2011年4月3日沈阳棋盘山

丫丫是位可爱的护士，她说是因为追随我而辞了工职。

我们心有灵犀一点通，职业交流不在朝朝暮暮。

多日不见于是彼此的聚会就选择了我应邀给风景区宾馆年度培训这天，

既工作、又聚会、又看风景，真不错！

酒店的程总非常重视员工培训，我们每年见一次面，每次就是培训员工。

一路上90分钟，我们聊的非常欢畅，

不是我和程总，是丫丫的开朗和通用公司造就出的企业安全专员的她。

丫丫原本就不错，但毕竟她只是名年轻的护士，没做过管理，

全部英文的资料、文件、报表曾使她压力巨大，甚至动摇，

当她想向上级说出自己的不适应和工作没有作好的时候，

得到的总是这样的回答；你作的非常好啊，有什么需要帮助的吗？

或是请一个部下到高级风景休闲地方放松、游玩、学习，

于是你就没有勇气和不好意思在说什么困难和退却的话了。

为了将工作做好，你可以提出任何建议和设计，

上级绝对支持，绝对信任，只是一切从计划到完成—都由你来完成！

于是，设计的完善、实施的完美、资金的计算、完美的总结都是你一个人的事，

因为这个意见和方案是你提的，因为这个活动是为了提高你的工作效果！

于是你会不断想做好每一件事，不断的完善每项工作的品质，

由于你的努力，大家受益，你在成长，上级因为你的出色而出色！

一个普通员工说：我可以到任何一个大工厂做管理，

因为日常即严格又人文的管理，使得每位员工都对自己有信心，

因为我们是在最规范、严格的国际化的管理中训练出来的！

一位员工因为推车不小心将昂贵的地板划出道子，

没有人批评他做错了什么？只是当着大家的面，将只有一条划痕的高级地板更换，

用十几万的损失教育大家，以后要更加爱护企业的财产！

年终了，每位员工都要自己评价自己一年的工作，

提出自己对上级的希望和要求

提出自己对企业管理的建议和批评，

领导给予的只是倾听、赞扬、鼓励和建议，

让你自己知道应该向哪个方向努力和发展，

上级的门永远向你敞开，因为他们是为员工服务的，

告诉丫丫和大家：你做的很好，你很有发展，公司会给你更多机会，

我们相信你，会做的更好！

如此鼓励和支持，

谁能不加劲做的更好？

企业管理有奖“为公司发现问题、建议问题、修正问题”活动，

可以是；某个角落卫生不够好、水龙头的水滴漏了，大门的标牌不够美观---

只要是关心企业，对企业管理有益的发现和建议，

都会得到大小的奖励，甚至是一块糖块！

他培养的是一名员工关心热爱企业的精神，

是培养一名员工将企业当成自己家的朴素感情，

培养人从小事做起，爱企业从琐事开始！

外资企业将培训作为提升员工最重要的手段，

我们的丫丫经常有机会去听SOS全球首席关于职工安全的培训，

有机会到国内最高级的酒店下塌，

可以和最高级和最有成绩的白领聚会交流，

虽然她曾经只是位临床护士，

但护士良好的学历教育和敏锐机灵的临床阅历，

培养了她关爱、责任、坚韧、严谨、能力等护士的职业优点，

这一切加上她不错的英文基础，和她善于学习，克服困难的性格特征，

她已经站住了脚跟，她会有美好的前程，她找到了自己生命的价值，

我们同台完成对最基础的宾馆服务员的培训，

我培训礼仪、素质，她培训国际化的酒店安全防范，

我们和谐配合，默契共勉这几十位无比年轻，刚刚走上工作的孩子青年，

他们那么腼腆和稚嫩，他们简单而又可爱，

从开始的脸红不敢抬头，最后能在大家面前讲话走路，

大家活跃了、快乐了、精神了、交流了、表达了、畅快鼓掌了，

他们成长了，我和丫丫的快乐如那明媚的阳光和水色，

一定会象每位学员最后写给我们的留言，

这次的学习和训练，我会带到永远，

他们写下：两位老师的讲课和训练，会影响到我的一生！

程总高兴的驾车送我们，还给我们分别带上了溜达蛋，

我和丫丫兴奋的回到市里有又磋了一顿韩餐！

两位护理人的见面多么值得留念！

他成长、你成长、我成长、我们大家一起快乐成长！

付照片：