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当代护士长领导方法

2015-9-1 14:43| 发布者: admin| 查看: 2865| 评论: 0|来自: 中国护理之声

摘要: 护士长在科内起着承上启下的关键作用，从某种程度上讲，护士长的言谈举止，对护理管理的成效，人心向背都会产生重大的影响。　　1.1 大事请示　　科内的重要事情应当请示上级，以求得上级的及时指导。如科内准备实施 ...

2.1 护士长要有公关意识护士长要高度重视市场经济下的“公关问题”，带头做好公关工作。争取使本院、本部门在激烈的市场竞争中保持实力。如：护士长可利用工休座谈会、满意度调查等形式，向广大患者及家属宣传医院人才、技术、设备、服务等方面的优势，扩大医院在患者心目中的影响，进而提高医院的竞争力。

　　2.2 适当参观是对外联系的重要方式护士长外出参观考察，可以获得许多信息，这对医院的发展、科室的发展大有裨益。

　　3. 对内米（me）管理　　“米管理”，即目标管理（management by objectives,mbo）和能级管理（energy level of principle,elo）。

　　3.1 目标管理目标管理包括：

　　（1）目标管理的精髓在于：千斤重担大家挑，人人肩上有指标。（2）目标管理取得成功的关键：全员参与，目标适当，考核严格，奖惩兑现。

　　3.2 能级管理管理能级层次一般可分为决策层、管理层、执行层和操作层，护士长是病房决策层、管理层中的核心人物。护士长要敢于授权，目标、权力、责任三位一体地分派给合适的下属，充分信任她们，放手让她们工作，这样可以减轻护士长许多繁重事务，“宛然有了分身之术”。在授权下属过程中，护士长应该学会授权的技巧，认识到授权并不等于放权。要加强检查、协调、指导和控制，让下属基本做到在其位，谋其政；行其权，尽其职；取其值，获其荣；失其职，惩其误。

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