医院等级评价主要分为两个方面:社会评价和现场评价，社会满意度调查是主要的组成部分，做好我们应该做的事情，为医院评审献一份力。
在这次等级评审中总结以往工作中的不足，完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制，为今后持续改进医疗服务质量，让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感到十分的信任，更加对我院的软件管理充满信心，让患者在我院就诊有“安全感”与时俱进的促进医院标准化，规范化，科学化，现代化建设与发展，让我们一起努力。
在这次等级评审中总结以往工作中的不足，完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制，为今后持续改进医疗服务质量，让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感到十分的信任，更加对我院的软件管理充满信心，让患者在我院就诊有“安全感”与时俱进的促进医院标准化，规范化，科学化，现代化建设与发展，让我们一起努力。
通过学习，体会到等级评审的重要性，不断完善工作中不足，改进医疗服务质量，完善我院医疗硬软件设施，努力提高自身素质，更好的为患者服务。
通过学习，体会到等级评审的重要性，不断完善工作中不足，改进医疗服务质量，完善我院医疗硬软件设施，努力提高自身素质，更好的为患者服务。
通过全面评价医院医疗质量管理，促进医院 建立良好的医疗质量管理与改进体系，完善管
理流程，加强医疗关键环节的管理，提升全体
员工质量意识。
通过全面评价医院医疗质量管理，促进医院 建立良好的医疗质量管理与改进体系，完善管
理流程，加强医疗关键环节的管理，提升全体
员工质量意识。
1）识别患者身份，确定查对制度。
（2）有效沟通步骤，面对特殊病人、特殊情况（急诊、ICU、手术室、昏迷病人、新生儿、婴儿）医护如何做到有效沟通。
（3）确立手术安全核查制度，避免手术患者，手术部位发生错误。
（4）执行手卫生规范，落实院感基本要求。医疗，药师，护理、医院管理组都在查手卫生。
（5）加强特殊药品管理，提高用药安全，加强高危药品的管理。
（6）危急值管理。
（7）防止减少跌倒坠床事件发生。
（8）防止减少压疮的发生。
（9）妥善处理医疗安全不良事件。
（10）鼓励病人及家属参与医疗安全管理。
通过这次的评审，找到很多不足的地方，完善科室管理制度，通过大家不断的努力，改进医疗服务质量，做好本职工作，提高专业技术，达到优质服务。
感谢老师的讲课，在我院的等级评审中，我将认真学习等级评审的相关知识，严格去落实，争取我院顺利达标