专家型责任护士的培养与管理

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5Z031-杨尹—广西来宾市妇幼保健院-手术室《专家型责任护士的培训与管理》听课心得
一、        听课要点
1. 责任护士是临床最重要的护理岗位
2. 责任护士要成为医师最信任的合作伙伴
3. 责任护士岗位职责和流程
4. 专科技术发展需要更多专家型的护士
5. 人文管理提高护士的职业素质
6. 为责任护士提供服务型支持
二、实际工作中
1、责任护士管理患者过多，未按护理级别进行分配，绩效上亦未体现出护理级别的待遇。
2、责任护士未很好地观察患者的动态，只注重于完成操作。
3、责任护士没有标准的岗位职责和流程。
4、护士们学习主动性不够强，每日过于机械地上班，不主动与医生进行沟通。
三、今后工作中
1、根据工作内容制定标准统一的岗位职责和流程，根据护理级别进行分配患者人数，并体现在绩效上。
2、提高护士的学习主动性、职业素质，引导护士向专家型护士发展从而提高科室的总体服务质量。
3、加强医护在工作中的沟通，从而提高护士在医生心目中的地位。