(护理案例) 这是一起典型的护理不良事件,事情经过是这样的: 护士A:05:00给患儿毛毛进行静脉穿刺置管术,静脉留置针留置在患儿头皮静脉上。小A因为想着把患儿头发全部剃完一不好看,二来也嫌麻烦,所以就只剃到留置针敷贴的五分之三面积大小。06:00患儿因出现抽搐,遵医嘱给患儿输注钙剂一次。
护士B:08:00护士A下夜班,交班给护士B(责任护士),在交班的过程中,患儿仍然在继续输液。11:00患儿再次出现抽搐,护士B立即遵医嘱给予输注钙剂和硫酸镁各一次。
护士C:
13:00观察患儿输液部位,感觉患儿的输液处疑似有药物渗出,让护士B去查看,因护士B是患儿的责任护士,护士C不负责患儿的治疗。护士B未置可否,未判定患儿药液外渗,继续输液。
护士D: 15:00发现患儿输液部位明显渗出,急忙拔除患儿头皮处静脉留置针,未做特殊处理。
护士E: 16:00接班,护士B未交接输液部位药物外渗(肿)的情况。
1天后,患儿毛毛头皮上打留置针的地方出现黑色坏死和钙化点。 请问,护士A、B、C、D、E,谁是该事件的责任人?谁该为此事负起责任? (案例分析) 2013年11月14日,国家卫生计生委首次以行业标准的形式发布《静脉治疗护理技术操作规范(WS/T433-2013)》,此标准将于2014年5月1日正式开始实施。《静脉治疗护理技术操作规范》中明确定义:药物渗出是指在静脉输液过程中,非腐蚀性药液进入静脉管腔以外的周围组织。药物渗出在护理临床一线很常见,由于是非腐蚀性药液,药液输到血管外,相当于皮内皮下、或是肌肉注射的原理,药液很快就会被组织吸收,一般情况下,不会对患者带来不良影响。
但是,这次不同,因为输入的是钙剂和硫酸镁注射剂,属于高渗性及阳离子溶液,是静脉外渗易发坏死的高危药物,此类药物静脉输入时出现渗漏,属于药物外渗的范畴。药物外渗是指在静脉输液过程中,腐蚀性药液进入静脉管腔以外的周围组织。药物外渗的性质就较为严重了,护士在静脉输液时,要熟知药物的性状,严防药物外渗,如若出现外渗的,就是护理不良事件,如若处置不当,会造成外渗处组织坏死,甚至溃烂,易造成医患纠纷。尤其是输入一些化疗药物、血管活性药物等高危药物时,护士一定要高度负责,小心谨慎,严防药液外渗带来不良后果。 谁该为此负责?每个人都应回顾起这起事情当时的事发经过。这是一件典型的护理不良事件,可按照不良事件上报处理进行。 在护理不良事件上报记录上,护士A,班上是否存在输液部位药物渗出,交班的时候如何交接的输液部位及输入液体;护士B,接班的时候是否查看输液部位,患儿再次抽搐时,钙剂推注时有无抽回血、观察输入部位有无异样、巡视病房时间及巡视内容,护士C让其去看患儿是否有渗出的时候,情况是怎么样的,为何未进行特殊处理的原因;护士C,是怎么发现渗出的,当时情况如何,怎样告知护士B的;护士D,发现输液部位有渗出,当时皮肤情况怎么样,有没有翻阅患儿的用药情况,为什么没有进行特殊处理的原因;护士E,接班时,有没有特别交接班输液部位,及渗出情况,巡视病房的内涵是什么?
这起护理不良事件中,最终的责任划分还需要看结果才能得出。如果患儿的伤口不能很好的愈合,处理起来就很麻烦。患儿毛毛在医护人员的积极处置下,局部应用喜辽妥、水胶贴和外科清创等措施,在护理人员之后的精心护理下,外渗部位已经痊愈。孩子治愈,一切都尘埃落定,剩下的,就是医护人员如何汲取经验教训,加强防范,杜绝同类事件的再次发生。 接班护士B后来承认说,自己跟护士A进行交接班时,留置针留置部位是正常的。责任护士B的责任要大一些,其次是护士D及护士E,最后是护士A,护士C基本上没有责任。
但如果科室没有相关的预防措施和护理预案,护理管理者也有责任。在护理管理方面:输入高危液体,医护人员和患者家属有没有签署药物外渗知情同意书?同时,病区有没有预防高危药品渗出的防范措施,比如说多少时间巡视一次,巡视内容是什么?输入风险较大的高危药品,为什么不采用深静脉输入方式,尤其是这种随时要抽搐的患儿?科室平时有没有进行高危药品应用的业务学习和培训?
《护理不良事件报告及管理制度》明确规定,科室发生不良事件应积极采取补救措施,以减少或消除由于事件造成的不良后果,指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。发生不良事件时,护士长应按性质、情节轻重,及时组织全科有关人员进行讨论、总结,提出防范措施,以提高认识。吸取教训,改进工作,并将讨论结果和初步处理意见报护理部、医务科。护理部质控小组应定期对所发生的不良事件进行性质评定,并提出防范措施。护理不良事件实行无惩罚上报制度,每年向全院护理人员进行总结、分析报告一次。如有重大不良护理事件,应及时向全院护理人员进行总结、分析。本案中,抓紧时间处理患儿的药物外渗,尽量减小对孩子的损害,减轻不良事件造成的后果。吸取教训,杜绝再犯。护理管理上药注意,在以后使用外周静脉进行高危药品输注时,悬挂“防止外渗”的警示牌,这样在护士输液巡视过程中就会心中有数,并班班床头交接查看。要严格交接班,上一班护士交接班时,交接到位,后面再发生什么情况,就和自己没关系了。 再次强调交接班的重要性。护士交接一定要交到位,有慎独精神,接班后要切实负责,护士干的就是良心活,工作一定要严谨。 通过报告、处理不良事件及分析潜在的不安全因素,可有效避免护理不良事件的发生,发现医院安全管理上存在的不足和漏洞,及时发现事故隐患,不断提高对隐患的识别能力,不良事件报告后的信息共享,可以使相关人员从他人的过失中吸取经验教训,以免重蹈覆辙。 |