大讨论:青年护士长如何管理会更好!
护士团队的特点是女性占绝对优势,护理管理的特点是传统习惯,目前国内的护理管理正面对着传统管理与现代管理的交叉点上,也正处于年轻护士的现代特点与管理者的传统思维的矛盾点间,青年护士长的临床管理处于两难地带,听到了很多青年护士长在管理工作中的困惑和难题,非常理解,希望大家集思广议,能为中国新生代护理管理搭建科学人文管理之桥!
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青年护士长这样管理会很好! 李冰与雨蓓深夜的讨论! 雨蓓整理 如何做好科室的护理管理,什么样的管理模式更适合年青的护士长?作为一位青年护士长, 我一直在思考,也一直有困惑。幸好遇到了李老师。通过和李老师的交流,使我明白了一 些护理管理方面的关键点,现将聊天记录整理如下,和大家一起分享李老师的智慧。 蓓 22:30:35 李老师,一直有个疑问在我心里,就是作为护士长,对护士如何管理好呢?是否需要严格管理 ,或者是放松式的管理好?不同的科室,由于护士的搭配不一样,感觉管理的氛围确实是不一样的 李冰老师 22:31:17 要综合管理。不要想护士就要严格管理,而是管理应如何管理。 如果将护士脱离现实的独立看待,那护士就死定了,不要脱离社会和现实的管理了 蓓 22:32:20 比如,有些科室是完全的放手给护士,她们如何就如何,只要科室不出事情就好,能够将护理部 的检查应付过去就好。就是这样的管理,科室的护理检查,排名还是在全院的前面呢,而有些科 室,可能没有动这样脑筋,排名虽然不在后面,但是,不一定可以得到高分 李老师“如果将护士脱离现实的独立看待,那护士就死定了,不要要脱离社会和现实的管理了” 可以请您详细的解析一下吗? 李冰老师 22:34:26 怎么样?过度就不好,管理就有检查,因为人们习惯做被检查那部分,如果没有检查质量一定会 有问题,关键是让护士知道,哪些不检查自己就该做好的,哪些需要指导和督导的,这样才会效 果好,这样做了,才叫管理,因为管理也有培训指导职能。 蓓 22:35:56 哪些不检查自己就该做好的,哪些需要指导和督导的,我想这个是关键吧。有些科室只做领导检查 的部分,其他的都是不管的 李冰老师 22:37:37 对的,如果一个管理者能让部下掌握并能控制这个部分,就是成熟管理者,弱智管理者永远检查最 基本的那部分,永远没有成绩和飞跃! 李冰老师 22:38:29 还有,能让部下成长和发展才叫管理,如果只是检查合格,那就干活,不叫管理了,呵呵。 蓓 22:39:22 激励,是很重要的,对吗?可是,现在一般的激励不起作用,也许是我的语言表达不好,或者是对 护士的思想没有真的掌握 李冰老师 22:40:12 是的,很重要,作好了及时表奖,才会有做的更好! 李冰老师 22:41:00 护士长能做到的,就是让他做好被表扬或让他去指导别人,或讲课讲学, 还有排名,这个也很不科学,各有长处,只能说问题和优点,最好不排名。 很多最幼稚的管理,都在国内用着,所以人都处于被动的工作和受检查状态,比如排名和公布分, 就属于侵犯隐私权的。都是成年人了,还常常给排名公布分,想想自己的感受吧。 蓓 22:43:33 恩,最近在整理自己的思想,总是在想,也许我有些东西是做错了。因为通过轮转不同的科室,还 是有些感悟。不过只是在脑子里面有个想法,或者是不成熟的想法,所以最近在记录自己的言行 李冰老师 22:44:56 哦,你的问题是年轻,认真,灵活性不够,这是我的感觉。对吗 蓓 22:45:10 恩,李老师总结的震撼 就是说您真了解我 李冰老师 22:46:03 呵呵,你的可爱之处是虚心,能听进去别人的话,不固执,喜欢学习 李冰老师 22:46:56 因为你的家教和性格是影响你是位很单纯的女孩 蓓 22:47:09 恩,是的 李冰老师 22:47:22 善良、单纯、有教养 李冰老师 22:48:01 所以即使你做错了,年龄大的也不会太怪罪你的 李冰老师 22:48:40 年轻人可能还是会不高兴的 蓓 22:49:15 是啊,所以我最近换了一下,就是很多时候,都不急着发表自己的想法。多听她们怎么说 蓓 22:49:39 如果大多数的人都是这样认为的,又不违反护理部的规定,我会同意 李冰老师 22:49:45 对的,不着急,还有就容入大家 蓓 22:50:09 但是,对于护理部的重点工作,我会告诉他们,我的工作重点,让他们有个准备。如果检查 出了什么问题,他们也有个先期认识 李冰老师 22:51:17 是的,作为你这样的年轻上进的护士长,要用你的优势开展工作:信息通畅领先,所有的事 情作在前,包括信息和上级要求的工作,还有对护士的培训,不是要求了才做,而是掌握了信息就开始训练 蓓 22:51:26 李老师,我想请问一下,对于护理操作培训,你是怎么看的呢 蓓 22:52:29 护理部每个月都有护理操作抽考,护士们原来是没有在科室进行培训过 李冰老师 22:52:50李冰老师 22:53:50 这个就将护士分成层次,一帮一,将高年资的培训好,全科给打分,过关的当老师 蓓 22:53:56 因此每次考 的时候,成绩不好,护理部专门找我谈了一下,因此我对她们说,科室每次抽考前, 一定要科室进行培训。但是有些护士,认为如果自己可能不会抽到,就不想来培训, 李冰老师 22:55:06 所以就象监狱似的,话虽不好听,但道理是一样的,让大家互相约束 蓓 22:55:54 我现在的科室是大家的年资差不多 李冰老师 22:56:07 好老师带学生,老师满意了,让全科看,还有要实地训练考核,每天的实际操作中检查指导,不要模拟 蓓 22:56:10 基本上都是护师 蓓 22:56:22 原来的科室,都是新护士 李冰老师 22:56:22 那就选优秀的,做的好的,大家选老师,患者选也可以,先选领头的操作好的,就是不要你自己查, 自己培训,孤军奋战 蓓 22:58:42 明白了,科室有一个操作能手,护理部每个月也有操作示范,都是要求操作能手去学习,对科室的操作进行培训的 李冰老师 22:58:51 必要时,比如选或评价,可以让患者参与和医生主任参与 是的,最好不要一个,要三分之一,不要能手孤单 蓓 23:00:38 我下次开会的时候,建议一下,对于操作能手示范培训的操作,如果在医院抽考的时候,考得不错, 都给以奖励,就是大家轮流来当一回能手,看看是否可以呢 李冰老师 23:00:50 主要是让很差的人有压力和提高自觉性,轮流要有原则,呵呵,休息吧 蓓 23:01:19 谢谢李老师
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