如果有机会或者医院组织到某个壹元参观,我们都要抓住宝贵的时间,学到自己想要得到的知识与经验,如何能在有限的时间里,获得最大的信息量,需要科学的安排以及提出问题,在很多的机会中,看到组织的参观以及参观者的忙乱,感到应该给大家写个参观学习壹元的流程,供参考。
在参观医院的时候,都会在参观具体科室之前,听取的介绍,参观者应根据介绍的特点以及自己需要重点学习的内容,提出不同的问题和学习的项目,一般的护理管理者参观流程应是这样的:
一。对环境设计的参观:
在被引导的过程中,要注意医院的环境流程特点,病人就诊的流程,各岗位人员接待病人的流程及方式。并有意的玉自己单位的流程比较,找出值得学习和改进的地方。
二。对人员素质行为规范的观察:
一所浩的医院是由高素质的员工为基准的,我们在参观的过程中要特别留意,这部分的学习是靠自己的观察,在与该院人员的接触和参观行进中自己扑抓到的,也是最值得学习的地方,由经验的参观者会在没有介绍的情况下,学习到。
三。在参观护理单元中的学习:
来到一个护理单元,首先可以看病室,看正在接受治疗的病人及床单位,各种管道的整洁与舒适,病人正在接受治疗的治疗单的填写是否符合标准,西欧、项目签名,要求的项目是否填全,询问责任护士以及病人或家属,对自己的情况能了解,病室环境物品整洁清新,家具设备更新实用,现代,友否床简帘等,病人如何知道自己的医生护士,护士在操作中的规范与沟通。
四。对护士的咨询:
来到一个护理单元参观,希望在与护士的交流中了解你所需要的,我们会通过对护士的交谈,了解问题,根据你的需要询问一些问题,可以询问关于排班,关于学习,关于护理难点的处理,关于收费管理等,但切忌不要过于琐碎过细的询问,特别涉及医院的商业秘密,不要为男护士,并要以良好的职业素质影响护士,、不要遭导人家的厌恶。
五。对护士长的咨询:
护理管理者在参观的时候,接待任务最大的就是护士长,我们带着理解与关怀的心情对待接待我们的护士长,因为他和你一样有正常的工作,还要接待我们,我们所有问题的提出,都要考虑不影响人家的正常工作。
管理者询问的不外乎:排班模式、护理质量控制、护理服务问题、护士梯队应用、物价收费、文书记录、护理创新、护理科研等方面问题。我们在参观中要善于学习人家的特色,成型的经验,以及管理创新以及新的模式,常规的问题和有规范所依的问题就不要问了,以便学到自己单位没有做的,以及一些棘手的问题的经验。
六。在参观中你最需要看到的文字资料:
护理单元以及护理部的工作计划、护理质量控制的完整资料、护士长手册的书写、护士在职学习的计划、护理病历、医嘱本的执行记录、病人交接记录、护理安全讨论记录、护理查房记录等,在等级医院验收中容易检查,或自己很想学习导更好的书写模式的资料。可以根据看到的文书情况,深入了解医院的规范管理的特点和经验。
总之,虽然是参观学习,也是个人素质的体现,更是参观学习效果的体现,我们应在头脑清楚、目的明确的前提下,以自己良好的素质,使之即能学到知识和经验,也给被参观医院的管理者和临床护士,甚至是病人留下美好印象。