护患沟通及沟通障碍的原因分析LZZYYPX-09

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听了老师的讲课，我更加明白的护患沟通的重要性，良好的护患沟通不仅有利于我们进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量，促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且还能真正体现“以人为本，以病人为中心”的整体护理，满足病人的需求。在实际临床护理工作中，我们应该转变观念，提高服务意识，掌握扎实的专业知识及有效的沟通技巧，主动与病人进行有效的解释、告知、沟通，认真倾听患者的想法及需求，针对病人的身心健康问题、社会家庭背景、生活习惯、个性特点及需求为病人提供全面合理的护理方案，并鼓励患者及家属主动参与治疗护理，及时进行效果评价，使病人在沟通过程中能体验到友好、关爱、专业、信任、被尊重，从而建立良好的护患关系，以达到有效沟通，增加患者的满意度。

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听了老师的讲课，我更加明白了护患沟通的重要性，良好的护患沟通不仅有利于我们进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量，促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且还能真正体现“以人为本，以病人为中心”的整体护理，满足病人的需求。在实际临床护理工作中，我们应该转变观念，提高服务意识，掌握扎实的专业知识及有效的沟通技巧，主动与病人进行有效的解释、告知、沟通，认真倾听患者的想法及需求，针对病人的身心健康问题、社会家庭背景、生活习惯、个性特点及需求为病人提供全面合理的护理方案，并鼓励患者及家属主动参与治疗护理，及时进行效果评价，使病人在沟通过程中能体验到友好、关爱、专业、信任、被尊重，从而建立良好的护患关系，以达到有效沟通，增加患者的满意度。