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如何有效降低护理差错

2015-2-8 00:51| 发布者: admin| 查看: 1432| 评论: 36|来自: 中国护理之声

摘要: 护理差错是医务人员在诊疗护理过程中的过失或疏忽,给患者带来或轻或重的伤害和痛苦,影响其治疗甚至生命。如何有效降低护理差错成为医护人员关注的焦点,现总结如下。 1护理差错发生的原因 (1)简单重复劳动造 ...
护理差错是医务人员在诊疗护理过程中的过失或疏忽,给患者带来或轻或重的伤害和痛苦,影响其治疗甚至生命。如何有效降低护理差错成为医护人员关注的焦点,现总结如下。

1  护理差错发生的原因
(1)简单重复劳动造成惯性思维,凭印象感觉和常规去操作、思维、工作。

(2)粗心大意,没有严格三查七对。

(3)因各大医院护理人员短造成紧张繁忙的工作和紧张情绪导致差错。

(4)工作不严谨,缺乏法律责任意识和保护意识,工作疏漏或对疑问药品或消毒用品使用,使用了上一班未交清药品。

2  护理差错易发生的对象
(1)工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维,容易凭借经验工作,造成差错。

(2)刚刚参加工作(3年以下)的年轻护士,操作不熟,经验不足,造成差错。

3  护理差错容易发生的时间

(1)工作繁忙时;

(2)交接班时;

(3)节假日。

4  对策
(1)坚持以病人为中心的理念,对患者的姓名、年龄、性别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数。

(2)严格查对制度,规范操作程序。严格执行三查七对,对每日工作进行排序,减少疏漏,可将每日工作以口诀执行,如搬床时要执行“七单,三个一,两个牌”,七单是指长期、临时各两联单,注射单,小治疗单,护理记录单;三个一是指一是搬病历,二是搬电脑上的床位,三是搬黑板提示;两个牌是指诊断牌、床头牌。工作中应勤于思考,善于总结,用适合于自己的方法工作,减少护理差错。

(3)建立良好护患关系,增进彼此沟通确保措施及时,经常征求患者意见,及时为患者诊治,提升护理品质,优化护患关系。

(4)加强业务培训,提高业务水平,对新护士进行岗前培训,技术考核,工龄在5年内的护士实行规范化培训,同时要求一年内的护士跟高年资护士进行每一项操作,减少失误,定期进行法律知识学习,明白自己和患者的责权利。

(5)实施弹性排班,确保护理到位,护士长排班做到新老搭配,根据患者病情、工作量等安排每日不同的上班时间护士人数。

(6)严格落实制度坚持三交、三接、三清,即书面、口头、床旁交接班,病情交接,治疗护理交接,抢救器械使用交接,口头讲清,书面写清,床旁看清,使护理工作有条不紊,减少和杜绝差错发生。


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最新评论

引用 白云和太阳 2011-4-27 16:02
学习了,谢谢!
引用 35175411 2011-4-27 17:18
严格执行三查七对,防止护理差错发生重中之重,但临床也是最容易疏漏的环节。
引用 亚当 2011-4-27 18:06
出错往往出现在工作细节上,我们在工作中不能不拘小节中!一个小小的细节都可以恙成大错......
引用 mqq@314 2011-4-27 18:41
谢谢青青老师总结的这么全面,学习了!
引用 银珠 2011-4-27 21:01
人的因素:责任心
制度流程:是关键
引用 藏-护理-细雨 2011-4-27 21:04
细节决定成败。要严格执行工作流程和查对制度。加强护士责任心。
引用 天使爱心 2011-4-27 21:25
“工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维,容易凭借经验工作,造成差错”。赞同这个观点
引用 快乐小莉 2011-4-27 22:27
细节决定成败,尤其是转床的病人,各种信息一定要及时更好,不让真会出差错,前几天科室就有这样的事情,管床医生让他人把病人转床,当班护士不知晓,就发生漏用药现象,最好向病人诚恳道歉,再次给病人穿刺,造成二次穿刺的痛苦。青青老师提醒的好,赞同你的观点。
引用 快乐小莉 2011-4-27 22:28
细节决定成败,尤其是转床的病人,各种信息一定要及时更改,不然真会出差错,前几天科室就有这样的事情,管床医生让他人把病人转床,当班护士不知晓,就发生漏用药现象,最后向病人诚恳道歉,再次给病人穿刺,造成二次穿刺的痛苦。青青老师提醒的好,赞同你的观点。
引用 03030091 2011-4-28 11:43
学习了,谢谢
引用 树叶 2011-5-29 18:48
护理差错易发生的对象
(1)工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维,容易凭借经验工作,造成差错。

(2)刚刚参加工作(3年以下)的年轻护士,操作不熟,经验不足,造成差错。
同意这个观点
引用 湖南冬梅 2011-5-29 21:52
除了个人的素质外,环境不安全、流程太复杂等不良系统也是造成差错不可忽视的因素。
引用 YOUQIUXIANG 2011-6-12 22:59
很好,谢谢老师
引用 海洋水 2011-6-28 09:03
带着脑按流程认真做事!
引用 漂流草 2011-7-3 20:10
谢谢老师,学习了
引用 海洋水 2011-7-5 23:37
细节决定成败!注重细节!^_^
引用 鲁-儿科-悠然 2011-7-28 21:43
养成良好的习惯很重要
引用 wangchunguo 2011-8-27 11:15
每个环节都应做到三查七对!
引用 莫斯居然 2011-8-27 16:02
学习了,谢谢老师

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