lzyyicu02
发表于 2018-7-11 17:14:20
激励员工从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。
2. 激励要把握最佳时机。
——需在目标任务下达前激励的，要提前激励。
——员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。
3. 激励要有足够力度。
——对有突出贡献的予以重奖。
——对造成巨大损失的予以重罚。
——通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。
lzyyicu07
发表于 2018-7-11 17:15:55
运用各种激励手段,充分发挥护士的主动性、积极性与创造性,提高工作质量及工作效率。方法找出影响护士工作积极性的原因并进行分析。了解护士需要,运用心理学原理,根据护士被尊重、被认同、多元化知识、技术、成就感和自我实现等需要,采取激励手段和适当措施。结果采取激励手段和措施后,护士始终保持在一个兴奋的积极状态中,调动了护士工作积极性,激发了护士内在潜能,提高了工作效率和质量。结论积极运用各种激励手段,能够不断提高护士的工作主动性、积极性和创造性,使整个护理队伍形成朝气蓬勃,积极奋发的良好状态。护士队伍能真正活跃起来是推动护理事业发展的一个关键环节。
lzyywyk07
发表于 2018-7-11 17:16:22
首先要让员工充分认识和了解自己的工作及内容，包括工作的背景，工作达成的结果和自己在工作中扮演的角色，让员工尽量对其工作有一个宏观上的认知，从而认识到其工作的重要性。其次让员工对自己的工作发挥主观能动性，而不是机械的照葫芦画瓢. 最后一点是培养员工的参与感，本质上这也是为了提高员工的主观能动性。
lzyynsk10
发表于 2018-7-11 17:17:08
通过老师讲课的学习，我觉得不仅仅是领导或者护士长的问题，更多的问题还是体现在自身，我们要有目标有积极性，并不是一定要医院或者领导来要求我们，我们要自己要求自己，积极还是要靠自己
lzyynsk15
发表于 2018-7-11 17:17:51
团队大于个人。一个团队的力量远大于一个人的力量。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。但是，团队大于各部分之和。
大家都知道一根筷子轻轻被折断，但把更多的筷子放在一起，想要折断是很困难的事。
lzyynyk19
发表于 2018-7-11 17:27:41
激励员工对团队高度忠诚。团队成员对团队要有强烈的归属感、一体感,强烈地感受到自己是团队的一员,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且把自己的前途与团队的命运牢牢地系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力,在个人利益与团队利益相对冲突时,个人利益服从团队利益,这需要从以下几方面提升团队成员的忠度。
lzyywek03
发表于 2018-7-11 17:28:20
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
lzyywgk02
发表于 2018-7-11 17:49:27
1.具备亲和力
具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。
①首先自己要富有活力，充满激情。
②养成良好的个人习惯，不要使用增加怀疑的话语，要为人坦诚、可信，言语中肯。
③要有成功的外表，包括着装、表情和仪态等等。俗话说：“人靠衣服马靠鞍”，我们第一眼判断一本书的价值往往并不是根据其内容，而是根据它的封面来判断的。所以成功的护士一定需要一个与之相配合的外表。如果你对自己外表还不够自信，可以征求他人的意见。
④要有正确的举止和动作，除语言外更为重要的能够感染别人的是你的表情，要展现出很有亲和力的形象。
2.尊重他人
每一个人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就会产生受到赏识的感觉，从而努力表现，做到不负使命。
3.真诚赞美
在临床护理工作中，护士长若能恰到好处的赞美身边的人，一定能起到事半功倍的效果。但赞美要注意正确的方法。
①实事求是，措辞得当。
②间接地赞美他人。
③赞美须热情具体。
④赞扬要适度。
⑤把赞美用于鼓励。
4.富有责任感
所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个科室的护理工作承担必要的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，要勇于承担责任，不推卸责任。
5.勇于承认错误
只有团队成员敢于承认自己错误的人才能赢得别人的信赖，任何人都会犯错误，是否能够正视错误、改正错误，是衡量一个人诚实与否的重要标准。
6批评艺术
当成员犯了错误的时候，要勇于接受领导的批评，有时候批评是为了鞭策你、激励你，帮助你成长进步，把你塑造成对社会有用的人。
7善于倾听
倾听能让人有一种被尊重和被欣赏的感觉，如果团队成员能够耐心地倾听的想法，那么人会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对团队成员来讲是一种荣耀。倾听有助于真正地了解病人，而且通过这种了解可以解决冲突和矛盾，化解抱怨。通过倾听还可以向他人学习知识和方法，获得更准确、更真实的信息。为了能够得到更多的信息，我们还要营造一个倾听的环境，把全部信息了解之后再来做决定。
8善于沟通
与成员沟通是一项非常重要的工作。通过沟通把自己的信息、思想、感情在个人或者群体之间传递，从而达到共同协议的过程。沟通要从尊重开始，团队成员有说真话的权力、学习的权力、享有平等的机会和待遇的权力等。沟通要掌握适当的时机，不要选在病人心烦的时候沟通，如果时机不对，沟通的效果也会不好。在沟通的时候要会微笑，发自内心的微笑是成功沟通的法宝。表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。
9处事公平
处理有关事务时，尽可能考虑周全，公平处事，不可厚此薄彼，好事公平竞争，坏事动员大家相互支持、共同承担。
10幽默风趣
一个幽默的人总是受到欢迎的，如果能适当地运用幽默，会产生很好的效应。如营造轻松的工作气氛，摆脱尴尬的局面，巧妙地表明观点，增加个人的受欢迎度等。
lzyynyk11
发表于 2018-7-11 17:51:25
值得注意的是,激励必须本着公平、公正、公开的原则,才能真正体现它的效用。所谓公平,即大家具有同等的机会,而且,制定标准的时候尽可能考虑个体的差异;公正,则主要体现在具体考评时,应该有具体的数据或事实作为支撑,避免个人喜好或私人关系的干扰;最后就是信息公开化,随时公布各部门或各人的工作开展情况,以营造一种你追我赶的竞争氛围。最后,奖惩结果也应该在正式场合正式公布,以体现对当事人的尊重,对考评结果的尊重,对制度的尊重。
lzyywgk02
发表于 2018-7-11 17:54:38
1.具备亲和力
具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。
①首先自己要富有活力，充满激情。
②养成良好的个人习惯，不要使用增加怀疑的话语，要为人坦诚、可信，言语中肯。
③要有成功的外表，包括着装、表情和仪态等等。俗话说：“人靠衣服马靠鞍”，我们第一眼判断一本书的价值往往并不是根据其内容，而是根据它的封面来判断的。所以成功的一定需要一个与之相配合的外表。如果你对自己外表还不够自信，可以征求他人的意见。
④要有正确的举止和动作，除语言外更为重要的能够感染别人的是你的表情，要展现出很有亲和力的形象。
2.尊重他人
每一个人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就会产生受到赏识的感觉，从而努力表现，做到不负使命。
3.真诚赞美
在临床护理工作中，护士长若能恰到好处的赞美身边的人，一定能起到事半功倍的效果。但赞美要注意正确的方法。
①实事求是，措辞得当。
②间接地赞美他人。
③赞美须热情具体。
④赞扬要适度。
⑤把赞美用于鼓励。
4.富有责任感
所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个科室的护理工作承担必要的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，要勇于承担责任，不推卸责任。
5.勇于承认错误
只有团队成员敢于承认自己错误的人才能赢得别人的信赖，任何人都会犯错误，是否能够正视错误、改正错误，是衡量一个人诚实与否的重要标准。
6批评艺术
当成员犯了错误的时候，要勇于接受领导的批评，有时候批评是为了鞭策你、激励你，帮助你成长进步，把你塑造成对社会有用的人。
7善于倾听
倾听能让人有一种被尊重和被欣赏的感觉，如果团队成员能够耐心地倾听的想法，那么人会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对团队成员来讲是一种荣耀。倾听有助于真正地了解病人，而且通过这种了解可以解决冲突和矛盾，化解抱怨。通过倾听还可以向他人学习知识和方法，获得更准确、更真实的信息。为了能够得到更多的信息，我们还要营造一个倾听的环境，把全部信息了解之后再来做决定。
8善于沟通
与成员沟通是一项非常重要的工作。通过沟通把自己的信息、思想、感情在个人或者群体之间传递，从而达到共同协议的过程。沟通要从尊重开始，团队成员有说真话的权力、学习的权力、享有平等的机会和待遇的权力等。沟通要掌握适当的时机，不要选在病人心烦的时候沟通，如果时机不对，沟通的效果也会不好。在沟通的时候要会微笑，发自内心的微笑是成功沟通的法宝。表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。
9处事公平
处理有关事务时，尽可能考虑周全，公平处事，不可厚此薄彼，好事公平竞争，坏事动员大家相互支持、共同承担。
10幽默风趣
一个幽默的人总是受到欢迎的，如果能适当地运用幽默，会产生很好的效应。如营造轻松的工作气氛，摆脱尴尬的局面，巧妙地表明观点，增加个人的受欢迎度等。
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