李冰老师和美国朴老师远程交谈《护士动态排班》

广西吕

动态排班，实现护士工作效率最大化

                                                                   ---《护士动态排班》听课心得

  日常工作中，经常听到这样的对话：“下周四去XX玩，你去吗？”“不知道那天上什么班耶，护长班没排出来呢”“本来周三轮到休息的，可是又被取消了”。如何进行动态排班，实现护士工作效率最大化，保证科室人力，保障工作安排，使护士能妥善安排自已的休闲时间去学习，休息，娱乐？听了李冰老师与美国澳柯荷马洲的华籍护士朴老师关于“护士动态的排班”的对话，我感受颇深。

  朴老师介绍：她所在的医院，每次排六个星期的班，排班前如果有事情要休假或者是串休等等，需要交休假的申请。而我们医院，大部份护士长都是这周排下周的班，排完班后，往往还要不断因为各种各样的原因调整，打乱了护士的计划。调整排班的原因有很多，比如病人突然增多，需要增加人手；某位护士临时有事；某位护士被抽调去别的科室，某位护士要去完成全院的指令性工作，比如当礼仪，排练文艺节目等等，这些都是在排班时很难预见的。

  为什么美国的医院可以每次排六个星期的班呢？朴老师介绍中提到，护士是属于全院的，不是属于哪个科室的，当别的科室人力不够时，就可以到别的科室进行人力支援。我想，这就是我们的管理之间的差别了，朴老师所在的医院，护士是由全院统筹安排的，这就要求护士要经过各专科的培训，能胜任各科室的工作，而各科的布局，物品的管理都要规范化和统一化。这些我认为是值得我们借鉴的。国家卫计委（卫健委）在2016年出台的新入职护士培训大纲（试行）中，规定了新入职护士的培训内容，我觉得按照这份大纲去培训我们的护士，每位护士通过为期25个月的各科轮转培训，基本上就能熟悉大部份科室的工作内容了。这样，在某个科室因为病人多，需要增加人手的时候，或者是某护士临时有急事的时候，就可以从工作量相对少的科室抽调护士，不需要重新调整排班，不需要动用到休息的护士了。至于薪酬问题，国情不同，按照咱们医院的相关规定就好了。

  有没有护士长都是按常规工作，不需要护士长监管？这是多么好的工作状态啊！反观我们，护长需要不停的检查、检查，不停地纠正工作中的偏差。假如咱们也跟美国的医院一样，只要认为你不适合这个工作，你做不好这个工作立马开除，护士们也就不敢轻易违反操作规程，违反劳动纪律了。

李老师和朴老师的对话，让我们了解到了中美两国护理管理理念，管理方式的差异，大大增长了我们的见识，开拓了我们的思路，谢谢两位老师！