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浅谈医院人力资源管理信息化建设

2015-9-28 11:20| 发布者: admin| 查看: 1092| 评论: 0|来自: 中国护理之声

摘要: 近年来，随着我国社会经济的飞速发展和一系列医疗改革政策的相继出台，现行的医疗体制运行模式势必受到冲击或面临严峻的挑战。对于医院而言，它是集医疗、康复、科研、保健、急救以及教学为一体的大型综合公益机构， ...

近年来，随着我国社会经济的飞速发展和一系列医疗改革政策的相继出台，现行的医疗体制运行模式势必受到冲击或面临严峻的挑战。对于医院而言，它是集医疗、康复、科研、保健、急救以及教学为一体的大型综合公益机构，同时也担负着为人服务和救死扶伤的重大责任。由此可见，面对当前的医疗改革新形势，各类医院均应当建立一套科学合理的、具有本医院特色的人力资源管理机制。然而，原来的人力资源管理模式和方法早已不能满足现实的需要，因此应当进行重新的优化和组合，这对医院来说是关系到其生存和发展的大事情。

一、医院人力资源管理信息化建设的重要性与必要性

1、重要性

从本质上来说，医院要进行人力资源管理，必须要有一支会管理和懂技术的行政队伍，从一定意义上来说，医院的人力资源管理工作人员就是该医院各项工作的操作者和管理者，同时也是该医院的重要后勤保障，是医院实现产业化发展目标的主体。对于医院而言，人力资源管理就是医院生存和发展的保障，它不仅要满足医院的正常工作需求，更重要的是能够适应医院未来发展的潜在需求。由此可见，医院管理人员现在需要思考的一个问题就是如何建立一套科学合理的、具有本医院特色的人力资源配置方案（当然也包括如何建立科学合理的人力资源比例关系、智力结构、员流动原则以及动态的发展规划等）。同时，医院的人力资源编设一经核编、定岗，就应当保持它的相对稳定性。一般而言，人力资源的合理编配，多是在人力资源的不断流动中实现的。建立一套较为科学合理的医院人力资源配置方案，对医院里的人力资源进行优化和重新组合，并在此基础上形成团队合力是医院走健康发展之路和实现可持续发展的关键。

2、必要性

从实践来看，现在的很多医院在人力资源管理上依然沿袭着计划经济体制下的模式，管理方式仍然处于人事管理和手工管理的初级阶段。在新的历史时期，应当将人力资源提升到一种战略性的高度来对待，即来通过对医院的人力资源管理进行全面的改革,，将传统人事管理中的人员管理模式转变成具有现代化色彩的人力资源管理开发上来，并在此基础上建立起具有本单位特点的方案，从而实现各尽其才的良好局面。在手段上也要改变原来的方式，而是应当将现代信息化技术应用于医院的人力资源管理工作之中，由此可见，医院人力资源信息化建设迫在眉睫。

二、医院人力资源信息化建设的具体内容

人力资源管理信息化即EHR（Electronic Health Record），它是整体解决人力资源问题的方案，通过EHR，医院人力资源管理部门可从复杂的行政事务之中逐渐解脱出来，从而可以将工作的重心转移到为员工服务和支持管理层战略上来。关于人力资源信息化建设的具体内容，主要表现在以下几个方面：

1、人事档案

一般而言，人事档案主要分为在职、退休、离职以及后备共四个人员库。该系统中内置着丰富的人事档案管理字段。通过该信息化系统，用户可自定义档案数据字段，并自行设计医院的人事档案管理界面。医院人事档案之中，主要包括员工的薪酬记录、绩效记录、考勤记录、培训记录、调岗记录、社保记录、调薪记录以及奖惩记录等数据子集，同样用户可自定义一些新数据子集，并可将子集独立导入导出，进行统计分析。需要说明的是：医院人事档案数据可支持Excel格式导入、导出，通过这一办公软件，用户可自行对人事档案中的相关数据进行批量的编辑。

2、招聘管理

通过EHR系统可制订所需的招聘计划，其中主要包括招聘岗位、应聘要求、招聘人数以及招聘流程等，其中招聘计划可以在线进行申报、应聘简历上也可以详细地记录相关应聘者的具体资料，尤其是要记录应聘者在各阶段评价情况。在EHR系统下，应聘的流程可通过工作平台予以完成，而且可管理求职者应聘全过程。医院各科室的工作人员招聘，需要人力资源管理部门的统一协调。岗位信息收集费又需要大量的劳动力，录用工作需各部门的共同协作来完成，尤其在同一时间内要处理成百上千份求职简历，因此使用EHR系统非常的方便。

3、薪酬管理

医院可自定义职员的薪酬帐套，通过计算公式和等级表可实现岗位工资、工龄工资、级别工资、学历津贴、社保扣款、考勤扣款、绩效奖以及个人所得税等常见工资项目。同时可以实现一月多次发放劳动工资。对于医院而言，它属于事业单位，因此每年都会对职工的工资进行一次或多次的调整，其中也包含着晋级及退休业务操作，要按照不同政策进行计算，在以往没有建立信息化的情况，这一工作很难高效完成，而且很容易出错。

4、人员信息化采集和管理

人员信息化采集体现了EHR系统的主要优势，它可以有效地实现员工自助服务。员工可以自行参与各自信息的维护，可以在足不出户的情况下就能实现信息的申报与审批，比如学历变动和职称资格变动。人员管理包括很多的业务，比如请假、人员录用、职称备案、学历或学位变更、内部调动等。所有的申请和审批手续在以前主要是靠手工传递，即使再简单的一个审批流程，也需要很长的时间才能完成，利用EHR则既可迎刃而解。

除以上内容外，在合同管理、培训管理以及考勤管理等工作中也要建立信息化。总而言之，通过人力资源信息化建设，医院将实现健康、快速的发展。