企业管理取得成功的秘籍诀其实很简单，就是：复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创造性做！

        一个复杂事物的背后往往有一个简单的本质，之所以复杂，多是我们自己主观的把简单本质包裹起来，使清晰而简单的本质变得复杂难解。法国著名哲学家、数学家、物理学家笛卡尔说过：“我只会做两件事，一件是简单的事，一件是把复杂的事情变简单”。能够制造与解决复杂事物的人只能叫聪明人，能够制造简单并把复杂的事情变简单的人才是拥有智慧的人。

        事物呈现在我们面前的形态往往是复杂的，很多人容易被外界的各种乱象所迷惑，无从下手、束手无策；或者凭着自己的一股拗劲，问题虽然解决了，却走了很多弯路、花费了很大的精力，最后是得不偿失。面对复杂的事物我们首先要静思，理清其内在脉络、寻找剖析的方法，就像“庖丁解牛”一样做到游刃有余。这就是将复杂的事情简单做。

        哥伦布发现新大陆返回英国后，英女王设宴为他庆功。宴席上，在场的王公大臣们很想知道哥伦布是靠什么复杂的方法发现新大陆的，于是有人问哥伦布：“你去寻找新大陆，依靠了什么高明的方法？”哥伦布说：“我的方法就是驾船一直朝一个方向走。”哥伦布的回答令包括女王在内的所有的人都惊讶了。

        简单，重要的是要有化繁为简、剥茧抽丝的功夫，其中暗藏着创新的精神，关键是要找到解决问题的关键点并创造性地做；而不是无限止地纠缠于现在的、固有的、没有成效的东西。

        当今社会，越来越多的人承载着繁重的生活压力，我们应该倡导复杂的事情简单做。在工作中，我们每天都面对着千头万绪的事情，如果不学会简单做事，那只会让自己徒增烦恼，工作越积越多，并时刻陷入被动之中。

        更为遗憾的是，我们的一些管理岗位的人员，会刻意把简单的事情复杂化。他们之所以习惯于将事情搞复杂，并用复杂的方法流程解决，看起来是对事情重视，实际是在搞形式主义，将小事放大、动静搞大，无非是造声势、要面子、捞政绩，以体现自己的位子和权力；还有些人之所以将事情搞复杂，源于害怕承担责任，一张发票设计复杂的审批流程，是典型的和稀泥的现象。在制度之外，我们往往会看到各种不合理的报告，要么是钻政策的控制，要么是给不合理的东西贴上合理的标签，是执行者怕承担责任的借口。刻意将事情复杂化，消耗了大量时间和资源。

        简单是一种智慧，把简单的原则运用到企业管理中却不是件容易的事。

        企业管理就像电脑一样，运行时间越长速度越慢，流程容易被复杂化。特别是很多大型国有企业管理讲究规范与严谨，单是“岗职规范”叠起来也有几米高，往往一件事情，有很多部门在管，结果将事情复杂化处理。例如：一张发票需要经过很多人签字方可报销，其实签字的人越多，责任就越分散，大多人签字不是把关而是变成了走程序；部门之间的职责出现交叉，容易造成扯皮和越位，本来简单的工作变得越来越复杂；明明考核可以量化，设计一张报表就能达到目的，偏偏制定很多重复繁琐的制度，为管理设置门槛，使管理工作复杂化。

        我想，管理工作简单化就是要遵从经济原则，一定要融入成本概念。管理的目的就是提高效率、增加效益，任何一名管理者在管理的同时不能不计成本，甚至增加成本。

        管理简单化要彰显以下几个特点，一是组织机构“简”，能并的职能尽量并，能减的部门尽量减；二是人员“精”，要考虑“人力成本”，提倡“一人多能”和“一人多职”；三是管理方法“单一”，干部不能总是指挥下属干事，大事小事要“一管到底”；四是制度“少”，所有的职能部门都需要讲求运作质量，讲求“执行力”，所有的评价都要量化，简而不浮，简而高质。ISO认证、6Sigma为什么很难成功？就是因为“制度化、文件化”的东西太多，文山会海，搞的大家都疲惫不堪，怎能不叫员工反感、甚至非常的厌烦呢？

        “细节决定成败”，将管理工作做到极致，实质上就是将管理变得简单化。也就是说，简单的方法才是最实用的方法，简单的决策才是最正确的决策。

        在工作中，我们要遵循简洁就是效率的原则，抛弃复杂的思维、老套的方法，不要纠缠不清、争论不休，力求将复杂的事情简单做。

作者：  唐崇健