如何调动护理人员的积极性，促使她们发挥才能，释放潜能，最大限度地、自觉地、主动地发挥她们的积极性和创造性，在工作中做出更多更好的成绩。这是每一位护理管理者都想实现的目标，如何调动护理人员的积极性？于2009年6月5日在李冰护士群（62136758）里开展话题讨论，童话总结如下：

     一、良好的工作环境  

     环境决定一个人的成长和发展。古时候，有个孟母三迁的故事。孟子小的时候非常调皮，他妈为了让他受到良好的教育，花费了许多心血。开始，他们住在墓地旁边。孟子就和邻居的小孩一起学着大人跪拜、哭嚎，玩起办理丧事的游戏。孟妈看到后，皱起眉头：不行，我不能让孩子住在这里。孟妈就带着孟子搬到市集旁边居住。到了市集，孟子又和邻居的小孩，学起商人做生意，一会儿鞠躬欢迎客人、一会儿招待客人、一会儿和客人讨价还价，表演得极像。孟妈知道后，又皱起眉头：这地方也不适合我的孩子居住。于是，他们又搬家。这次，他们搬到学校附近，孟子就开始变得守秩序、懂礼貌、喜欢读书。这时候，孟妈很满意地点着头说：这才是我孩子应该居住的地方。良好的工作学习环境，会让护理人员充分调动她们的积极性和创造性的劳动。  

 如何创造良好的工作环境？科室护士长起作决定性的作用。首先，护士长是位热爱学习工作的人，护士长的知识业务水平提高了，就可以带动科室护理人员工作的发展。其次，护士长要善于使用科室每位护理人员的优点和长处，充分调动她们的积极性，让她们的优点和长处，得到充分发挥和利用。再次，护士长做事要公平公正，对待同事，不能厚此薄彼，尊重关心热爱同事，让同事感到科室的温暖和关心。护士长对科室同事的关心和热爱，会让同事更加努力地工作。  

     二、沟通交流，尊重理解信任  

     人之初，性本善。有些护理人员对工作的积极不高，是有其原因的。作为领导，应该认真分析原因，是护士本身原因或是管理机制原因。护理部领导或科室护士长，应该耐心倾听护士姐妹们的心声，与她们进行沟通交流，肯定工作成绩，接纳建议，尊重她们的人格和权利，以关怀之心告诉她们你的真正想法。护士们得到领导的尊重和重视后，就会认真去做事，工作的积极性就会得到提高。 护士长要熟悉科室每位护士的优点和长处，充分挖掘她们的潜能，发挥她们的聪明才智，使她们的潜能和才能得到发展和巩固，她们对工作的积极性就会提高。  

 信任。领导的信任，对同事工作的积极性有很大影响。在一个相互信任的工作环境中，护理人员更能充分发挥其能力和潜力，更好地进行工作。  

     三、明确工作职责  

     护理人员应该明白自己的工作职责，为什么要进行工作？既然选择这份职业，就应该努力工作。有些护理人员，长期在平凡平淡平静的工作岗位上，变得麻木不仁，忘记了自己的工作职责，为什么要进行工作。作为领导者，应善于将竞争机制引入内部管理，从而激发护理人员的内在动力和自身素质的提高。让她们看到、想到、感到竞争环境的存在。如果不努力工作，自己的工作岗位就有可能被竞争对手取代，自己将有可能失去一份优越工作。促使原本不积极主动工作的护士，积极主动地做好本职工作，创造更多的成绩。  

 护理部或科室护士长，经常鼓励护理人员学习业务技术，不断提高综合素质，在这竞争激烈的社会里，让护士姐妹们多几分自信和希望。  

     四、完善的管理制度  

     医院应有完善的人事管理制度，确保护理人员权利和义务的平衡。护理人员在享受应有的权利和待遇，促使她们立足本职工作，尽展所长，发挥才干，促进医院事业的发展。实行岗位责任制，建立以物质、情感、荣誉、赏识等为主要手段的相对完善的激励机制，激励护理人员努力工作。如年终评选为先进工作者的同事，在晋升聘用上拥有优先权。在物质荣誉等的激励下，护理人员的工作积极性就会提高。  

 培养护理人员的品德修养，培养她们积极向上的精神和主人翁的革命精神。建立合理、公正、公平的福利、劳资分配管理制度，稳定护理人员的工作，提高护理人员对工作的积极性。  

     五、领导的尽职尽责  

     在医院，就数护士工作最辛苦，可护士拿到的钱，却是医院最低最少；病人看不起护士，社会不尊重护士。同等文凭同级职称的护理人员，得不到跟医生一样的待遇；护士职称的聘用问题，医院尽量压缩，对于掌握处方权的医生们，却鼓励晋升。医生可以享受技术人才津贴补助，护士们却永远失之交臂。许多护理人员工作的积极性不高，其原因是护士待遇低，特别是聘用护士，一个月才几百元，吃饭问题都有困难，如何积极工作？由于种种原因，让护理人员对工作和未来失去了热情。作为护理人员管理部门的护理部，应该多为护士作想，尽力为护士争取应得的权利和待遇。当护理人员的利益得到相应解决，就会更加努力地工作和学习，充分调动她们的积极性和主动性，创造更多更好的成绩。  

    管理是一门科学，也是一门艺术。如何调动护理人员的积极性，是每位管理者永恒的话题。其方法：是不断地总结经验，将良好的方法运用实际的管理工作中，护理人员的积极性主动性提高了，工作效益就会得到提高。