护理之声咨询培训品牌介绍

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护理之声咨询培训品牌介绍

一、品牌介绍

护理之声网（www.zghlzs.com）是护理人自己的网站，由著名医院管理专家李冰教授创建于2007年，集合十八万精英护理管理人员及引领全国百万精英护士，引导临床护士职业发展及知识视野拓展、解决临床管理工作中难题及热点问题。

护理之声为专业公益性网站，经过多年淬炼培养出一支高素质、高能力、充满公益爱心的核心工作团队，秉承坚守、专业、学术、引领、提升的服务理念，吸引着国内外广大优秀医护人员，成为国内最具专业内涵的护理网。

护理之声集合了国内知名护理专业开发扩展理论与实践高度融合的培训项目：发布各类医护、养老资讯信息、研究解决医护热点、难点，线上线下医、养咨询培训项目快速助力提升新人岗位能力培训实训，主编原创实用型护理质量及管理书籍吸引国内外知名医护专家学术交流。

护理之声于2016年成立广西护理之声管理咨询有限公司，专注于医院、养老机构线上线下咨询培训，先后研发了《优质服务 精细化管理》《创建群众满意乡镇卫生院建设》《护理管理师》《医养结合管理师》等原创精华品牌项目，旗下拥有上百名医疗、护理、养老专家团队，运营管理团队均来自全国各级医疗、养老机构管理精英，采用互联网+团队运营模式，持续深入项目指导的同时，不断更新各类前沿政策信息、各级医院和养老机构管理精华；旨在更好地为卫健委、民政部门、医疗机构、养老机构提供管理、服务、环境、安全、礼仪、文化、制度、流程、标准等各项专业咨询培训服务，在创始人及首席专家李冰教授的带领下在十几年的时间里（延续之前注册公司的项目或合作机构项目）前后为全国上百家医疗机构和养老机构进行了咨询培训服务，助力提升医疗、养老、护理管理服务质量、提升内涵建设、打造精益医院和养老机构文化，助力品牌提升、助力群众、员工、社会满意度全面提升。

二、医院管理首席专家——李冰教授简介：

中国护理之声网创始人、总编

品智咨询医院卓越服务与精细化管理首席研究员

北京中瑞葆德管理顾问有限公司优质服务首席专家

东方国际管理学院副院长

中国医院管理科学研究院教授

护理研究与实践杂志专栏专家、编委

广西养老标准协会主要专家

华医网、好医生医学教育长期专家

湖南普亲教育学院专家

北京中关村血液透析中心专家

多家高等院校医院管理特聘教授

历任沈阳卫计局护理质量控制中心主任

辽宁翳人集团业务院长

沈阳医学院附属中心医院护理部主任

广州阳春医院管理顾问

辽宁职业技术学院、沈阳医学院讲师

李冰教授      联系电话：18778983855  南宁  ；  13889158788  沈阳

微信：ZGHLZS13889158788

三、主要研究方向：

医务礼仪、优质服务、管理人才培养、医养人才培养、

团队建设、质量控制、精细化管理、人际沟通、科研写作等

四、李冰主要出版书籍及论文著作：

1、 护理质量控制手册

2、  护理质量保证手册

3、  护理病历书写指南

4、  护理查房指南

5、  护理质量督导应检手册

6、  疾病动态护理常规手术部分

7、  疾病动态护理常规非手术部分

8、  疾病动态康复指导手术部分

9、  疾病动态护理常规非手术部分

10、护生实习指导手册

11、护士长工作手册

12、百项护理工作流程

13、护理技能操作与语言沟通

14、香港病人护理标准

15、护理技能操作流程

16、新编护理质量持续改进指南

17、护理技能操作与语言沟通

18、内科疾病动态护理指引

19、百项护理工作流程

20、养老机构制度、规范、流程模板

21、居家养老服务制度、规范、流程模板

22、广西养老机构安宁（临终关怀）服务基本规范

23、《护理管理新思维与实践艺术》上下册        

24、互联网+居家护理服务手册

主编出版护理管理、养老书籍25部,发表学术论文100余篇,为全国百余家各级医院及医护人员指导。

设计获批、讲授国家级医学继续教育项目80余项

以下为部分出版书籍及论文图片示例：

五、近几年培训医院及项目案例：

项目名称	时长	咨询机构		效果		价格
一、二、三级医院《优质服务、6S精细化管理》
《优质服务、6S精细化管理》	三个月（专家现场工作15个工作日）	大庆市第五人民医院 （三级）		全省群众评价从11名提升到第三名
		河北磁县人民医院（二甲）		新大楼搬迁前后效果显著
		河北定州市人民医院（三级）		咨询后获得2017全国创新管理医院
		广东阳春市人民医院（二甲）		效果显著，长期担任项目顾问
		沈阳市胸科医院（三级）		效果显著
		辽宁抚顺中心医院		效果显著
		广西南宁邕宁区人民医院（二甲）		效果显著，助力新院搬迁和等级医院评审
		广西荔浦县人民医院（二甲）		效果显著，多次邀约
		华北医疗集团峰峰总医院（三甲）		2019年项目进行中
		江苏淮安区洪泽人民医院（二甲）		2019年项目进行中
二、基层医院《优质服务、精细化管理》《创建群众满意乡镇卫生院》——与卫健委合作
《优质服务、6S精细化管理》	一期三个月		柳州白露卫生院		医院整体面貌及服务能力明显提升，受到上级政策扶植
			柳州长塘卫生院
			钦州尖山社区卫生院等		整体面貌极大改变
			钦州黄屋屯卫生院
			钦州大番坡卫生院
《优质服务、精细化管理》《创建群众满意乡镇卫生院》	两期六个月		柳州市柳东卫生院（一级）		咨询后获评全国百家群众满意乡镇卫生院；获得区级团体个人急救技能一等奖
	三个项目前后两年		柳州石碑坪乡镇医院（一级）		咨询后获得有重点专科乡镇卫生院，赢得政府及兄弟单位关注好评
三、《等级医院评审前诊断指导》
《等级医院评审前诊断指导》	短期：5天 中期：三个月		吉林长春中心医院（三级）		成功通过医院评审
			《辽宁宽甸县人民医院》（二级）
			云南盐津县人民医院
			四川隆昌县医院
			辽宁抚顺中心医院
			华北医疗集团峰峰总医院（三甲）
四、《各级管理人员素质、能力、执行力提升》培训
《管理人员素质、能力、执行力、精细化管理、商务礼仪》	一周		江西婺源人民医院		效果显著，反应良好
			河北磁县人民医院
			山西省卫计委院长培训
			清华河南院长培训
			宁夏盐池人民医院
			广西荔浦县人民医院
			吉林双辽市人民医院
			广西柳州市基层医疗机构管理人员培训班（卫健委合作）
五、《创建优质服务护理品牌建设》
《创建护理服务品牌建设》	中期：三个月 短期：一周		广西邕宁区人民医院		咨询项目，效果显著，受到海峡两岸高峰论坛专家赞扬
			四川隆昌县人民医院
			广州阳春市人民医院		由二级成功晋级三乙医院
			广西右江医学院附院		护理管理水平大幅度提高，参与多本专业书籍撰写
			广东省惠东县人民医院		效果显著，反应良好
			北京平谷区人民医院
			云南玉溪人民医院
			河南郫县人民医院
			河北孝感妇幼医院
六、《护理管理人员、临床护士能力培养》
《护理管理人员、临床护士能力培养》	3—5日		北京平谷区人民医院		极大激发护士职业热情，自我管理能力明显提高
			广东省惠东县人民医院
			四川隆昌县人民医院
			四川甘孜藏族人民医院
			四川华西龙龙泉驿人民医院
			四川成都新都区人民医院
			宁夏医学院附院
			兰州医学院附院
			广西中医学院附院
七、《医务礼仪与医患沟通》
《医务礼仪与医患沟通》	3—5日		四川甘孜藏族人民医院		员工医务礼仪、服务意识显著提高
			四川开江县人民医院
			江西婺源县人民医院
			河北省儿童医院
			吉林长春血站等
			广州阳春春湾镇医院
			沈阳军区总院、202医院、空军463医院等		职业热情与专业水平显著提升
			新疆石河子医学院附院
			新疆阿克苏医院
			四川泸州中医院等
八、《窗口岗位优质服务训练》
窗口岗位服务规范与服务技巧 导诊、导医岗位服务规范与服务技巧	一周		西安交通大学辅助医院		窗口岗位具体培训指导，成为医院服务水平显著提高
			河北曲阳骨科医院
			南京江宁区中医院
			山东平度县人民医院
			河南栾川县医院
			山东枣庄妇幼医院
			宝鸡市中医院
			河北定州市人民医院等
九、其他短期培训项目
1、医院满意度管理体系建设	1—3日		河南院长培训班等		具体指导如何做，如何提高专项管理水平
2、院长如何管理护理工作			山西省院长培训班等
3、护理质量管理体系建设			山东省、广西省、黑龙江省、辽宁省卫计委等
4、医疗、护理业务查房规范指导			广西、云南、黑龙江、四川、湖南、湖北等多家医院
5、员工媒介素质培养 6、医患沟通与冲突应对			广西、云南、黑龙江、四川、湖南、湖北等多家医院等
十、医院护理团队服务意识、服务能力线上教育培训
1、《护士团队整体提升方案》	3个月		国内21省均有学员		学员收获大 覆盖面广 费用合适
2、《护理管理师》	6个月		同上		可获得国家级继续教育学分
3、《医养结合管理师》	6个月		同上		同上
十一、养老机构咨询培训及培训班
养老机构标准编写	3-6个月		广西养老机构安宁（临终关怀）服务基本规范标准编写		广西民政标准编制，已上升国标
			养老机构制度、规范、流 程模板编写		提升广西养老服务规范化和服务质量
			居家养老服务制度、规范、流程模板
中长期《优质服务 精细化管理》咨询培训	3个月		广西柳化集团夕阳红护理院		效果显著，反应良好
医疗、养老机构短期培训班	1-7天		广西卫普首届《医护合作大视野》高峰论坛		效果显著，反应良好
			南宁市养老机构管理人员培训班（民政合作）2年2期
			《中美临终关怀与养老机构质量管理》高峰论坛
			国际护理管理热点与人才培养高峰论坛
			《全国护理管理新模式与延续护理》高峰论坛		与甘孜护理学会合作
			山西养老机构院长培训班三期		效果显著，反应良好

说明：

1、因培训的单位很多，不便一一列举，将典型的单位列举。

2、我们咨询的项目主要是改善医院、养老机构管理质量、服务质量、环境及质量精细化管理水平，提高患者满意度，解决医院自己难以解决问题。

3、每项培训均以调研座谈、理论培训、分专业岗位指导、全员参与、人人行动，比较容易取得效果。

4、如果做咨询项目，我们将根据贵院具体的情况与要求个性化设计设计具体、可行的咨询方案。

5、旗下拥有全国医院、养老机构管理实战型专家100余名，根据项目及机构的需求合理配置专家人选 。

以下图片为进行咨询培训的场景展示：

                                                                                                                 护理之声编辑部    陌上花开

                                                                                                                  2019年10月31日