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完善护理质量体系、建立专科护理质量标准

2010-12-21 17:36| 发布者: 秋天童话| 查看: 747| 评论: 0

摘要: 完善护理质量体系、建立专科护理质量标准水水心18:55:18 一、首次在国内提出建立《专科护理评价体系》完善国内护理质量管理模式，使护理质量评价体系根据护理专业特点，进行双轨制质量控制，以促进护理质量管 ...

完善护理质量体系、建立专科护理质量标准

水水心

18:55:18

一、首次在国内提出建立《专科护理评价体系》完善国内护理质量管理模式，使护理质量评价体系根据护理专业特点，进行双轨制质量控制，以促进护理质量管理与医疗同步。
二、引领护理质量检查团队，增加优秀护士专科专家加入，改变护理质量控制只为管理团队，没有专科护理专家的局面。
三、引导基础护理质量、专科护理质量评价标准中，增加以病人为核心的评价原则，引导了护理质量检查以服务行为结果的环节质量为评价重点，而非护理动作的规定性，避免检查的虚假造成的护士抵触。
四、引领护理专科质量管理与医疗同步，促进医护和谐同步发展，引导更多的临床高职称护士在专科领域发挥作用，吸引更多高职称护士留在临床。
五、在国家护理继续教育项目中，引用了优秀临床责任护士做专科质量自控与发挥指导职能的讲课。

水水心

18:57:01

国内护理质量建设与管理体系随着医学发展，随着相关专业的影响，以及国际质量管理模式的引进，在卫生部的管理引导下，有了长足发展和提高，特别医院管理年以来，医院护理管理的规范性显见，全国的护理管理质量得到空前提升，在这同时，护理质量管理中的问题也在凸显，具有不适应医学发展的管理缺欠，具体如下；
1、各级护理管理者欠于非职业化，及经验型管理模式，致使护理质量管理模式及质量评价模式不适应现代医学发展，不利于调动临床护士的职业责任感，以及病人的护理效果。
2、护理质量管理、评价体系中，对于专科护理评价体系不够完善，没有象基础护理及基本技能操作模式的规范“专科护理评价体系”，即使有也是地方医院的自行制定，没有规范版本。
3、由于没有完善的“专科护理评价体系”，不能与医疗的以疾病及专业为质量单位的“单病种诊疗标准”“临床路径”等同步及大的限制了护理与医疗同步发展，使护理专科护理水平，护士个体职业发展受到很大影响，护士群体缺少专科护理专家队伍。
4、护理质量管理、控制、检查模式中缺少专家检查，而只是管理人检查，管理人检查的过于机械和传统的，脱离病人的检查，对比较多的护士有负象影响，不利于护士专业发展和职业稳定。
5、目前质量评价体系没有以病人为中心，各种达标率为终末质量标准，没有将病人行为的改变和环节质量放在首位，影响病人的满意度及随时发现问题、改正质量问题。
6、专科护理质量评价，关注的是病人以及护理病人的护士.

水水心

18:57:20

一、更新护理管理者质量管理观念，将质量控制的评价标准侧重于环节质量及护理服务的行为结果。
二、引导护理管理者认识管理者是质量的第一责任人，建立管理对质量负责的质量意识，将质量检查为质量控制重点转为持续修正质量流程，以护士为中心的管理模式中。
三、在基础护理评价体系完善的基础上，引导建立“专科护理质量评价体系”，建立双轨制护理评价体系，以促进护理专业发展与医疗同步，促使更多的专科护理专家成长。
四、引导在护理质量管理中，增加临床护士参与质量标准建立、质量检查满意度调查、病人参与质量评价的质量管理模式，提升护理质量检查的人性化和护士的满意度。
五、在专科质量评价中，开展单病种护理指引，以病人护理过程效果为依据的，可持续发挥咱的专科护理质量评价标准。
六、引导护理质量检查开展专科护理专家检查团队，改变护理质量检查只有管理人员的局面，让更多的；临床护理专家能在具备良好专业能力的同时，具有承担专科护理质量评价和改进能力和机会。
七、通过专科护理质量评价体系建立，呼唤更多的与医疗同步的专科护理专家产生发展。

《关于完善护理质量体系、建立专科护理质量标准》研究

水水心

18:57:41

护理质量管理是医院管理的重要组成部分，在卫生部创建优质护理服务过程中，护理质量的管理，病人满意度的提升，显著成为医院护理管理研究的重中之重。
1、在医院护理质量管理的研究发展中，护理质量管理将病人安全放在在了质量的首位，与国际JCI医院管理质量评价接归，卫生部在医院质量万里行检查中、在医院评价指南的条款中，均将病人安全做到质量的首位。
2、在卫生部医院评价标准中，强化了质量服务过程及要素的管理与评价。
3、国际护理质量研究更注重过程评价，即对服务对象行为改变的评价模式。
4、在卫生部优质护理服务中，强化基础护理对于专科病情观察的作用。
5、部分省市开始启动专科护理指引体系的建立，注重专科护士的培养和使用。
6、医疗领域质量管理体系模式为专科、专系质量控制。
7、特殊临床专业正在沿着医生、护士配套同步培养工作模式运行。