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楼主: 绿色阳光

[心得交流] 等级医院评审中护理管理者如何督导LZZYYPX-08

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发表于 2018-6-22 09:24:32 来自手机 | 显示全部楼层
护理管理者应进一步强化管理,促进护理工作的持续改进,增强护理人员质量、安全、服务方面的持续改进意识,提升服务水平。
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发表于 2018-6-22 14:13:06 来自手机 | 显示全部楼层
“以人为本”提高管理人员以及护理人员的素质医院管理者在管理过程中一定要做到“以人为本”,努力提高护士长以及各级管理人员的管理素质,通过管理者素质的提升,带动护理人员增强责任心,提高服务意识,加强自身素质的培养,以便于为患者提供更好的服务。同时,要定期组织服务管理以及业务知识的培训,不断提高工作人员的服务意识,管理人员要深入了解护理人员在工作中的困难与困惑,耐心引导护理人员排除心理压力,要给予护理人员必要的重视与尊重,使护理人员感受到组织的关怀与培养,感受到领导的信任与支持,以实际行动体会“以人为本”的服务思想,加深对护理工作的理解,增强护理服务意识,提高护理工作质量
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发表于 2018-6-22 15:14:24 | 显示全部楼层
第六期护管师第9次实训课论文搜索
HGS160302---董艳红
插洗胃管致食管贲门粘膜撕裂伤1例
http://xueshu.baidu.com/s?wd=pap ... 8101339305999418868
61例食管贲门黏膜撕裂综合症临床特点分析
http://www.chinaqking.com/yc/2016/599596.html
口服硫酸镁并食管贲门粘膜撕裂伤1例
http://xueshu.baidu.com/s?wd=pap ... 1700346776731821564
床边内镜钛夹止血治疗食管贲门撕裂出血患者的观察及护理
http://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-HLSJ201222034.htm
钛夹用于内镜下贲门撕裂出血的护理
https://wenku.baidu.com/view/04e ... 09581b6bd9bdac.html
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发表于 2018-6-22 16:28:50 | 显示全部楼层
1  转变观念、把握标准
              护理管理除了“护理质量管理与持续改进”外,还渗透在医院服务、患者安全目标管理、医院感染管理、医院综合管理等其他项目中,可见护理管理涉及面之广、任务之重。此次评审是以患者安全、质量、服务为重点的评审。评审标准重内涵、重服务、重实效,确保患者能得到安全的、高质量的、具有就医感觉的医疗服务。
2  层层培训,加深护理人员对标准的理解
              为了使全体护理人员充分理解评审标准,护理部主任首先对标准进行梳理,将重点、难点进行分解,通过护士长会议、专题讲座、经验交流分别对各护理人员进行培训,将评审标准下发至每个科室,重点科室重点辅导。通过广泛的、多层面的动员,把评审标准落实到每个岗位每个环节中去,带头在全院营造浓厚的迎评氛围。
3  加强护士礼仪形像建设,提升医院整体形象
              护理工作是医院医疗服务的第一线,护士在工作中的仪表、用语、态度、责任心、专业技术和服务质量,在医院形象建设工程中占有举足轻重的地位。因此,我院在评审准备阶段开展多次礼仪培训、更换了全新的工作服、工作帽及头花,以饱满的热情、良好的工作状态迎接评审专家的检查,成为评审中的亮点。
  4  落实医院等级评审标准,确保护理质量持续改进
              开展优质护理服务是此次评审护理工作的重点,通过强化基础护理,深化护理内涵,改善护理服务,提升护理队伍的职业形象,全面提升护理服务质量,提高病人满意度。
作为护理管理者,更要以身作则,要熟悉标准,熟悉各项中医护理常规及各项操作规程。
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发表于 2018-6-22 16:30:15 来自手机 | 显示全部楼层
应正确对待各级各类检查指导,树立积极应对的态度,在平时做好护理管理和加强对护士的综合素质以及三基水平的培训,熟练掌握各种护理规范和质量标准,了解应用最新护理信息!
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发表于 2018-6-22 16:56:52 | 显示全部楼层
加上护理管理,针对性问题一对一的特级注意。积极监督检查常出现的问题。
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发表于 2018-6-22 17:11:57 来自手机 | 显示全部楼层
护理管理者应该深刻认识到,通过各级各类的质量检查能促进本单位护理管理者,管理水平及质量的提高。
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发表于 2018-6-22 17:12:00 来自手机 | 显示全部楼层
护理管理者应该深刻认识到,通过各级各类的质量检查能促进本单位护理管理者,管理水平及质量的提高。
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发表于 2018-6-22 17:12:20 来自手机 | 显示全部楼层
我们要加强自己的专业理论知识,加强熟悉操作技能,提升自身。通过检查,发现问题,及时改正。
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发表于 2018-6-22 18:47:31 | 显示全部楼层
通过检查发现问题,带来新信息,促进护理质量的持续改进。
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