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[心得交流] 等级医院评审情况介绍——LZZYYPX-06

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发表于 2018-6-4 20:02:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
等级医院评审情况介绍
LZZYYPX-06
2018.6.6
内一科_副本_副本_副本.jpg
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发表于 2018-6-6 20:16:47 来自手机 | 显示全部楼层
评审标准的五大要素:质量,安全,服务,管理,绩效。
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发表于 2018-6-6 20:16:52 | 显示全部楼层
医院评审是为了强化医疗服务质量,提高医院科学管理水平,与时俱进的促进医院标准化,规范化,科学化,现代化建设与发展,让我们一起努力。
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发表于 2018-6-6 22:42:15 | 显示全部楼层
在这次等级评审中总结以往工作中的不足,完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制,为今后持续改进医疗服务质量,让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感到十分的信任,更加对我院的软件管理充满信心,让患者在我院就诊有“安全感”。
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发表于 2018-6-7 06:12:17 | 显示全部楼层
通过今晚学习,让我体会到这次等级评审中总结以往工作中的不足,完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制,为今后持续改进医疗服务质量,让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感到十分的信任,更加对我院的软件管理充满信心,让患者在我院就诊有“安全感”。努力提高自身素质和能力建设更好的明天
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发表于 2018-6-7 14:41:17 | 显示全部楼层
感谢中国护理之声老师精彩的讲课,非常有意义的一堂课,很值得大家认真学习!!!
一、介绍等级医院评审情况。
1、从四个维度进行
(1)自评  (2)上报统计资料 (3)现场评审  (4)社会评价工作
2、评价要素
质量   安全  服务   管理  绩效
3、怎样评审     从(人、机、料、法、环、册)六个方面进行
(1)人    即人员资质,有无上岗证,是否履行岗位职责,有无培训、考核。
(2)机   即设备,设备的运行状况,维护保养,安全,质控,登记记录,存放位置。总之,设备是否处于良好的运行状态。
(3)料  即物资、药品、耗材,有没产品证书,生产厂家有无资质。效期管理,储存管理。怎样质量控制(符合规范要求,有无追溯机制)。应急物资管理。
(4)法  即法律法规(规章制度) 技术准入要备案。病人有知情权。超范围用药,自费药品患者要有知情权。
(5)环   即环境。药品储存环境,温度湿度;安全监控,摄像头,医院重要区域要有监控,发生医疗纠纷时可追溯;环境是否安全;院感管理,工作区、生活区是否清洁、干净、整齐、舒适、安全;禁烟工作。
(6)册  即统计资料,记录。是否应用质量管理工具。如PDCA、  品管圈  、根本原因分析法等。
从人、机、料、法、环、册六个方面评审我们的质量是否安全,服务是否到位,通过绩效的管理是否提高工作效率。
4、医院 评审的核心     使病人安全(十大安全目标 )
(1)身份识别    (2)有效沟通  (3)用药安全   (4)危急值  (5)手术查对   (6)院感控制  (7)跌倒坠床  (8)压疮   (9)医疗安全不良事件   (10)患者参与医疗安全
与护理有关的具体内容
(1)识别患者身份,确定查对制度。
(2)有效沟通步骤,面对特殊病人、特殊情况(急诊、ICU、手术室、昏迷病人、新生儿、婴儿)医护如何做到有效沟通。
(3)确立手术安全核查制度,避免手术患者,手术部位发生错误。
(4)执行手卫生规范,落实院感基本要求。医疗,药师,护理、医院管理组都在查手卫生。
(5)加强特殊药品管理,提高用药安全,加强高危药品的管理。
(6)危急值管理。
(7)防止减少跌倒坠床事件发生。
(8)防止减少压疮的发生。
(9)妥善处理医疗安全不良事件。
(10)鼓励病人及家属参与医疗安全管理。
二、护理管理者的角色定位
1、教育者
2、宣传者
3、执行者
4、督导者
5、内审员



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发表于 2018-6-7 16:13:28 | 显示全部楼层

医院评审是为了强化医疗服务质量,提高医院科学管理水平,与时俱进的促进医院标准化,规范化,科学化,现代化建设与发展,让我们一起努力。
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发表于 2018-6-7 16:13:34 | 显示全部楼层

医院评审是为了强化医疗服务质量,提高医院科学管理水平,与时俱进的促进医院标准化,规范化,科学化,现代化建设与发展,让我们一起努力。
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发表于 2018-6-7 16:13:39 | 显示全部楼层

医院评审是为了强化医疗服务质量,提高医院科学管理水平,与时俱进的促进医院标准化,规范化,科学化,现代化建设与发展,让我们一起努力。
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发表于 2018-6-7 16:13:50 | 显示全部楼层

医院评审是为了强化医疗服务质量,提高医院科学管理水平,与时俱进的促进医院标准化,规范化,科学化,现代化建设与发展,让我们一起努力。
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