《从澳洲养老谈起》听课心得

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              浅谈与澳洲养老行业的差别-- --《从澳洲养老谈起》
                   李晓锦--《从澳洲养老谈起》听课心得
                        2018年11月16日 ygsb003
    澳洲，作为一个国人的移民大国，其国内健全的养老福利机制和完善的保障体系是吸引国人选择的最大优势。有幸聆听了李晓锦老师对澳洲相关体制和政策的介绍，有以下几点收获：

1、人员培训：上岗人员均必须经过全日制的学习和培训，实习过后，取得合格证才能上岗执业。

2、团队分工：主要有区域经理、注册护士、领班、护理助理、活动助理、保洁组成。人员分工明确，如注册护士主要负责机构内老人的各项评估及文件管理；领班主要是在注册护士的指导下完成老人的日常评估和护理工作，及时与医生、家属沟通，还需具有紧急事件的处理能力；护理助理主要负责老人的日常生活护理及照护；活动助理负责老人日常的活动安排。

3、薪酬与晋级：澳洲护士的薪资按年制及工作时数定位1-8级，每个级别的薪资不同。在晋级上，按照小时数计算，满2000小时自动晋级。

4、护士交接班：首先需确认病人的身份，关注病人当天的变化，如检查、手术、治疗等，并做好跟踪。

5、护理院的类型：按规模及人群特点可划分为四类：退休村、高依赖养老院、低依赖养老院、心理健康护理养老院。老年护理痴呆中心：实施全封闭的管理模式，防老人走失。

6、护理的工作要求：护理助理从老人的衣食住行全方位照顾，团队成员相互协助，体现整体性。

7、具体的工作时间安排：白班7AM-3PM；中班3PM-11PM；夜班11PM-7AM。白班、中班每个护理助理照顾10-14名老人，夜班每个护理助理照顾28名老人。白班照护老比例1:14，夜班1:28。

    在我国养老机构并不是护理人员就业的首选，且人员流动大。特别国内在护士的晋级上，除了年限、学历还要有论文、理论、技能考试。养老机构从业的护理员文化层次不高、年龄偏大、培训机制的不健全。在与家属的沟通上及签订入住协议存在漏洞，会造成医疗纠纷。要想促进我国养老行业的发展，除了政府的政策扶持和行业规范，特别要重视护理人员、管理人员规范化的培训。为了明天的我们，还需从当前开始，努力！