微笑??—您今天做到了吗?
来源:中山市护理学会
微笑,是反映内心的一种面部表情,也是内心世界的客观写照。如蒙娜丽莎的微笑,她那耐人寻味的微笑,让我们感受到她的美,她的温馨。而我要说的是白衣天使的微笑。 护士,一直以来都享有白衣天使的美誉,她们集智慧、温柔、贤淑、美丽于一身,日夜辛勤奔波病房,守护着病人的安康,因此,白衣天使的微笑更是一道神奇而美丽的风景线。没有太阳,花就不能开。在医院,白衣天使的微笑就似一缕阳光,与心血、汗水共同作用,呵护着那脆弱的生命之花。 微笑—您今天做到了吗?每天早晨,一句轻轻的问候,让人与人之间的关系倍感亲切。不仅在同事间我们要有一颗宽容的心和一张微笑的脸,对待病人更是如此。当病人带着满身的病痛来到这里求医问药,见到我们那一张张充满关怀而给人予以安定的笑脸,能不对我们产生信任和配合,能不对我们的技术,我们的服务感到满意?有时我们会因忙碌忽略身边最真实的感受,只是从医护的角度刻板生硬地告诉病人和家属,只能这样、或不能这样,却没有从生理和心理上真正的理解他们的需要和感受,因此就难免会产生一些不必要的误会,引起医患、护患之间的矛盾,轻者可造成患者心情不愉快,重者就会导致医疗纠纷。其实,这一切的起因,有时仅仅是因为少了微笑而已。 微笑,这是外在的行动,还要用心去做,用行动去证实。良好的态度,体贴的话语都会让病人倍感亲切。曾经有位病人对我说:“护士,你笑的真甜,看到你的笑容我心情好了,病也轻了。”这话对我而言,是最好的肯定与鼓励。有时病人的要求不多,仅是一个微笑就足够了,因为我们的微笑就如一缕晨起的阳光给他们带来健康的希望,生活的信心。 有人说:护士的胸怀像大海,能容纳千百万被病痛折磨的父老乡亲;护士的品格像红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的心灵像清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人;而护士的微笑,它尤如一坛封存了百年的佳酿,其味柔和,其意深远。十里飘香是它广博无私的爱,恬静含蓄是它绵绵不绝的美,慢慢的品,细细的酌,那真是一段让人百感交集的情节。是呀!当病人来到医院时,我们一个微笑,一句问候,一杯热水,多么温馨而又平凡的小事啊!但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情,为患者点燃了生命的火炬,驱走病魔的动力。 天使的微笑,那是上帝赐给人间的灵芝草,它击败病魔,滋润着生命之树常青;天使的微笑,那是梦中母亲的温情怀抱,她和快乐一起,真情把每一个人拥抱,如果没有天使的微笑,病痛的海洋变成一片枯海,生命的天空将被乌云笼罩;天使的微笑,让生活变得美好,生命阳光普照。 护士姐妹们,让我们携起手来,微笑着面对每一天,每一个人,每一件事,微笑着去创造充满人文关怀的爱心的医患环境。
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