李冰女士历任沈阳护理质控中心主任，沈阳医学院附属中心医院护理部主任沈阳博仕医院护理部长 中国护理——李冰护理网总监，电子杂志《中国护士心声》主编，撰写护理质控书籍十余本，创建了云集护士精英的护士心声论坛，李冰护士QQ群。开展了第一次网络讲课，她是走在时尚前沿的资深护理教师，是把护理作为终身事业的护理人。 李冰女士根据我国护理实际需要，率先在国内进行护士素质、礼仪、服务意识、操作技能、语言交流等系统培训。在护理质量控制、护理管理者能力、医院员工素质培训方面有较高造诣。多次参加国内外学术活动，在全国百余家医院进行讲学深受欢迎。 李冰女士撰写百万余字护理专著，例如《护理质量保证手册》《护理病历书写指南》《百项护理岗位工作流程》《疾病动态护理常规》《护士临床学习指南》《实用护理查房指南》等，以思路创新、视角独特、信息广泛、方便实用为特色，为广大临床护理人员提供了多种指导性和针对性强的护理工具书。

本书系统介绍53项西医和l9项中医操作标准与评价、语言沟通、相关试题；每项操作包括质量标准、结果标准、流程、程序、评价标准、存在问题等，语言沟通包括操作前、中、后的语言交流和注意事项。全书涵盖中西医常见护理技术操作，并且以表格的形式表达，实用型和操作性强，是中西医护士必备操作和考试指南。