护患沟通及沟通障碍的原因分析LZZYYPX-09

lzyysss09 · 发表于 2018-7-4 09:58:49

通过学习，让我受益匪浅，正确认识护患沟通的最重要，积极应对措施，改善护患关系，促进患者健康。提高护理质量，减少护理纠纷，构建和谐的医患关系具有重要意义！

lzyyjzk08 · 发表于 2018-7-4 09:55:54

护士与病人之间的沟通是指护士在护理病人中的信息传递、交流和理解过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证.但临床上由于各种原因引起护士与病人之间的沟通非常有限,使心理护理的效果受到一定影响.本文就护患沟通障碍的原因进行了分析,并总结出了防范措施.

lzyysss04 · 发表于 2018-7-4 09:24:46

对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。

lzyysss08 · 发表于 2018-7-4 08:37:17

加油

lzyyicu02 · 发表于 2018-7-4 08:06:58

护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。

lzyywek01 · 发表于 2018-7-4 07:31:25

护患沟通是一项重要的护理行为，只有有效的沟通才能取得好的疗效，和谐的护患关系以及高的患者满意度。良好有效护患沟通既不是病人的事也不是护士一个人的事，而是护患双方共同参与的事，初期护士要保持主动的模式，针对患者个体实行合适的沟通方式及内容，引导患者主动参与，最终形成护患共同参与的模式。

lzyywek01 · 发表于 2018-7-4 07:31:25

护患沟通是一项重要的护理行为，只有有效的沟通才能取得好的疗效，和谐的护患关系以及高的患者满意度。良好有效护患沟通既不是病人的事也不是护士一个人的事，而是护患双方共同参与的事，初期护士要保持主动的模式，针对患者个体实行合适的沟通方式及内容，引导患者主动参与，最终形成护患共同参与的模式。

lzyywek01 · 发表于 2018-7-4 07:31:25

护患沟通是一项重要的护理行为，只有有效的沟通才能取得好的疗效，和谐的护患关系以及高的患者满意度。良好有效护患沟通既不是病人的事也不是护士一个人的事，而是护患双方共同参与的事，初期护士要保持主动的模式，针对患者个体实行合适的沟通方式及内容，引导患者主动参与，最终形成护患共同参与的模式。

lzyynsk12 · 发表于 2018-7-4 05:26:01

护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。?
学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。?
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康

lzyynsk12 · 发表于 2018-7-4 05:25:59

护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。?
学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。?
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康

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