紧跟时代的发展----护管师学习心得体会

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紧跟时代的发展----护管师学习心得体会

Hgsb014 杨丽丽 辽宁省灯塔市中心医院

2019.4.19

        6个月的护管师课程学习即将结束， 感谢李冰老师带我看世界了解《德国医院护理管理特色》、《台湾品质护理管理》、《中美护理比较》、《中美肿瘤专科护士的现状介绍》、《中美跨洋实时对话---护士灵活排班》等各国、地区的护理现状及管理。开拓了视野，增长了见识。                                                                                    
       很多课程实用性都很强如：《病人床边护理交接质量的精细理》、《患者主动沟通时护士该如何确保沟通的有效性》、《护士长在病人缺欠改进中发散型思维培养》、《以病人为中心的精细化管理》、《护理查房分类特点与质量要素》、《护患沟通的内容及法律背景》、《根本原因分析法在不良事件中的应用》、《以6S开展护理精细化管理》、《病区用药安全风险控制》、《护士排班介绍》、《留置针的规范应用和静脉炎的判断、处理》等等让我掌握了床边交接的重点及病人床边交接中常见问题的解决；提高了与患者有效沟通能力；清楚护理差错和护理不良事件的区别，护士需建立安全防范的发散型思维，运用发散型思维多角度分析不良事件的原因，特别是系统的原因，注重从系统上解决问题；理解了精细化管理的概念及内涵，同时学到了具体的病区及医疗护理技术的精细化管理措施；让我了解各种查房目的、存在的问题、及需要树立正确的查房理念，知道如何去查房保证查房的质量；做好护患沟通的原则的具体内容及预防护患沟通障碍的早沟通、早告知、早评估、早补救、早解决的五早原则，针对不同的患者使用不同的沟通技巧和方法；让我掌握根本原因分析的四个阶段和八个步骤；学习病区用药安全风险控制措施，了解排班的类型及其优缺点，掌握排班的注意事项和灵活排班的原则，并把老师分享的天使排班小程序应用于我们科室。通过学习，完善、解决，实际工作中的问题。

       在这我还要感谢我们护理部程主任，是受她的影响我选择参加护管师的学习，通过学习品管圈的相关课程如：《一起来学品管圈》和《如何带领团队开展品管圈活动》让我对品管圈有了全面的了解，通过PPT讲课形式成功的分享给全院的护理姐妹，虽然我院还未正式开展品管圈活动，但大家通过我的分享对品管圈活动有了深入的了解，不久的将来我们也会用品管圈的活动来解决我们身边的问题。

       思考现在、展望未来。听了《创建平凡护士的伟大前程》、《护理人，做自己的首席执行官》、《遇见蜕变的自己》、《新时期变革思维与高效护理管理》等课程让我明白护士职业没有衰老期。让我分析自己除了做护士还擅长什么工作？还有什么知识和技能再去开辟一片新的工作？让我的思维不在局限于在岗期间如何把工作做好，也思考了以后我想干什么？我能干什么？我未来的岗位在哪里？现在如何调整制定自己学习计划充电打好基础，以实现自己的职业发展规划；同时让我看到护理人不仅仅可在本单位、本部门发挥才干，其实有更广阔的天地可让我们去发挥、去展示，需要的条件是自己足够好；了解管理就是带领出一个与你共同卓越完成组织目标，并不断创新改进，创造最好绩效的团队！一人一旦成为管理者，成功就不属于你一个人，而属于一个团队！管理者的价值在于能让大家快乐工作，不断成长！的理念。

       每月一次的实训课是我最期待的，也是我最喜欢的，针对不同的案例，学习用发散思维来思考，查找资料，分享自己的观点，同时学习各位老师针对问题的不同思考思路，弥补自己的不足。很高兴能认识各位护理前辈、老师们。这6个月学习收获良多，我会将学到的知识，理论联系实际用到工作中，继续跟随李冰老师的脚步不断学习。