等级医院评审中护理管理者如何督导LZZYYPX-08

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要给予护理人员必要的重视与尊重,使护理人员感受到组织的关怀与培养,感受到领导的信任与支持,以实际行动体会“以人为本”的服务思想,加深对护理工作的理解,增强护理服务意识,提高护理工作质量

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参加科室晨交班，床头交接班等护理工作，重点检查护理核心制度的掌握及落实情况；通过跟随科室护理人员下病房,进行床旁全程跟踪指导，了解护理人员对患者的各项护理措施、治疗、风险防范措施的落实情况，创新“夜督导”管理模式，加大对“七类”病人的管理。高度关注重点时段、重点人群和重点环节及“七类”病人的管理。合理配备人力资源，实行弹性排班，每夜专门安排临床高年资护士及护士长对“危重、高热、腹痛待查、诊断不明、区县转入、压疮、跌倒坠床、有纠纷隐患”等病人实施夜间护理质量督导工作，有效地加强对夜间年轻护士上班等重点时间段及重点环节管理，从而保障护理工作的安全运行。

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等级医院评审中护理管理者如何督导

       通过老师的讲解，让我们进一步学习到在医院等级评审过程中护理管理者如何做好自己的角色。首先我们要有基础护理的规范，制度及流程，危重病人的护理常规及流程，按照护理程序落实责任制整体护理等。其次，我们就应该通过护理质量管理委员会去组织，落实，在落实的过程中找问题，分析问题，再持续改进。通过晨交班及查房，重点检查护理核心制度的掌握及落实情况，通过跟随科室护理人员下病房,进行床旁全程跟踪指导，了解护理人员对患者的各项护理措施、治疗、风险防范措施的落实情况。通过pdca循环，不断完善，实施以病人为中心的责任制整体护理，为患者提供适宜的安全的护理服务。我们要组织人员反复学习评审标准及细则，通过学习，落实，自查，改进，根据评审要求做好病区的自评工作。同时，在迎检的过程中，还应端正迎检的态度，做好动员工作，掌握最新的质量检查信息，整合相关标准，随时做好迎检的准备工作！改变护理排班模式和方式，全面落实责任制整体护理模式。传统的半责任制半功能制护理，改变成责任护士包干患者模式，即每名责任护士负责所分管患者的病情观察、生活护理、治疗、心理护理和健康教育、康复指导，使患者在住院期间获得全面、全程的连续性人性化的护理服务。可开展特色的优质护理活动。健康教育与康复指导的规范化管理，各专科制订了健康教育内容，印刷了专科疾病的出院健康教育资料。优化护理人力资源配置，对护士实行分层分级管理。实行对临床护理岗位的N0—N4级护士科学分层，明确岗位职责、任职条件、培训重点和发展方向，护士分管患者、护士在职培训、晋升评优和绩效考核均体现能级对应，推进绩效分配模式改革，充分调动临床一线护士的积极性。总之，医院等级评审工作需要人人参与，抱着人人可能被抽查的心态，在护理管理者的督导下，人人过关。

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作为护理管理者，首先要不断地学习，广泛摄取新的知识，要敢于探索，善于开拓，不断提高自身的素质。建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。

加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。
反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施

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通过这次的学习，认识到加强医疗服务质量管理，重点检查护理核心制度的掌握及落实情况；通过跟随科室护理人员下病房,进行床旁全程跟踪指导，了解护理人员对患者的各项护理措施、治疗、风险防范措施的落实情况。

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通过学习，觉得护理管理者应该深刻识别通过各级各类的质量检查能促进本单位护理管理者管理水平及质量的提高，应正确对待各级各类检查指导，熟练掌握各种护理规范和质量标准，了解应用最新的护理信息，认真落实各种护理制度。

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通过这次听课学习，我们要加强自己的专业理论知识，专业技能操作，提升自身。通过检查，发现问题，及时改正，不断提高工作质量！

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不断加强医院管理机制,在护理管理水平、内涵质量建设、技术水平及服务质量上都有了不同程度的提升,达到以评促建、以评促改、以评促管、以评促发展,评建结合的目的。

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我们要加强自己的专业理论知识，加强熟悉操作技能，提升自身。通过检查，发现问题，及时改正。

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通过跟随科室护理人员下病房,进行床旁全程跟踪指导，了解护理人员对患者的各项护理措施、治疗、风险防范措施的落实情况。