英国作家约瑟夫说：我不喜欢工作――没有人喜欢工作。但是我喜欢在所从事的工作中得找到发现自己的机会。 俄国作家高尔基说：工作是一种乐趣时，生活是一种享受；工作是一种义务时，生活则是一种苦役。 …… 你的工作快乐吗？ 当准时下班成为一种奢侈，当黑眼圈和皱纹悄悄地爬上了我们的脸盘，我们蓦然发现，悦耳的笑声在我们的办公室里日渐稀少了，取而代之的是急促地键盘敲击声和忙碌的脚步声。 面对越来越大的工作压力，我们是选择一味地叹气抱怨或者干脆放弃？还是处之泰然，并努力在工作中寻找快乐，享受工作的过程？ 当然是后者！
人终其一生，半生都在工作。根据美国的研究显示没有钱会不快乐，但是赚更多的钱不会更快乐。薪水与职位不能让一个人对于自己所从事的工作有高度的承诺。唯有在工作本身实现自我、感到快快乐，才能持久。 如何培养快乐的工作态度？ 快乐是一种态度，出自于内在，而非从外在获得。 快乐并不是一帆风顺。今天工作的挑战与日俱增，能够勇敢面对挑战、面对挫折、面对变化，才会有快乐的结果。 为什么有人可以如此乐观？这些人懂得“告诉自己好的故事。” 《越快乐越健康》的作者罗勃.欧恩斯坦说，快乐的人知道如何消除负面想法，用正面情境思考。最好的做法就是提出一针见血的问题，找出负面想法的根源。 我是否以全是或全非的方式思考？ 我是否把偶然发生的事情当成常态？ 我是否假设最坏的可能性会发生？ 我是否忽略了自己的优点？ 我要如何换个方式来处理这件事？ 每当你又开始陷入负面情绪的困扰时，不妨拿这些问题问自己。 找到日常生活的快乐小片段 不过，就算再乐观的人也有情绪跌落谷底或压力大的时候，没有人天天都是快乐的。 如何要找到方法，让自己的情绪有宣泄的出口？那就得培养日常生活的快乐小片段。就算早上被客户骂到臭头，还是可以迅速调适自己，打起精神，继续拜访下一个客户。 透过简单的小活动让自己快乐，是非常有效的方法，特别是面对压力时。 心理学家艾德.戴纳曾做过一项研究，请受试者连续6星期记录自己的心情。结果发现，这些人的快乐来自于很多次体验到简单的乐趣，而非短暂的强烈兴奋。因此如何在日常生活中找到快乐的小片段才是重要的，例如看电影、喝杯咖啡、对朋友吐苦水。 选择可以发挥自己长处的工作 当然，工作仍是我们生活中非常重要的一部份，也是影响我们快乐与否的重要因素。但是，什么样的工作才能让自己快乐？ 正向心理学家创办人马汀.塞利格曼指出，工作快乐的关键不在于找到对的工作，而是如何发挥自己的长处，把任何一份工作转化成对的工作。工作本身没有所谓的好与坏，而是看你如何去做，在工作中发挥自己的长处。 工作与生活不但是平衡，也是融合 不过，工作只是一部份，相较于过去，新时代的工作者更重视工作与生活平衡。事实上，要达到工作与生活的平衡，不表示工作与生活完全地切割。 对此，专家认为，工作与生活应该是多元的平衡，在生活中工作，在工作中生活，两者很难真正切割，而是结合在一起的，每个人最好能找到自己真正喜欢的工作，让自己能够沉浸在其中。 工作之外，寻求其它成就感来源 归根究底，工作不会是生活的全部，美国耶鲁大学心理学家派翠夏.林维尔表示，个人自我形象的建立如果愈多元，愈容易感到快乐，同时在遇到挫折时也比较容易复原。 如果成就感来源只有工作，很容易因为工作上的不顺心而影响自己的情绪。一旦在工作上遭遇挫折，心理的冲击也会更大。所以，每个人应该在工作之外，寻求其它的成就感来源。 快乐力量大 每个人都有自己快乐的方式和定义，就看你如何调适自己。《快乐的假设》的作者、美国维吉尼亚大学心理学教授便说，聪明的人会做3件事：改变自己去适应环境、塑造有利的环境、选择新环境。
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秘诀二：快乐工作 保持独特文化 Google被财富杂志评为美国最好的雇主，成为最受欢迎的站点，使自己达到了一个新的顶点。Google甚至还被一些词典收录为一个动词。 Google还设立了一个名为“首席文化官”的岗位，开启了一个新的潮流。出任这一职位的是Stacy Savides Sullivan。她的任务非常简单：保持Google独特的文化，使员工感到快乐。在接受独家采访时，Sullivan向CNET News.com阐述了她是如何做到这一点的。 问：你出任这一职务有多长时间了？ 答：去年夏季。除了首席文化官外，我还是人力资源主管。 问：作为首席文化官，你的职责是什么？ 答：我与全球的员工合作，找到保持、强化、发展我们文化，以及如何保持我们最初时核心价值的方法━━扁平化的组织、没有森严等级的协作环境。 我们希望所有员工都能够参与到保持我们的文化，发展我们文化的计划中来。当员工有问题时与他们沟通，设立网站使员工能够报告文化中的缺陷，以及提出如何解决问题的方案。 问：很难想像你们是如何使一家有12000名员工的公司保持“扁平化”的。总的来说，Google文化的特征是什么？ 答：我认为Google文化的特征是：面向团队、协作、鼓励员工的创新思维。 问：谁提出来设立首席文化官这个职位的？ 答：Google的创始人布林和佩奇去年夏季提出了这一建议。 问：你知道有其它公司设立了首席文化官这个职位吗？ 答：不知道。 问：你在工作中面临哪些挑战━━与刺激Google增长有关的？ 答：我认为最困难的事儿之一是雇佣到合适的员工。 问：我听说过Google的幸福感调查，能向我披露更详细的资料吗？ 答：在过去的几年中，我们一直在进行幸福感调查。4 、5年前，布林和佩奇希望发现员工是否幸福，采取哪些措施会使员工不跳槽。 我们希望搞清楚员工对公司的忠诚度，他们对公司忠诚度高或低的原因，结果对于职业的发展和提升非常重要。职业发展不仅仅是发放股票期权和增加薪酬。 问：你认为哪些举措最受欢迎？哪些举措获得了最积极的反馈？ 答：食物。在每个分公司我们都提供午餐，在有办公室的地方都设立有自助餐厅，我们雇佣有自己的厨师。在芒廷维尤总部，我们在1999年就设立了餐馆。食物受到欢迎的原因是，它使员工在公司就能解决吃饭问题。在公司总部，目前我们提供早、中、晚三餐。 问：如果4年后执行了全部期权后有大批员工离去，你如何应对？ 答：去年和今年都有工作期限达到4 年的员工，我们在密切关注这一问题。我们会向他们提出一些问题：你在从事什么工作？，对从事的工作感兴趣吗？你喜欢正在从事的工作吗？如果对这些问题的答案是否定的，哪些事情会使你更快乐，或提高你的忠诚度？ 因此我们在尝试个性化的方案，因为对于许多人来说，提高薪酬或增加期权不是将他们留在Google的关键原因。我们非常关注这一问题，而且会继续关注这一问题。 问：你还认为有哪些话题是与你在Google的工作有关，而我们还没有谈论到的？ 答：我认为对于任何象我们这样迅速增长的公司而言，工作- 生活的平衡程度是很高的。我们通常不会在早上和夜晚开会。员工喜欢通过电话会议沟通，公司会支付相关费用。当老婆生孩子时，员工可以休假二周 秘诀三：如何才能快乐的工作 如何才能快乐地工作呢？在与大家交流的过程中，这是大家几乎都会谈到的一个问题。记得当年米卢先生在我国执教国家足球队时曾大力倡导“快乐足球”，他经常引用的一句话就是“态度决定一切”。是的，世界不会因谁而改变，需要改变的是我们改造世界的“心”。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。工作不仅仅是为了谋取薪水，而是我们每个人生活和价值实现的体现。假如我们不能选择工作，何不尝试改变对工作的态度，让自己快乐起来！所以，端正的工作态度很重要。 “快乐工作”成就高绩效。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作毫无兴趣的人会全心地投入工作，得到很好的工作业绩。快乐工作会让人更好地发挥想象力和创造力，取得惊人的成绩。但是，要使大家永葆工作的激情谈何容易？工作就像一场“马拉松”，参加过长跑运动的人都知道，“极限”是否成功突破对于长跑的成功十分关键，在1000米、10000米的角逐中，人的体力与耐力在不断地消耗，最后到达“极限”值，如果没有突破就会功败垂成。所以我们大家统一了对“工作”的认识，对“工作”的观念加以转变：传统上，员工与企业结成的是契约的关系，在这种关系下，工作是为了赚取收入，而赚取收入是为了“做自己真正想做的事”，因而，在某种意义上，工作是员工实现自己愿望的一种工具。我们提倡 “快乐工作”，实现自我超越，必须摆脱“工具性”的工作观，把工作视为美好人生的一个重要部分，是“自己真正想做的事情”，从而领悟“快乐工作”的内涵。而“快乐工作”是会传染的，特别是在团队中，在一个个面带微笑、积极工作的人面前，你很难保持懒散的态度。“快乐工作”的人会散发出健康、愉悦、进取的光芒，使团队的人际关系变得容易沟通，创造力能发挥到及至，使得大家工作起来身心健康。 可能有部分人不同意我们的观点，那么，我们来看几个小故事，大家来交流和分享吧！ 故事1、一头老驴，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。 快乐提示：无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。 故事2、一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！” 快乐提示：在工作中，有时为他人做嫁衣也特有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的朋友。这自然使你的工作快乐得多。这也是“双赢思维”的一种体现。希望别人为自己做些什么的同时也想想自己能够为别人做些什么吧！建立有效的人际关系往往能够为你带来巨大的能量。 故事3、一个年纪很大的木匠就要退休了，他告诉他的老板：他想要离开建筑业，然后跟妻子及家人享受一下轻松自在的生活。虽然他也会惦记这段时间里，还算不错的薪水，不过他还是觉得需要退休了，生活上没有这笔钱，也是过得去的！老板实在有点舍不得这样好的木匠离去，所以希望他能在离开前，再盖一栋具有个人风格的房子来。木匠虽然答应了，不过可以发现这一次他并没有很用心地盖房子。他草草地用了劣质的材料，就把这间屋子盖好了。落成时，老板来了，顺便也检查了一下房子，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：“这间就是你的房子了，这是我送给你的一个礼物！”木匠实在是太惊讶了！也有点丢脸！因为如果他知道这间房子是他自己的，他一定会用最好的建材，用最精致的技术来把它盖好。然而，现在他却为自己造成了一个无法弥补的遗憾。 快乐提示：聪明人任何时候都会把他所服务的公司当作自己的公司一般。这当然不是自欺欺人，而是聪明人知道，只有具备这样一种主人翁精神，他才能够最大限度地从工作中学习，才能够最大限度地受益，才能够最大限度地做到“快乐工作”。 古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获, 把握好心态、端正好态度， “天生我材必有用”也许你在普通岗位，但不要自卑，也许你身居要职，但也无须自傲，我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，所有不论做什么事，有快乐的心态确实是很重要的。快乐工作是自己以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，使自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱你的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，那样就会感受到工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。我们拥有良好团队环境，也就拥有了快乐的重要因素。我们是最优秀的团队！让我们快乐的工作！
秘诀五：奉行“快乐哲学” 如果说“失败乃成功之母”，那么快乐就是成功之父。能让员工快乐地工作，在工作中享受愉悦和满足，从快乐中迸发热情和灵感，获得不断努力投入工作的力量源泉，而公司的目标也自然水到渠成，这就是“共赢机制”。成功源自“快乐哲学”，快乐使员工与公司都能充满活力、激情四射。 选对人，快乐之始 天生我才必有用，谁都可以是人才，谁都可以在不同的领域内获得培养和提升，关键是员工是否找对了工作，公司是否把他放对了位置。如果都能够得到肯定的答案，就是快乐工作的开始。 西天取经谁最有用？沙僧不能和悟空比武力，悟空不能和沙僧比耐力，八戒看似没用，但也可以凭借智慧几次劝回了悟空。一个团队不可以人才模式化，管理者的类型很容易固定下属的类型，这会造成“营养失衡”，影响团队的长期发展。所以撇开个人的喜好，撇开“优秀人才”片面的固定模式，真正摸索到每个岗位的基本胜任要求，找到与之匹配的员工，员工就能在自己的岗位上实现自我，找到工作的成就。 用好人，快乐之道 首先，自由思想。鼓励员工在工作中畅所欲言，消解管理者对工作模式的固定欲望，不灌输太多个人想法。工作的目标只有一个，完成目标的方法却有很多种，领导层不给出单一的答案，就是为了挖到员工心中的答案。虽然领导不作决定比作决定更难操控，但为了员工未来的发展，应该有更多的空间给员工。 其次，允许犯错。做“允许犯错”的企业，就是公司不鼓励“怕”犯错的员工，是因为想培养出敢于创新的员工。员工需要承担的任务、经历的挫折都会有很多，而公司不断给予的机会不仅是鼓励员工创新的保证，也是员工在实战中累积经验，快速提升自我的平台。公司要发展，必然需要乐于挑战和突破的员工，公司更看重的是员工付诸于行动的勇气和在尝试中不断沉淀的经验。 但是也应更注重员工对错误的认识是否正确，犯错后的“三个主动”非常重要：主动承担错误，并尽量弥补损失；主动分析犯错的原因，找到解决的方案；主动改正错误的做法，避免类似错误的再次发生。 第三，完善规则。企业的发展需要有一条核心轨道，员工可以做自己想做的事但不可以偏离轨道。制度是员工“有为”的约束，是确保员工不偏离公司轨道的保障，完善的制度可以降低企业发展的风险，使员工有更大的发挥空间。所以，制度不仅是反映企业管理思想的核心，同时也是衡量企业是否能有效控制风险的标准。 秘诀六：几种让工作快乐起来的方法 在我的朋友和同事中间有很大一批人，都在整天抱怨他们工作的繁忙，“我周末没有时间……！我今天要加班…….”等等，有些时候，我为他们的工作热情和态度感到赞叹。事实上他们真的做了很多工作，有些还是非常重要的工作，但是他们的工作效能却不高，我是说他们的付出没有得到在工作业绩上的公平回报。“我怎么总是在救火，这样下去支撑不住了！”我的一位同事在吃饭的时候对我说，我就给他说了一些小窍门让他试试，大家也可以试试这些方法，也许会对你的工作和生活有所帮助。 一、 正确做事，更要做正确的事！ 管理大师彼得.杜拉克曾说过：“企业真正需要的是效能，而非效率！”但在实际工作中，我们有很多员工都没有意识到这一点，更以单位时间内所做的工作多（即效率高）而引以自豪，所以我们每天都会看到员工们忙忙碌碌整日不得闲，却又乐此不疲，而实际他们又取得了多大的成果呢？我的意思是说他们向公司的目标、向部门的目标又迈进了多少呢？ 诚然我们需要高效，而此高效指的是效能，而不是效率，也许你今天或这一周只做了一件事，却能有助于组织目标的实现，这就可以说是效率高；你也许每天都在忙碌，做了许多事，但这些工作有多少是重要的？有多少是紧急的？有多少是正确的？有多少是你必须去做的呢？“每一次只做好一件事”??这是美国最著名的管理咨询公司麦肯锡在员工手册中的一句话，我的理解是，在日常复杂的工作中，你只要抓住关键事件或者把握住事件的关键问题。并能很好的解决，那么比投入到无序的每件工作中要好的多。 二、 做要事而不是做急事 什么是要事？如果一项工作的结果能对本部门目标的实现起了重要作用，或者对今后的工作产生长远的影响，那么他就是“要事”？它也许是你目前众多有待处理的工作中并不起眼的一件事，也许并不着急去解决，或者即使你解决了问题，效果也不能立刻显现出来。但是可以肯定的是，如果你现在不去做它，将来的某个时间你就会意识到他的重要性和危急性，我们有很多员工在“救火”，好像每件工作都很急，都应该放在日程表的第一项，但当你静下心来分析一下你的记事本时，答案真是这样吗？ 当然，分清要事还是急事，是个难题，这对每个人都是一种考验，这种能力的培养是个长期的课题，但我们可以从现在着手，用正确的方法对工作进行规划，确切地反映出目标的重要性和急迫性，当我们建立了目标事件的优先顺序，同时兼顾到长期性因素就能避免只做紧急的事，而忽略重要的长期目标。起初你可以日为单位，进而以周为单位，当你真正掌握这种方法并习惯了以后，再发展到以月或季度为单位。 三、 控制现在，才能把握未来 别去预测未来。虽然预测学己经成为众多自然科学中一个重要的门类，但他毕竟还要受到许多不确定因素的左右，即便是天气预报这样严谨的科学工作，也无法做到100%的正确，“不积跬步，无以至千里，不积溪流，无以成江河”（苟子《劝学》），即然未来我们无法预测，即然现在我们可以掌握，那么就应该以眼前的工作入手，为不确定的将来做准备，可以这样理解，你现在做的工作越多，问题解决的越妥善，那么应对未来的准备就充分，“先摘好摘的果子”（摘自《IBM工作信条》），如果总以未来的标准来衡量现在，总沉浸在自以为是高瞻远瞩的情绪中，那你将一事无成，并在将来某个时刻感到后悔。 四、 别妄想把整个海洋煮沸 每个员工或主管都应该清楚一点，什么事是你必须做的，什么事是必须你去做的，如果能将上述两类事情分开，你就发现在我们每天的工作中，有一些事情，特别是例行的事情，我们完全可以交给别人，把有限的时间和精力投入到更重要的事情中去，就象人们不能把整个海洋煮沸一样，个人的知识、能力都是有限的，依靠团队的力量共同完成项目无疑是明智的选择。因为工作会随着诸多因素的变化而增加。如果每件事都是亲历亲为。那你只能处于无休止的加班和晚上头疼的境地。如何解决呢？答案是“授权”。有的时候，有些工作交给了别人，你会发现他（她）做的比你更好、更快。当然这要建立在对被接权者的信任和了解的基础上。 我认为能将以上的工作方法科学地运用到工作中，必定能起到事半功倍的效果，使整体绩效提高。通过上述的方法，你是否受到了什么启发呢？如果你以为这四种方法或思路是正确的，那就应该把它付诸实践，并养成习惯，相信一定会对你个人和整个部门提高绩效大有益处。 秘诀四：工作快乐“六法全书” 每个人隔一阵子都会工作倦怠，让快乐工作的6大秘诀，克服你的工作倦怠感。 许多人觉得工作很累，不见得是生理上的疲劳，有时是心理上的疲倦。美国许多学者用“Burnout”这个名词来形容工作失去成就感、价值感、心力交瘁或筋疲力尽等。 原因是，某个人献身于某种理想、工作或生活方式中，但却没有获得预期的报酬，不一定是物质的奖励，但没有价值感，或没有受到该有的激励、重视等，最常造成的结果就是离职率偏高。 有一种情况是不必换工作，只要调整现在的作息或心态的，这里建议你采用以下方法。 A计划 ——（Action）采取行动：当在原来组织发生问题时，可以问自己可以做些什么、自己有什么选择，可以主动和老板沟通发生了什么问题，应该如何解决等。 A计划永远是优先的策略，也是改变问题的治本方法，其它都是辅助型的作法。 B计划 ——（Belief）调整观念：如果A计划无法解决，应该考虑调整自己的主观。有几个策略，例如比下有余的策略。还有一种人就是用乐观到底的策略。会burnout一定是我们已经看到不喜欢、没有价值感的事情，但这种人会去想：这件工作有没有带给我什么好处？ C计划 ——（Catharsis）抒发情绪：可以找朋友等其它管道，把情绪抒发出来，情绪管理就像大禹治水一样，最好能够疏导。 D计划 ——（Distraction）散心调剂：如果生活上有一些兴趣、嗜好，能够让你暂时转移注意力，这是避开压力很好的辅助策略。
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