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解晨-理管理是一门艺术

2015-9-9 11:09| 发布者: admin| 查看: 2010| 评论: 0|来自: 中国护理之声

摘要: ——山东省立医院护理部主任解晨访谈护理工作作为医院中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐。护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”这个部门则肩负 ...

当然了，培训光局限在课堂上是远远不够的。护理工作就是一门实践课程。省立医院护理部当然不能忽视“实践是检验真理的惟一标准”。因此，我们设立了护士长晚上值班查房制度，每两位护士长为一小组，巡查病房，观察危重病人和护士的工作，帮助临床工作，第二天一早向我来汇报。这样的特殊查房制度不仅进一步考察和锻炼了护士长的管理能力，更帮助医院处理了多起深夜的突发事件！

    简单地说，我对护士长的要求就是“每天都要让下级护士从你身上学到一点知识或技能”，这就是所谓的培训吧，我相信大多数护士长都做到了，而且做得很好。

    7个学术小组仿佛7个美妙音符

    郭：刚才您详细介绍了护士长的培训工作，相信她们在护士中的模范带头作用是巨大的。那么针对普通护士，是否也有一些方法来帮助她们提高专业技能呢？

    解：自从护士长甄选出来后，首先由她们中的骨干组成了“急危重症小组”，以解决临床遭遇的多学科重症护理问题。此外，还成立了7个学术小组，这同样是我院护理部最美妙的音符，跟临床护理工作一样，给医院护理事业的发展带来了勃勃生机。

    若说起来这7个小组的成员，就有意思了。她们来自当初竞选护士长时的“落选者”。她们为什么落选呢？可能因为管理经验、业务水平不够精，也可能因为太年轻等等，但她们都代表了护士中积极、先进的部分。她们这种积极、先进的东西当然被我们留意到了。于是，根据大家的特长，7个“学术小组”诞生了。

    ☆论文小组。部分护士在论文写作方面有特长，她们乐于帮助护理姐妹修改论文，并且每年组织一次护理论文年会。在论文年会上，来自多学科的评委来为大家的作品打分，倾听大家的写作背景，研究历程和心得，从而鼓励大家除了临床实践以外，多练笔多写作，更重要的是学习用笔来总结实践、分享经验。几年前，在全国医院论文发表排名中，山东省立医院排在50名以后，如今已经攀升到前20名了！而且在每年600多篇发表在核心期刊的论文中，就有100多篇是护士们的杰作。这个成绩是很令人自豪的。

    ☆网络小组。这个小组的成员负责浏览专业网站，将国内外的新进展介绍给大家。网络小组还出版了内部发行的《护理通讯》刊物，在全院发行，还被外省及兄弟医院传阅和借鉴。与其他杂志不同的是，这些刊物都是我们的护士利用业余时间采访医院护理新闻，自发编辑、排版而成的！

    ☆教学小组。由于我们医院是非常重要的教学医院，每年7～9月都要进入大批的实习护士，所以组织护理院校进行联合检查，评选优秀学生，优秀教学老师等是教学小组的光荣任务。

    ☆外事活动小组。小组成员具有良好的日语、英语或德语水平，能进行双语查房，可以带外国实习生。外籍护理专家的来访及讲学活动都由它们独立承担翻译。

    ☆进修会务小组。医院经常选派护理骨干到国外及外省进修学习参加大量的学术会议，小组安排她们归来后将学习收获与大家分享。

    ☆科研小组。小组在护理人员中开展科研培训，帮大家申报课题，组织有科研经验的人员给大家传授科研知识和方法。

    ☆质控小组。配合护理部和护士长进行护理质量控制，由她们自发编辑、排版的《安全护理》质量通讯，每季度总结全院各科室的护理质量，这种比较与分析对各科室护理工作起到了非常重要的促进作用。

    上述7个小组在不断向护理行政队伍输送着人才，至今已经产生了4位护士长。她们仿佛是7个美妙的音符，让护理管理艺术更加优雅，帮助护士的生活更立体、更专业、更现代化，也更人性化。

    “护理也科研。”

    郭：近来中国护理网收到不少护士通过email或信函发来的学术论文，希望能在网上进行展示和交流，这让我们深刻地感受到护理人员的科研精神。请您介绍一下山东省立医院护理方面的科研情况好吗？

    解：在以前，很多人都认为护理是没有太多科技含量的工作，甚至是“简单重复性”劳动，但这是有误区的。我坚信护理工作是大有研究价值的。我们早在2002年的时候就进行“临床护理观察学”的研究，要求每位护士都做好“观察患者的前哨兵”，“研究病人的行家”，我自己也参与主编了《内科护理观察1400问》一书，获得了同行广泛的好评。在科研领域，我们医院的护理课题多达10余项，从省科技厅到省教育厅都有课题立项，如今，我院护理人员拥有省科技厅科研项目3项，教育厅课题1项，卫生厅课题2项，医院课题4项；近年来，护理人员自主创新申报专利20余项。繁忙的工作，紧张的科研，是护理工作不可缺少的双翼。

    “每一位护士都是美丽的天使。”

    郭：我们都知道护士们的工作特别忙碌，经常倒夜班，如今做科研工作、发表文章又蔚然成风，那么她们是否跟其他行业的女性一样，能够有时间享受丰富的业余爱好呢？

    解：护士们在岗位上跟疾病和死亡争分夺秒，业余时间必须享受身心的放松，才能在工作和学习中更有精力。我们医院的护士在工作之外组成舞蹈队、民乐队等等，经常参加各种汇演，这样的活动让我们的心灵更充实、美好。很多人都用“天使”来形容护士，我认为，护士不仅是白衣天使，更是人间的美丽使者。因为从外在表现的优雅、靓丽，可以看到内心世界的丰富、高尚。护理管理工作就仿佛是让天使自动翩翩起舞的乐章，给她们创造宽松、舒畅、和谐的氛围。科学的护理管理是门艺术，欣赏她的就是天使和每一个经过天使身边的人。采写/郭娟娟（医学博士中国护理网总编辑）

    解晨简介：女，汉族，中共党员，1979年毕业于山东省立医院护校，同年分配山东省立医院工作，1987年山东医科大学夜大，大专
毕业，2003年10月中国人民大学行政管理研究生班结业；现任山东省立医院护理部主任，主任护师。

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