JCI标准下口腔护理管理

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5G026朱翠萍    罗永红《JCI标准下口腔护理管理一、二》20171026听课心得


一、听课要点：
1、环境设施量身改善
包括候诊区、影像区、诊室、库房、办公室的改造
2、耗材器械设备管理
包括高值耗材、低值耗材、器械的管理
3、口腔护理团队培养
口腔专科护士的培养，包括：种植、正畸、牙体牙髓、修复、儿牙等。
医护配合、设定专科、定向培养。
（1）    专科理论知识学习，包括：远程和实践的学习。
（2）    专科技能学习，包括：四手操作技能、种植手术配合技能、数字化摄影技术、基本操作流程。
（3）    专科技能考试。
（4）    参观、培训、进修，包括：公立医院、民营医院、私营诊所。
4、新型跟诊模式改进
改进前：散养形式、混合跟诊、医生吆喝、被动配合；
改进后：每日排程、固定跟诊、关注治疗、主动配合。
5、新技术引进与开展
包括：橡皮障技术、热凝仪技术、根管长度测量技术、四手操作配合治疗技术、半导体激光治疗仪的配合等。
6、市场营销健康宣教
爱牙日、大型义诊、微信公众号等。
7、规范标准和谐团队
健康教育与安全核查、医护团队配合
二、实际工作中存在的问题及今后工作的改进：
    通过这节课我学习到了罗老师认真、严谨、高要求高质量的精神。我们综合医院对于门诊护理专业团队的建设关注较少，一直认为是照顾岗位，通过这堂课，让我改变的观念，今后对口腔护理方面投入更多，让我们的护士出去学习新知识，切实把6S管理运用到环境物资器材管理中，把精细化管理体系呈现出来。现如今越来越多的人关注口腔健康，随着新技术的引进与开展和新型跟诊模式的改进，我们更要把所学专业做的更专业，增强主动服务的意识，具备较强的专科理论知识及技能操作，加强沟通能力，传播正确的口腔保健知识。