等级医院评审情况介绍——LZZYYPX-06

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首先感谢老师们的精彩讲课，学到了很多知识，特别是如何迎检：

1、要保持自信、镇静、友善的态度，保持微笑。

2、只回答被问到的问题，并只说知道的，尽量避免含糊之词，不提供额外的信息，尤其不是100%确定时，避免评审专家询问更多的问题。

3、在回答问题前要谨慎思考，如果不清楚评审专家提出的问题可请评审专家再解说一遍，如果不知道答案，不要直接说“不知道”，要说“我去查一下再回复您”。

4、可以利用笔记、文件夹、计算机文件、海报、医院网站等方式来帮忙回答问题，不必记忆所有的东西，但必须正确说出查阅相关资料的位置和方法。

5、在评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强调你个人的不同意见或作业方式。

6、面对评审专家的提问要有正面的态度，认为评审专家是来帮助我们改进的，要将他们的意见或建议用在改进上。

7、科主任在非必要时不要抢先回答问题，因为评审专家想看的是员工是怎样的，制度有无层层落实。