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优质护理服务中顾客反映的意见(引以为戒)

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楼主
发表于 2011-8-29 09:53:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      1、患者认为多收了不该做的检查项目。多收了吸氧费,患者向医生反映后,才把费用减了。医疗技术力量差一些。
      2、太平间工作人员对死者的处理不是很人性化,用冷水冲洗,不尊重死者,动作粗鲁,让家属接受不了。
      3、护士、实习护士穿刺技术差,要培训技术更要体贴患者。个别护士态度差。
      4、科室之间的协调不好导致患者自己去找检查报告,最终也无结果而出院。
      5、医疗费用高。患者要做手术时医生才说没有签同意书,患者觉得医生没有责任心。
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沙发
发表于 2011-8-29 10:33:32 | 只看该作者
我们这里也有反映说年轻护士技术差、医疗技术水平低等
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板凳
发表于 2011-8-29 15:27:59 | 只看该作者
1345可能是许多医院都存在的问题,说不清楚,只有尽力而为吧,将工作做好。
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地板
发表于 2011-8-29 18:36:30 | 只看该作者
谢谢老师的分享,学习了
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5#
发表于 2011-8-30 08:24:51 | 只看该作者
回复 云南美好 的帖子

医疗卫生发展跟不上人们的健康需求    这是一大矛盾
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6#
发表于 2011-8-30 09:37:32 | 只看该作者
人们的期望值越来越高了!
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7#
发表于 2011-8-30 14:55:00 | 只看该作者
任重道远啊
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8#
发表于 2011-8-30 21:14:00 | 只看该作者
各个环节都要注意的,木桶原来啊。
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9#
发表于 2011-8-30 22:56:13 | 只看该作者
优质服务,谈何容易,任重而道远啊
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10#
发表于 2011-9-2 14:38:11 | 只看该作者
那些都是低级错误
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