交接中的沟通是不良事件的高发环节，有效的沟通是所有医疗机构关注的焦点之一。这一要求亦被同时写入了JCI评审标准的IPSG国际病人目标章节（此章节要求医疗机构绝对遵从）的第二项、以及卫生部等级医院评审的患者安全章节。在这些标准中，都提到了“标准化关键内容的沟通”，如何将沟通内容标准化呢，标准化工具的引入可能是一项简便的方法，先看一则案例：

我是小A，是XX病房的责任护士，病人姓名为Patient，年龄55岁，住XXX病房，病人主诉左脚疼痛，生命征象稳定。病人股骨粗隆间闭锁性骨折，3月16日 Hb14.1，3月17日手术，3月18日Hb10.4，3月22日Hb7.8，Gram-Positivecocci4 ，病人有高血压、心绞痛、糖尿病的病史，目前药物控制中，且长期服用阿司匹林。病人3月17执行ORIF手术，3月22日输血RBC4u，3月21日troponin-Ⅰ肌蛋白混合物检验值5.58，诊断为AMI，安排入住MI治疗。主治医师Dr.Lee。住院期间固定由护工照护。待稳定后转一般病房治疗。

上述交班案例即应用了I PASS （the）BATON（直译为我传过了接力棒）这一标准化交接工具，下面我们更深入地认识一下此工具：

I PASS（the）BATTON是TeamSTEEPS（一项由美国AHRQ推动的致力于提高医院团队效能、提供更高质量更安全的照护的系统）课程中的一部分。这一工具既可以运用于病情简单的患者，也可以用于病情复杂的患者，并被证据证实有效。

在国内的医疗机构，最知名，应用更多的莫过于I-SBAR交班了，I-SBAR原本应用于军事，后经加利佛尼亚州医疗机构引入，一开始主要用于护士与医生之间的电话沟通。而目前，已经被台湾及大陆医院广为接受并应用于更多交接沟通工作，笔者将同大家一起回顾一下SBAR。

此外还有其他交接工具例如5Ps等本文将不作赘述。

在交接沟通中常常会有被打断的风险，而标准化工具的出现，为避免差错，促进有效沟通，保障病人安全提供了好的解决方案。这么多工具，您的医院在使用哪一个呢？