人人参与的头脑风暴训练课（二）成为最好的自己

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成为最好的自己

                           ---之“态度篇”

中国护理之声助理编辑0202吴群

       前言：2018年4月19日（星期四）我带着激动和期盼的心情等待着晚上的到来，不知道今晚雷鸣老师又会给我们带来怎样的惊喜，上周四无意中参与的听课，然后带着激动心情完成的文章发到护理之声网站，让我没想到的是反响还不错，得到了老师们的肯定和鼓励，今天我再把这次所学的内容给大家一起分享，让我们都成为最好的自己。

首先雷老师以“高效能人士如何成为最好的自己？而成为最好的自己就必须做到以下几个版块内容：态度篇、规划篇、时间篇、人际篇、客服篇。”为开场白进行了今天的培训。

主题一：两种心态对刺激的反应

刚开课雷老师就给我们展示了笑和不笑的几组照片，让我们说说从中看到了什么，发现什么问题？相信每个人看到和发现的都不一样，其实这就是一个人对事物的心态及刺激反应问题。自己以什么样的心态看问题，所表现出来的刺激反应就不一样。积极的人激发热情、增强创造力 、做事主动 、承受压力强 、获得更多资源 、乐观向上，她们所看到的都是正能量的，当然也是笑容拂面；而消极的人丧失机会 、希望破灭 、限制能力的发挥 、消耗掉很大的精力 、失道寡助 、不能充分享受人生 ，这样的人就不可能在脸上看到笑容，看到自信，只会逃避、退缩和沮丧。

主题二、每个人所拥有的四种天赋才能，决定着自己的圈子。

世界上只有三种事 ：自己的事、 别人的事、 老天的事。看上去好像都不搭边，其实都或多或少影响着自己和别人， 主动积极的人精力用于建设（关注正面） 改进自己的不足、 勇于道歉、善意批评 ，通过改变自己来带动改变别人，影响着别人，她们的影响圈就会越来越大 ；被动消极的人肆意的批评（喜欢关注负面）总想着自己解决不了的问题 ，总想改变别人，因此自己的负面关注圈大，影响圈反而小。我们每个人都是有思维的人，都拥有四种天赋才能，决定着自己的圈子。雷老师让我们每个组选个代表读一句话：

我很好，你很好， 我们没有问题 ；

我很好，你不太好， 你有一个问题 ；

我不太好，你很好，我有一个问题 ；

我不太好，你也不太好， 我们有一个问题；

并解说自己所理解的意思，原以为谁痛苦谁就拥有问题，结果相同的话每个人的解说却有不一样，其实很多事都是我们的天赋才能（如下图）可以解决的，只是我们自己的心态上没有得到很好的调整。心态决定着自己的格局和眼界，也影响着自己圈中的朋友。

主题三、案例讨论展示：当你无意中听到你的好朋友在一群人面前说你的坏话时如何处理？

布置完题目，各个小组就带着各种诡异表情又议论开来，3分钟后大家在自己的纸上写下了自己的想法和举动，其实大家几乎都有相同的词语：绝交、愤怒、质问、反相说坏话，给别人穿小鞋，更有说当面打一架等等消极态度；当然也有很多中性和积极的，比如说：沉默、私下协调、主动道歉、反思等等。最让我感动的是我们的两位美女领导不仅用自己工作中的亲身经历对这个案例进行了诠释，更重要的是她们用自己的真诚、耐心、涵养以及积极的态度赢得了尊重和理解，让团队成员更加团结和具有凝聚力，让患者更加信任她们，从而影响到更多的人来关注她们的门店。其实每个人都会有说人和被人说，我常常自己安慰自己也告诉我的女儿一句话：“别人说你，不是嫉妒你就是羡慕你，你应该感到高兴呢。”人生中会遇到很多的挫折和失败，只要我们保持良好的积极的态度（心态）去看待每件事，每个人，做好自己，一切就会迎刃而解、柳暗花明。

主题四：分享自己的彩虹卡片内容，做最好的自己。

雷老师给我们每个人发了一张彩虹卡（各种颜色的都有），让我们自己解读，同时如何应用在工作中。我很喜欢自己的这张卡片里的文字，其实这也是一个关于态度的问题：“我愿意放下过去的伤痛，宽恕自己也宽恕别人”。现在很多人遇到问题、伤痛总喜欢往死胡洞里钻，总觉得是别人的错，从来不好好反思，不用积极的态度去对待解决问题。我很喜欢一句话：“世上本无事，庸人自扰之。”其实试着换位思考，用积极的心态看待问题，学会放下，人生才会更精彩。我希望自己且相信自己一定会用积极的乐观的态度去对待工作，对待生活，做一个真正有正能量、努力进取的人，成为最好的自己！