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楼主: 绿色阳光

[心得交流] 等级医院评审中护理管理者如何督导LZZYYPX-08

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发表于 2018-6-22 22:39:30 来自手机 | 显示全部楼层
我们要加强自己的专业理论知识,加强熟悉操作技能,提升自身。通过检查,发现问题,及时改正。
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发表于 2018-6-23 10:46:49 来自手机 | 显示全部楼层
                     应检前的动员
1、抽查一个护士的表现就代表了全院护士的整体水平所以要人人培训,人人过关。
2、提前将检查的目的、意义、质量标准、需加强的薄弱环节,需巩固提高的项目及重点科室,告知临床护士,使之具备充分的心理准备,并能在理解、支持、自愿的心理状态下应对护理检查。
                   应检素质
1、培养护士以饱满的热情,将最好的质量和能力展示给检查专家。
2、对检查专家的任何指令,能使得自己及临床护士尽快的清楚,将最好的一面给检查专家。
                     应检后的总结
1、应检的过程就是训练,也是提高护理质量的过程。
2、应检结束后,应认真总结,及时总结优点及不足。
3、以应检为契机,对成绩和问题进行梳理,以便总结经验,再次培训,避免同类问题不在下次应检出现,有利于医院的护理质量持续的改进。
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发表于 2018-6-23 16:21:32 | 显示全部楼层
作为一个出色的督导人员,必须清楚其扮演的角色.

1、 对管理层的责任:

1.1完成指标

1.2控制成本

1.3保持水准

1.4执行制度和程序

1.5及时汇报

1.6改进工作水平

1.7审阅下属汇报

1.8事实求事,不求你想要的,只求你需要

一个基层的员工,只要上下班准时,工作上不出错,完成所分配的工作已可以说是优秀的员工,但作为督导者,其工作表现之衡量,都在于其下属的工作表现,有效的控制员工的工作水准,督导人员即应再向更佳效果进发,如此该部门方能有所发展及保持市场竞争能力。
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发表于 2018-6-23 17:36:10 | 显示全部楼层
加强科室护理质量的检查监督。
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发表于 2018-6-23 17:39:11 | 显示全部楼层
首先督导者要以身作者,才能更好的示范他人,认真落实各项护理核心制度,以及评审制度,总结学习,为评审作出自己应尽的职责!
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发表于 2018-6-23 17:54:20 | 显示全部楼层
加强医疗服务质量管理,重点检查护理核心制度的掌握及落实情况;通过跟随科室护理人员下病房,进行床旁全程跟踪指导,了解护理人员对患者的各项护理措施、治疗、风险防范措施的落实情况。
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发表于 2018-6-23 19:01:38 来自手机 | 显示全部楼层
通过这次听课学习,我们要加强自己的专业理论知识,专业技能操作,提升自身。通过检查,发现问题,及时改正,不断提高工作质量!
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发表于 2018-6-23 19:13:35 | 显示全部楼层
最主要的是有则改之,无则加勉。无论是是管理者还是基层,都要有发现错的独特眼光。互相监督,互相指导,一个团体才能日益壮大。
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发表于 2018-6-23 23:30:21 | 显示全部楼层
做好等级医院的评审工作,首先要明确评审核心目标--安全
1、确立查对制度,识别患者身份。
2、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤。
3、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
4、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。
5、特殊药物的管理,提高用药安全。
6、临床危急值报告制度。
7、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生。
8、防范与减少压疮发生。
9、特殊处理医疗安全不良事件。
10、患者参与医疗安全。
评审的核心条款:优质护理服务落实到位。实施以病人为中心的整体护理,为病人提供适宜的护理服务。
做好迎接评审准备工作
1、全院宣传动员。
2、组织护士学习,分批培训。
3、制定实施工作方案。
4、制定工作精度表。
医院管理实施科学有效的管理办法
1、用以人为本、以病人为中心的现代医院服务理念构建医院管理核心价值观。
2、加强内涵建设,引导医院长期可持续发展。
3、侧重管理计划和执行力,强调执行过程科学性、有效性。
4、运用持续质量改进原理和工具,实现医院管理科学化、精细化、提高决策能力和水平。
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发表于 2018-6-24 10:33:11 来自手机 | 显示全部楼层
护理管理者应该深刻识别通过各级各类的质量检查能促进本单位护理管理者管理水平及质量的提高,应正确对待各级各类检查指导,熟练掌握各种护理规范和质量标准,了解应用最新的护理信息,认真落实各种护理核心制度。
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