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护患沟通及沟通障碍的原因分析LZZYYPX-09

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发表于 2018-7-3 01:31:41 来自手机 | 显示全部楼层
1、护士与患者进行沟通时一定要小心谨慎,注意自己的言行举止,不讲专业术语;2、行入院介绍时用通俗易懂的语言向患者及家属介绍病房环境,规章制度以及主管医生及主管护士;3、患者检查治疗中向患者说明检查治疗的目的、检查的时间、检查治疗的部位、以及治疗过程中需要患者配合的具体事项;4、出院时向患者及家属交代注意事项以及相关锻炼的方法,介绍饮食、用药、复诊的时间等;5、倾听时注视对方的眼睛,身体微微前倾,适当给予语言回应,必要时可重复患者语言;6、陪伴患者时,一定要有耐心,对病人使用鼓励性、指导性的话语,让病人对我们放心。并信任我们,那么我们的护患沟通就是有意义的。
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