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【李冰】如何成为受尊重的管理者

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[医养管理师] 如何提高医养机构入住率

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发表于 2020-7-11 22:16:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何提高医养机构入住率
李冰老师指导
2020yys-实训课1-2
护理之声 罗近峰、张芳、王璐整理

    医养师A班的第一次实训课中,学员老师不仅将所学进行了融汇贯通,还将各自的困惑提出,李冰老师都一一做了精彩的解答,快来一起了解下吧!
    问题一:如何解决养老机构和入住率低这个问题?养老长期护理险为什么在我国没有开展起来?

答:长期护理照顾险,有的国家几十年前、100多年前就开始了,我国的医疗保险起步较晚,失业保险才刚刚起步,长照险起步就更晚了。国内目前已在做一些试点,将来肯定全民都要有长照险的。


    问题二:养老机构入住率不高怎么办?

答:现在不管高端的,还是低端的,入住率都不是特别高,原因一就是老百姓的接受程度,第二就是经济原因。

也是因为这两个问题,所以现在提出了居家养老、居家养老服务、居家临终关怀等。养老机构也同时开展居家服务,利用专业资源,在工作时间或者业余时间为社区老人提供居家养老服务。


    问题三:怎么样为医院和养老院谋效益?是做好自己份内的事口碑自然就出来了,业务就有了么?

答:1医养结合机构必须有医疗资质,可以使用医保。

    2、医养结合总共分两类:一是自己有医疗机构,二是在养老机构内建立一个医务室或工作站如果开能医保,可以面向养老机构内部和机构外老人提供医养服务,这样就不存在亏损问题。养老机构给入住的老人提供24小时服务,除了让老人吃好睡好,老年人最大的问题就是安全问题,家属来看望时看到环境好、服务好,老年人住在这精神面貌很好,脸上都是笑容,很快乐,这个很重要,所以养老机构必需对所有工作人员进行安全、技能和服务的培训。

    3、老年人的培训也很重要。有条件的可以在养老机构内建立一个老年大学,给老年人讲课:如何打扮自己?怎样把生活过的更快乐等,就是相当于你把老年人的生活质量提升上去,口碑就会自然而然传出去。

    4、要向社区做营销。向社区、家庭、社会和政府做好关联,做特色专项服务的同时要在媒体做好宣传。

    5、要有第三方的检查和自我评价,可以把自我评价的结果以文书公示出来,让大人知晓。

   总之,要做到养老机构有效益,一是要做好自己的服务品牌,二是医养服务要面向社会。

    问题四:养老护理员从业人员学历低怎么解决?
答:我国养老产业起步较晚、投入不够,养老行业还没有发展起来,从事养老护理员的人员多是受教育程度不高的农民,起点低也与待遇低有关。
    现阶段需要理解养老护理员学历低的现状,养老护理分成以下几部分:
    1、专业护士,专业护士指导的是用药、健康教育、康复训练,还有老人安全、护理风险的防范等专业性的护理,由注册护士完成。
    2、护理员,也就是生活照护,学历低的护理员做生活照顾应该是没有问题,要相信他们,虽然文化层次不高,但生活照护做起来可能比我们还好,这是由行业特点决定的,跟文化层次没有绝对关系。

    问题五:如何管理和使用好这些护理员?
答;可以在养老机构护理员进行分层管理,比如养老机构有40床位就构成一个护理单元,就应该配备至少两名护士;护理员必须有中级以上的护理员,具备一定文化水平。一位护理员他至少护理8-10个老人,根据评估的失能程度,自理型和半自理型,每位护理员负责10位老人,失能老人应该有4个护理员,里面至少要有1-2个是中级的护理员,再有2个初级的护理员。
    初级护理员的主要职责就是生活照护,如喂饭、个人卫生、整理房间等。这些也不需要太多的知识,但是必须了解老人在护理时需要注意什么?怎么去做?是操作型护理员;中级护理员就做如卧床病人的护理、吞咽困难者的鼻饲、行动不便者的护理或者是指导。护理员工作也要分组,依据老人需求由不同层级的护理员去完成生活照料。养老机构管理人员要将护理员培训、教育、引导好,才能将老人的生活照护做得更好。
    养老护理员学历低目前就是中国特色,这个队伍的成长需要一个过程,护理员理更关键的是要有良好的道德品质并热爱这份工作。


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