基于标准作业程序（SOP）医院质量文件管理平台建设

马莲莲

5Z034 马莲莲 20171116 王玉莹《基于标准作业程序（sop）医院质量文件管理平台建设》心得体会

一、听课要点：

1. 什么是SOP(标准作业程序)

2. 如何做SOP

3. 如何建设医院质量文件管理平台

二、个人体会：

SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。

目前我的理解也只是仅限于本节课，暂时在工作中没有深入接触，相信再过不久我也能在实际工作中学习到。