“优质护理服务示范工程活动”的核心价值、焦点、难点与对策

      一、提出文章题目的思路与理由：

    2010年是我国护理的又一个变化的关键年，为配合国家《国家医改政策》的落实，卫生部开展了《优质护理服务示范工程》活动，旨在以护理改革为先导，让广大的人民群众切身体会到新医改政策带来的“服务于民，造福于民“的国家医改方针。卫生部马晓伟部长在今年的全国护理大会上也指出：加强护理工作是实现医改目标的重要措施之一，是持续改进医疗质量的关键问题，是构建和谐医患关系的客观要求。

   肩负如此重要的使命的中国护理，在过去的一段时间里，部分公立示点医院真正启动了“一把手”工程，积极落实《卫生部关于优质护理服务示范工程活动》文件中的22项工作内容，在为医院临床一线医务人员积极创建支持系统的同时，合理有序的开展优质护理示范活动，为医改政策的落实，为建立和谐满意的医患关系起到了前锋、示范的作用。

   也有很多区域及医院的护理管理人员，对相关文件的理解和贯彻有误，没有理解好卫生部文件的深刻内涵，僵化的只是将文件贯彻到护理部主任层面，片面的将优质护理服务示范活动看为护士“承担病人的生活护理”、“洗头、洗脚工程”。

   特别在全国范围的临床护士配置不足，治疗输液给药量过大的现实中，在没有聘任到专业培训的临床护理员的状况下，在没有建立起全院支持系统的严重压力下，公示承担病人的生活护理，盲目撤掉作为临床护理补充人员的护工，给原本已经处于压力中的临床护士更加难以应对临床护理工作，致使很多护士不堪重负、心理不平衡，影响及丧失职业自信，更加重了青年护士的职业流失率。

   更有甚的医院，不区别和不判断病人生活自理能力如何，要求为全病房病人泡脚、倒水等基础生活护理，要求护士为每天承担的20余位病人治疗护理的同时，还要承担陪检、陪复印病历等跑外的工作，护士辛苦且不说，致使很多病人的安全处于更加严重的潜在危险中。致使许多护士将迷茫与不理解发泄到网络中，严重的影响了“优质护理服务示范工程”活动的真正内涵。    

     至此，我们担忧很多基层医院护士队伍稳定、护理质量真正状况的同时，更担心的是病人的安全问题，尤其是今年刚召开的护理工作研讨会中提到的下一步工作，将“优质护理服务示范工程”活动继续扩大到县级医院；那么让我们从另外和角度谈谈“优质护理服务示范工程活动”的核心价值、焦点、难点与对策，让更多的基层护理管理人员能深刻理解此活动的核心价值，找出在落实中的焦点、难点及对策。