电话回访

yhygy2005 · 发表于 2012-5-19 17:39:36

开展优质护理的质量考核中有电话回访一项，大家是如何做的

胸外叶子 · 发表于 2012-5-19 19:42:03

电话回访我们做的很差

山东济南护理 · 发表于 2012-5-19 21:10:40

出愿病人我们要求回访率70%以上，效果挺好

山东济南护理 · 发表于 2012-5-19 21:12:37

对不起“院”写白了

夏日梦缘 · 发表于 2012-5-19 21:47:01

我们的要求是病房在病人出院一月内电话回访2次，医院的医后服务部门有专人负责进行回访。

银珠 · 发表于 2012-5-20 10:21:29

这方面我们做的不好，一方面主观努力不够，另一方面感觉没那个时间。

lirongli · 发表于 2012-5-21 05:22:39

这是让患者温暖的工作，有意义，应该好好做。

rzlr · 发表于 2012-5-21 08:47:14

这项工作的确要好好做。

duduxiong · 发表于 2012-5-22 14:10:15

护士人手少，工作有困难也要克服

351169150 · 发表于 2012-5-22 15:39:25

我们是每个病人入院要记录联系电话，出院3-7天内责任护士或科室的资深护士打电话回访，并记录回访时的主要问题（病人的问题，健康教育内容，回院复查指导，用药指导等）在如出院登记本的电话回访栏。

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