病人安全管理文化的思考

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病人安全管理文化的思考

中国护理之声培训中心  色阳光整理      

      

      在临床实际工作中，对于患者的安全管理建设，已经不再简简单单是严格执行核心制度，规范进行管理的问题，随着时代的发展，患者的安全建设已经发展成为一种文化，在整个安全管理过程中，应用发散性思维，将各种安全管理措施和思想融为一体，才是做好患者安全管理的最佳状态。中国护理之声的老师们以“病人安全管理文化的建立”为话题，进行了讨论分析，分享经验，具体讨论过程转摘如下：

      

001      

      

1、建立病人安全为中心的服务理念，在临床操作护理中善于倾听患者的诉说，在患者的疑问中发现潜在安全问题。2、合理充足的人力配置，在病人增强时及时调整人力资源，合理搭配，避免因忙乱或者年轻护士经验不足造成不良事件。3、对每一位新入院病人做好风险评估。4、建立安全讨论制度，对发生的不良事件用发散性思维从系统找原因，立足从根本原因釆取改进措施，减少重复出现类似问题。5、加强新上岗护士及转科护士培训指导。6、护理缺陷与护理不良事件分类管理，降低护士职业压力。7、开展对各级护士的分层培训，即基本技能、专科知识、服务意思、人文关怀、医患沟通、安全防范等相关知识。      

007：      
      

（1）通过各种形式的培训提高临床护士的基础知识、专业知识和专业技能，护士综合能力提高了，对患者的疾病诊疗过程有清晰的认知，能预见性保证病人安全；（2）鼓励护士参与病房管理，对发现的安全隐患及时提出，以及时采取措施排除隐患；（3）加强医护协作和沟通，互帮互补，合作共赢；（4）加强护患沟通，宣教及告知及时到位，对患者疑问及时解答，取得家属及患者的配合。      

      

008      

      

(1)建立病人安全知情权。(2)开展学习文化。(3)倡导病人安全管理的参与文化。

      

006      

      

我们科的安全管理有各种提示卡、防跌倒卡、防管路滑脱卡、饮食卡、健康教育卡等，各种安全管理制度，各种安全告知书，比如陪床告知书、请假告知书等，我们科的护士能严格按照护士长的规定去执行。      

      

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