、真诚、尊重，忌用刺激 ...
2011-3-11 13:53
病区护士日常用语
接待病人入院时 1. 病人持入院资料来到护士站，办公室护士应立即热情接待，做到： 1.1“小姐（先生、同志等），您好！有什么需要我帮忙吗？”接收住院证等，同时说：“欢迎你来我科住院！这是**病房，您的床位 ...
2011-3-11 13:53
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