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楼主: 绿色阳光

[心得交流] 等级医院评审中护理管理者的角色定位——LZZYYPX-07

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发表于 2018-6-19 12:44:22 来自手机 | 显示全部楼层
具有健康的心理和身体素质,做好身体的管理人在医院,护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作。同时,还扮演着领导者、联络者、调配者、计划者等诸多角色,这就要求护理管理者要具备健康的身体、旺盛的精力和良好的心态
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发表于 2018-6-19 14:53:16 来自手机 | 显示全部楼层
面对为广大患者服务的护士,护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置,更应该尊重、关心和帮助护士,加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境,使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务。
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发表于 2018-6-19 14:54:11 来自手机 | 显示全部楼层
具有良好的人格形象,做好精神上的领路人良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识,一个人完美的形象,外在表现是语言、行为符合职业道德的要求,内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪,以适应管理者不同的角色转换。
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发表于 2018-6-19 15:26:46 来自手机 | 显示全部楼层
积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动,这样既可以协调人际关系,又可以增加医护人员的凝聚力。
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发表于 2018-6-19 15:29:40 | 显示全部楼层
        医疗机构等级评审是指对医疗机构功能的定位,医疗质量,服务力量和管理水平等,进行综合评价并确定等级的专业技术活动,通过周期评审,引导医院进行科学化,精细化,专业化管理,逐步达到最佳的资源配置,实现社会效益和经济效益的双赢,不断提高可信度和满意度。
        
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发表于 2018-6-19 15:31:43 来自手机 | 显示全部楼层
面对为广大患者服务的护士,护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置,更应该尊重、关心和帮助护士,加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境,使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务
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发表于 2018-6-19 15:50:26 | 显示全部楼层
在等 级医院评审中,我认为重要的是要做到以下两点(一)加强 护理安全管理:
1、建立和健全安全管理的应急预案
2、贯彻预防为主,重视事前控制
3、抓护理文件书写质量管理
4、抓关键时间、关键环节、关键人物的管理
5、 发生护理差错和事故,有登记和报告制度,有讨论分析和整改措施

(二)严格“三基”、“三严”的培训
1、有护理人员“三基”、“三严”训练目标、计划和实施方案
2、“三基”培训全员参加,考核人人达标
3、护理人员均能掌握徒手心肺复苏
4、要把“三严”的作风贯彻到护理活动中和护理管理工作中
      还应考核岗位职责、护理常规、中医适宜技术开展、中医护理方案实施情况、操作规程的执行情况,作为护理管理者,应处处起模范带头作用,要求护士做到的自已首先要做到,要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士。
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发表于 2018-6-19 16:12:49 | 显示全部楼层
管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时,所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受,达到预期的效果;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策
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发表于 2018-6-19 16:41:54 | 显示全部楼层
护理管理者在等级医院评审中起着相当重要的作用,作为教育者,只有我们的管理者掌握了护理评审的重点,才能去培训我们的护士,让我们知道怎么正确的去做,去执行,才能顺利的通过等级医院的评审。护理管理者作为宣传者应做好宣传工作,充分调动每个护理人员的积极性,人人参与评审,人人都应该参与护理质量的持续改进,让大家都围绕等级医院评审工作去学习,去落实,去改进,让人人都知晓。护理管理者作为执行者要做好宏观管理,带头去做,去检查,去督导,当然我们作为护理人员也应该遵循护理管理者的领导,严格按照护理评审重点内容制度流程去落实,去反馈,去改进,相信我院上下齐心协力一定会顺利通过等级评审的。
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发表于 2018-6-19 16:45:54 | 显示全部楼层
听了老师的讲课,让我受益匪浅。在等级医院评审中,作为一个基层管理人员,首先必须要掌握评审知识,评审方法,评审流程,并调动科室每个人积极主动地参与到其中,学习掌握护理评审重点。对于手术室专科方面:我们应该掌握,1.急诊手术的管理制度及流程。2.患者知情权,护患沟通,各项告知,护理工作满意度等。3.严格执行查对制度。4.交接流程管理,产房.新生儿,手术室,ICU等病人交接流程。5.手术安全核查,手术部位识别管理。6.手卫生管理。7.毒,麻,精,放特殊药品管理制度,标识。8.危急值报告管理,制度,流程,记录,评估。9.预防患者跌倒,坠床的制度,预案,处理流程,警示标识,评估等。10.压疮的管理。11.不良事件的管理。12.消毒隔离管理。13.设备的保养与维修。
通过学习,让我们明白了自己的角色定位,更好地干好自己的本职工作,带领手术室专科团队为手术医生提供一个安全的,舒适的手术环境,为病人提供更优质的护理服务。
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