护理部人员现代素质训练

   ¬  李冰课件-----lbk001

    李冰老师课件介绍    

       适合学员: 护理部主任护理部工作人员、

       机关管理人员、护士长护理骨干

       目标：训练素质、理顺工作、提升效率

¬      讲课老师:

¬      中国护理之声网总编

    立信医院管理咨询中心培训总监

¬      课件提要：

¬      一．护理部助理、护理骨干的选拔条件

    二、护理部干部素质条件

               三、护理管理人员超越能力

¬       四、非常的情绪控制

¬       五、护理干部的时间管理

¬       六、护理管理人的修养

¬       七、作好主任的秘书

¬       八、助手不应出现的问题

¬       九、如何与护士长相处

¬       十、办公电话的管理

¬       十一、紧急事件处理

¬       十二、理解接受上级指令

        十三、会议管理

¬       十四、会议记录的撰写

¬       十五、参加会议礼仪

¬       十六、护理部的档案管理

¬       十七、护理干事的形象管理

          十八、职业生涯设计

¬   课件内容介绍：

¬  一．护理部助理、护理骨干的选拔条件

¬  护理部是一个医院的护理工作指挥中心。

¬  护理部主任的责任。

¬  护理干事的工作职责。

¬  护理干事要对主任负责。

二、护理部干部素质条件

¬  护理部干事选拔的素质条件：

¬  1综合素质最重要。

¬     专业知识、职业道德、勤奋敬业、稳重大方、形象端正，

¬  有修养懂礼仪、为人正派、不搞团伙、个性与态度、价值观、责任感。

¬  要考虑与主管的性格搭配，是选择助手的第一衡量要素。

¬  2综合能力很重要。

¬    动手能力、文字能力、电脑能力、沟通协调能力、语言表达能力、信息摄取能力。

¬  处理事务应激能力、专业知识水平、文秘知识。

¬  3．现代助手，秘书条件：

¬  三、护理管理人员超越能力

¬  *发现问题解决问的能力。

¬  有职业发展设计的能力。

¬  *随时待命的能力。

¬  *有把握事物分寸能力。

¬  *善于观察，掌握分寸。

¬  *公务为重，做事准确。

¬  *有主动配合主管应变能力。

¬  *公关能力。

¬  4、护理管理型人才的素质

¬  5．护理部干事的职责及角色定位

¬  6．做好主任的助手与秘书-----等。

    详细可咨询QQ  1024293898